河北幸福消金借款后因裁员无力还款，要求减免息费协商还款
2025年5月份至6月份 在携程金融*台借款（资方河北幸福消金）后突发公司裁员导致后续无法还款目前需要和*台沟通还款方案希望减免息费只还本金分批次还款因为今天打*台客服电话没有打通所以希望通过消费保*台沟通
投诉问题
利息问题
处理中
河北幸福消费金融暴力催收及信息泄露
本人于2025年3月21号在恒小花借款24000，分12期，已经还款8期，后由于本人经济困难无法继续还款，跟*台沟通协商，*台居然把我的个人信息泄露于第三方催收，1069短信群发通讯录，导致本人被暴力催收威胁恐吓，群发骚扰本人通讯录好友亲友，骚扰单位同事领导，投诉无果，本人走投无路，有倾向，*台合同也没有，担保费服务费不清不楚，无视*法律法规
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
河北幸福消费金融暴力催收及信息泄露
*台借呗一笔借款，私自泄漏个人信息给第三方暴力催收，催收人员还拨打第三方电话，严重骚扰本人生活，催收人员满嘴谎言
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
河北幸福消费金融涉嫌高利贷及阴阳合同
本人在分期乐*台借款，后发现资方是河北幸福消费金融。给我的合同是年利率18%.但是本人还款却是按照年化36%。来还得。明险高利贷。阴阳合同。请求退还一半息费
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
已完结
河北幸福消费金融高利贷及信息违规
我投诉河北幸福消费金融股份有限公司（幸福花），作为持牌消费金融公司，存在多项严重违规行为：
1. 违规收取高额费用：银行流水显示实际放款本金5400元，但实际还款额远超本金，加上强制捆绑的担保费/保险费后，综合年化利率已明显超过24%，违反*利率监管规定。
2. 拒不履行信息披露义务：多次索要借款合同、担保协议等文件，*台始终拒绝提供，侵犯了我的知情权和公*交易权。
3. 违规过度收集个人信息：*台以核实身份为由，强制要求我手持身份证拍照、手写申请书，该行为超出了必要范围，涉嫌侵犯个人信息权益。
根据《金融消费者权益保护办法》，我要求贵司立即处理：
- 退还我所有超出24%年化利率部分的违规收费；
- 提供全部借款订单对应的合同原件及盖章文件；
- 停止不合理的个人信息收集要求，并书面整改。
我已保留全部银行流水、还款账单及沟通记录，若不处理，我将继续向更高层级监管部门投诉，并通过法律途径维权。
投诉问题
信息泄露、霸王条款、高利贷
已完结
河北幸福消费金融收取不合理担保费
本人在安逸花借款存在不合理担保费，请求退还不合理担保费
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
河北幸福消费金融涉嫌高利贷及不退利息
该公司与多个*台合作收放高利贷不退利息 如小赢卡贷 桔多多 信用飞 等
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
投诉河北幸福消费金融未履行合同
你好，我要实名投诉放心借*台及合作资金方。
我在账单逾期前10天就主动联系客服申请协商还款，*台明确要求必须逾期一天后才能由贷后处理，属于故意诱导逾期。
逾期后我多次联系贷后，对方统一口径没有任何协商*，拒绝合理协商。
我迫于压力已经借钱结清当期账单，现在*台又以“已还款”为由，依旧拒绝任何协商方案。
该*台存在恶意设置协商门槛、拒绝协商、前后口径不一，严重侵害消费者权益。
我要求监管部门介入督办，责令*台给出正式协商方案，并对诱导逾期、拒绝协商的行为作出处理。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
河北幸福消费金融贷款利息不合理
本人在2022通过还呗APP办理一笔消费貸款，由河北幸福消费金融股份有限公司资金方放款，放款金额为11746元，利息总收我1600元利息，打着正规银行的旗号，鱼肉百姓，本人要求退回不合理息费及费用
投诉问题
利息问题、虚假宣传
已完结
投诉河北幸福消费金融服务不到位/态度差
本人在放心借由幸福消费金融放款，虽本期已凑钱还款，但此前多次申请协商均被对方以“没有*”直接拒绝，该行为严重违反监管要求，侵害金融消费者合法权益。
现正式投诉，要求即刻督办处理，请幸福消费金融主动联系我协商后续还款方案，否则我将通过信访、督查渠道继续维权到底。
投诉问题
服务不到位/态度差
已完结
