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真情优恋信息技术咨询(天津)有限公司
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投诉内容
投诉真情优恋信息技术咨询(天津)有限公司虚假销售欺诈
4月25日我前往这家婚恋机构与工作人员面谈,其先虚构了一位96年的美术老师且符合我的审美对我感兴趣引诱我去店里面谈。进入一个密闭的空间以后一位叫做路明亮自称是天津师范大学心理学毕业(怀疑其真实性),自称是机构负责人(后续了解到不是),与我交谈。用不是此机构的成功案例,言语误导我*取我的信任。其机构有监控可查证销售过程存在销售欺诈。有工作人员提前了解我的花呗额度,信用卡使用情况。向我沟通机构价格时,分为三个档位(49800,29800,19800),其价位是否公示,是否看人定价。随后看我压根不愿意支付这个价钱,且也不愿用花呗等支付。就多次提高音量,还有关门的动作。且说出为了你的幸福这些钱都不愿意支付之类的话,以及你要是在这找到一个高质量的恋爱,这些钱都不叫事之类的话语,引诱我消费。后将价格降至3980元,为其一个月见2个人。后续我查看该机构多位工作人员的朋友圈发现其宣传案例几乎一致,装潢和此机构对不上且天津只有这一家机构(已和相关工作人员证实并录音),我怀疑其案例并不是此天津这家机构的,言语中说的好像路明亮和这些人都认识且关系非常好,很信任他,对我进行消费欺诈,4月26日我就提出终止合同,随后和三位工作人员进行沟通,最终于4月28日告知我要扣除20%的违约费且30个工作日付款。我不同意,我要求返还我的费用且依法对这家机构进行检查。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
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