投诉海豚活动策划(佛山)有限公司 报名婚介服务 支付30000元,诱导消费及服务质量问题
本人2025年5月18日 在 海豚活动策划(佛山)有限公司 报名婚介服务 支付30000元,该婚介所诱导消费,在抖音同城上,以为是相亲活动就填了号码,打电话给我说有个多好多好的相亲对象特别适合我,让我看看,结果去了就说要给钱,说平台客户资料都是真实的,需要验资,需要学历证明,需要无犯罪记录,统统都是假的,第一对我就没有验资,学历我没发给他他就没要,我身高160,他们写了163,同理其他客户也是虚报身高,对客户不负责,问了就各种话术搪塞,提供的相亲资料有造假,同时质量一般不如我自己找得,我在签合同的时候一直干扰我的判断,一会问我衣服哪里买的一会指甲多少钱做的,耳环是不是钻石的,还对我进行服从性测试,说交3万按6万的标准找,说我这样很好找,讲一些案例,给我看了很多优质男生照片,但是最后给我发的都不是这些,就第一个照片还行,后面质量都很一般,第二次去相亲就让我续费升级到10万会员,给我找更高端的人。让我更加怀疑这个平台,给本人洗脑,该婚介网评差,目前约见几位2位,不符合本人标准,对方不退,请求退款!
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、诱导消费
处理中
海豚活动策划婚恋服务诱导消费且拒绝合理退款
本人于2025年4月24日到海豚活动策划(佛山)有限公司进行咨询,店名是my love高端婚恋服务中心(地址:佛山市禅城区祖庙路百花广场15楼1503号),此前由他们的工作人员打电话跟我说,有适合我要求的男生可以介绍认识。对方让本人到小屋子里,由他们的经理与本人交谈,整个过程从11点到下午15点多结束。期间本人表示先回去了解,跟家里商量下等。对方会通过专业话术引导,夸你各方面条件不错,有很多可以选的人选,问你花呗额度等,本人没有想太多就如实告知,该公司便引导本人直接花呗分期付款,以最低价格6800元成交,且承诺会以2万的同等规格帮本人物色对象,期间给本人展示的也都是很优质的男嘉宾以及一些成功的案例,但提到之前电话里说的那个男嘉宾,也不确定是哪个。对于合同文本中规定的30%的基础服务费及违约金情形,对方并无展开说明,而且填写的服务时间只有两个月,填写介绍2名男嘉宾,口头说可以给本人介绍到3名。后面找了另外一个红娘老师与本人对接,对方问我拿照片做资料,提到美颜这个事,最终帮本人做资料也是用了现场美颜拍的照片,本人认为是有失真成分。回过头来,脱离那个环境,心生后悔,认为这种服务模式具有刻意引导性及强制的,不合理的违约金约定且无明确告知消费者。与对方协商,对方表示是本人自愿签署,且态度较之前发生很大变化,种种给本人造成身心方面的压力。
本人提出的诉求为,因为服务尚未正式开始,希望对方可以退回款项,合同的工本费以及合理的咨询费可相应扣除,但是30%违约金这种霸王条款规定是完全不合理的。希望有关部门协助处理,维护消费者合法权益,谢谢
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、诱导消费
已完结
海豚活动策划未提供约定服务且拒绝退款
我于2024年10月31号与海豚活动策划签订婚姻介绍合同,并缴费5000元。因海豚活动策划(佛山)有限公司无法提供我有效婚姻介绍对象。与贵公司协商无果不同意返还我所交费用。现通过你们平台介入
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
已完结
海豚活动策划诱导消费退款投诉
本人 2024 年 6 月 27 日 在 海豚活动策划(佛山)有限公司 报名 婚姻介绍 花费 15800 元 , 该机构诱导消费,起因是通过单位联谊介绍的婚介所进去,他们的工作人员三番几次打私人电话给我,说有个好的女孩来介绍,后续通过3个人员轮番上阵,问了一些家庭状况还有工作单位等等,后续通过可能是网图的一些女孩子照片进行劝导,说我自身条件很好,能在4个月内介绍合心仪的女孩,在谈话的过程中还查看了本人的支付宝花呗金额和信用卡金额等征信,进行诱导消费行为,后续通过小红书哔站等方式才了解到有很多人被*,现在诉求就是退款,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用
投诉问题
虚假宣传、电话骚扰、诱导消费
已完结
投诉海豚活动策划(佛山)有限公司婚恋介绍服务收费3万元
本人于2024年3月7号被该企业营销参加婚恋介绍服务,收费3万元(服务期4个月),负责营销的陈经理当时保证介绍的第一个对象肯定能成,并且拿出漂亮的女会员照片让挑选,并说挑中哪个可以帮忙介绍,本人选择后,后续发现介绍的并不是当时选的对象,该公司遂借口说对方有其他安排,帮忙介绍其他对象。后续该公司介绍了两个女生,其中一个女生资料上写女方家里有个哥哥,并表示如合适希望一年内结婚。后续我与该女生聊天,该女生表示其并无哥哥,只有一个妹妹,且并无一年内结婚的打算。本人试探红娘问该套餐是否还有其他内容未提供时,红娘表示没有,本人说还有三次代买衣服服务,红娘看到我记得,才说和财务确认确认有这一项,本人再结合缴费一来该公司种种行为,认为存在欺诈行为,遂提出退款,但该公司表示因介绍过两个对象,要扣除本人15000介绍费用,相当于介绍一次对象收费7500块,另外情感课程还要按1000块每节收费(共4节),本人觉得收费极度不合理,霸王条款且该公司不提供发票,存在偷税漏税行为,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,要求该公司全额退还费用
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结