昊学教育诱导消费拒不全额退费
本人与25年10月14日看到该机构直播并且接到该机构老师电话，以自考补录最后一天为由，诱导我购买了计算机科技与技术自考相关课程，并支付3980元，但事后与家人协商，家人不支持我学习自考，我决定听从家人意见，并向机构提出退费，对方要求支付百分之三十的违约金，未提及课程未开始，无实际服务消耗等情况，还请介入协商，达成我退费的诉求。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
昊学教育拒不退款
2025年上午接到昊学教育老师打电话，然后说了一堆自考的好处，然后我就交了钱中午考虑了一下，不想自考，下午找教育老师退钱都不退
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
深圳昊学教育虚假宣传诱导消费
在2025年10月20日，我通过抖音搜索“大专自考本科”相关视频并留下了联系方式。次日早上约10时，一位自称老师的人打电话给我，我们添加了微信并进行了交流。最初，我向他咨询了相关信息和资料，但他不断强调报名政策即将改革，制造焦虑感诱导我报名该机构的自考课程，声称如果错过当天的机会，未来的难度会增加。然而，我上网查询后发现并没有所谓的改革政策和新增科目，也没有报名截止时间的说法。
该机构宣称的教学方式包括直播课和一对一辅导，但实际上只是一些视频课程。报名前，我被误导认为考试简单容易通过，并且会有考前押题，相当于提前知晓答案。但报名后才发现，该机构经营的是大自考，毕业难度很大，而且通过官网注册报名根本无需缴纳学费，这明显是虚假宣传。
我花费了数千元购买了一堆无用的视频课程，还开通了分期贷款。当我意识到自己被*后，尝试与对方沟通退款事宜，却遭到各种理由的劝阻和拖延。此外，该机构的所属行业为租赁和商务服务业，与教育培训毫不相干，且未获得相关的教育培训许可审批，属于超范围经营，并在招生时隐瞒了这一事实，构成了欺诈消费者的行为。
根据《消费者权益保护法》第20条和第22条规定，经营者应向消费者提供商品和服务的真实信息，不得进行虚假宣传。该机构存在违法行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，其应承担退赔的法律责任。然而，对方却一再拖延。我希望平台能够公开曝光该机构，并退还我所缴纳的费用。
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
深圳昊学教育诱*签约拒不退款
我于2025年10月17日在线深圳昊学教育咨询有限公司，老师诱*下帮小孩子报了自考课程，该机构诱*小孩在上班的时候催促小孩子签了合同。还告之当天报考时间关闭通道，让填报材料再让交费3980元，没交费之前也没给协议给家长看，钱交了之后也没有合同给家长看，要求加小孩微信，哪知道是诱*小孩签合同的。中午交了钱，晚上小孩回来说这机构虚假宣传，晚上和老师协商把钱都退了，老师说考箱注册退不了钱。我的诉求是解除合同全款退回3980元
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
昊学教育诱导报名拒不退款
我于2025.10.13在业务员柯心怡诱导下报名缴费成人自考，业务员承诺于明年6月前帮助我考完五门自考科目，且肯定这五门科目考试院都会开考，结果分配的老师告知我这五门是极有可能考不完的，对此不能接受，要求退款，对方无应答。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
深圳昊学教育拒不退款涉嫌欺诈
我于2023年8月23日，在抖音平台深圳市昊学教育咨询服务有限公司添加好友报名自考本科，缴费后，不办理，本人申请退款，商家拒不退款，还将全部费用收为违约金超过百分之五十啦，不在合同范围内，本人缴费2700元，商家不退款，
投诉问题
退款问题、涉骗、发票问题
已完结
投诉深圳昊学教育诱导消费
本人于2025年10月15日经贵司课程顾问宣传推荐，报名**自考大专服务**，学费总额4980元。签约时支付首付款996元（30%），并办理**6个月分期付款**（每月还款664元）。
近期使用课程服务后发现存在以下问题：
1. **课程质量不符合承诺**：实际课程内容粗糙，教学资源陈旧，与顾问宣传的“优质教学服务”严重不符；
2. **存在诱导消费行为**：顾问在推销时过度承诺考试通过率和教学效果，未如实说明课程局限性。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
深圳昊学教育拒不退费并设霸王条款
本人在2025年9月23日在深圳市昊学教育咨询服务有限公司报考专升本自考 因各种原因 在2025年10月13号要求退学及退费 该机构一直推托 其试图说服学院继续学习及缴费 不退费签合同时并没有明确指出合同内容，其诱导去签合同后期才发现合同内容都是霸王条款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
24小时内退款被扣30%违约金
我在2025年10月15日5:20 购买了该公司的成人本科项目 我在6:42分要求退款 在2025年10月16日11点机构的人员告诉我要退款要扣我30%的违约金 我在24小时之内要求退款，还要扣我违约金
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
昊学教育诱导消费拒不退费
2025年9.5号，我抖音咨询成人晋升学历，南京邮电大学昊学教育机构招生办打我电话，说课程简单。很容易学，一开始就说语数英，别的没介绍，我在上班一直催促我交钱。说报名时间要截止，不然等到明年，现在报名有优惠，诱导我交了首付款1074元～其他花呗2500多分期还款，付完款才让我选专业，我在上班都没了解都是他推荐的，事后又告诉我考试报名也要收费，他先帮我交了，后来我下班发他的，才告知我要考15门科目，一直没对接，后来推了一个班主任 ，让下载昊学教育，里面题材都是旧版本，网课也不对嘴，我只看了一点，说是刷题，都没有自己练习的题，全是网课回放，死记硬背的文字，我与协商退费，对方已他们对我教务为由拒绝退款。我说你教学可以扣费，他们不愿意，发各种学员聊天记录给我继续洗脑，我还个人身体原因无法继续，对方非要涉及我隐私，我拒绝，他就说我不跟她解决问题，我让他提供营业执照地址，对方拒绝。我诉求请退还我学费，接下来月付我不会在支付，他们设置拒绝退卡
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
