深圳昊学教育成人高考报名退款及合同纠纷
我于2025年4月10日购买了他们的成人高考报名，能拿专科毕业证，后面发现他们不是官方认证且推销网课给我，过几天我意识到不对劲想退款时又蹦出来个合同期 不让退
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
处理中
深圳昊学教育虚假宣传诱导消费拒绝退费
本人在2025年3月1日在深圳市昊学教育咨询服务有限公司负责招生的人员通过添加微信的方式，欺*本人报名江苏河海大学本科-行政管理专业，共计花费3980元。
本人与该机构发生纠纷的流程如下；
1.对方所谓的招生老师先是通过添加微信的方式告诉本人：现在报名专升本有优惠，声称是负责院校招生的老师，是官方助学单位，可以免试入学，学籍学信网可查学籍，1.5年拿证，春季报名截止，不报名只能等秋季报名等等，而且还给我讲他是在南京金陵科技学校校内办公的，等话术诱导消费者，还给我发了所谓的办学资质。
2.由于本人不是专业人士，无法辨别对方发过来的资质是否合规合法，在该机构销售人员的诱导下完成交费行为，交完费，签完合同的时候发现收款方是深圳市昊学教育咨询服务有限公司，经过几天的了解，我发现对方只是给本人报的是江苏省成人大自考，压根没有学籍，对方公司也没有教学资质，向本人提供的教学服务也仅仅是课程录播，而且内容奇差，所谓的学习软件也老是出错进不去，所以本人向负责招生的人提出退费要求，但对方一直拖延时间，不给本人办理退费。
3.对方从2025年3月1日通过微信缴费通收到本人得3980学费以后，至今未给本人开具发票。
4.深圳市昊学教育咨询服务有限公司与本人签订的合同单方面的加重消费者责任也是不合法的。
5.对方从报名的时候宣传的是【南通市崇川区青学辅导中心】到收费的是深圳市昊学教育咨询服务有限公司在到负责教学的是铭昊教育。一环接着一环，一步步的误导消费者。
6.该机构虚假宣传，欺*消费者，并且在消费者提出合同终止以后还不及时为本人办理合同终止及退费求，得到的答复一直是已经反应上去了，走流程等话术，希望有关部门对该企业严查。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
深圳昊学教育虚假宣传诱导消费拒不退费
本人在2025年3月1日在深圳市昊学教育咨询服务有限公司报名江苏河海大学本科-行政管理专业，共计花费3980元。
对方所谓的招生老师先是通过添加微信的方式告诉本人：现在报名专升本有优惠，声称是负责院校招生的老师，是官方助学单位，可以免试入学，
学信网可查学籍，1.5年拿证，春季报名截止，不报名只能等秋季报名等等，
而且还给我讲他是在南京金陵科技学校校内办公的，等话术诱导消费者，还给我发了所谓的办学资质（后经查实涉嫌冒其它单位的办学资质嫌疑）。
由于本人不是专业人士，无法辨别对方发过来的资质是否合规合法，在该机构销售人员的诱导下完成交费行为，交完费，签完合同的时候发现收款方
是《深圳市昊学教育咨询服务有限公司》，
与本人签合同的也是该公司，后经核实该公司没有办学资质，该机构属于是卖网课的，没有任何办学资质，这与该机构销售人员宣传的信息不符。
本人经过一个多礼拜的了解了，该机构压根就没有为本人办理入学，只是给本人注册了江苏省成人自考，然后还发现是难度最大的成人自学考试大自
考，压根没有为本人办理学籍入学，后期还狡辩试图通过混淆考籍和学籍的概念，来误导本人。考虑了几天，我就跟他们说我不想参加了了我要退费，然
后他们就一直找各种借口不去落实处理退费的相关事宜。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
深圳昊学教育涉嫌欺诈诱导消费且退款协议未执行
该公司涉嫌欺诈消费者，诱导消费，霸王条款，经营范围超过公司许可证范围，签订退款协议后迟迟不退款，
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
深圳昊学教育退费无果且分期代扣未提前告知
我在2025年4月2日添加了纪老师（报考季回复慢），当日下午就交付了1796元报名费及签署了电子合同，但并未明确告知我需要绑定我的支付宝且开通安心付分期代扣，致使被动开通了分期代扣服务，产生额外经济负担。之后班主任吴老师添加了我的微信，进行信息指导。4月3日上午与纪老师，班主任吴老师以确实无力承担分期费用进行了退费沟通，无果，纪老师推荐A—teacher黄进行解决，均未妥善解决。我在4月3日上午十点提出申请退费，到现在还没有退。当我申请退费时，有提出让我继续缴费及延长分期付款期限。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
深圳昊学教育诱导签约且超范围经营要求退费
我在2025年4月2日通过微信视频号南京邮电大学助学的张贺肖人员联系可以提供学历提升服务，95%通过率，专门老师对接学习，课程不满意退款，实际上签订合约是一家深圳教育培训机构（深圳市昊学教育咨询服务有限公司），欺诈诱导本人签订合同，且以晚上十点报考截止为由诱导催促我报考，当晚在深圳昊学教育咨询有限公司购买了成人自考本科学历的培训课程，总金额3980，其中使用微信支付796，由于费用较大没有办法一次性支付完成，机构引导到平台学易分期贷款支付学费，在安心付平台生成了6个月的账单，每月530元，共计3984元整。至今没有开具发票。缴费完毕后，发现合同签订的甲方不是南京邮电大学助学点，而是深圳市昊学教育咨询服务有限公司（该公司资质中不含涉许可审批的教育培训活动，是没有教育培训资质的，也就是说商家是超范围经营，是违法违规进行成人学历提升操作的，只通知下载App看课程内容，也许任何跟宣传相关的课程服务，教学服务人员目前退款联系不回复消息，合同内明确24小时到7天内可以退费，到目前未接受到任何课程类服务，未开具发票。请有关部门严肃处理此机构！维护我们消费者的权益！我的诉求是退回我微信支付的796元和解除已经分期共3980分期付款账单。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
深圳昊学教育拒绝合理退款解除协议
我于2025年4月9号晚上20点23分，报名的成人大专学历考试，在2025年晚上22点29分申请解除协议！，不需要这个考试了，合同协议就生效了两个小时，我要去退款解除协议，他们不同意！多次询问无果，他们都没有教育资质，敢让我报名，缴纳2980报名费，他们什么服务都没有向我提供，我要去退款解除协议，他们仍然不同意，他们存在虚假宣传，要求机关单位对他们违法行为立案侦查，并且给他们相应的处罚！
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
深圳昊学教育虚假宣传且拒绝退费
2024年7月5日我报名了深圳市昊学教育咨询服务有限公司的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退学退款，但机构却拒绝退款，各种理由推脱。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
深圳昊学教育专升本报考不符承诺，要求退款
我于2024年十月在深圳市昊学教育咨询服务有限公司报考专升本学历，因报考时内容跟我讲述不符，现要求退款
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
深圳昊学教育退款纠纷及服务失联投诉
我与2025年2月10日，在他们这里办理了教育提升，付完钱之后，他们没有任何服务，找人找不到。每次都是踢皮球，现在给我说退款只能退一半，我们之间没有任何服务，我要求全部退款，就不理我了
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
