万森男士发型设计预付卡退款及偷税漏税投诉
本人于2025年3月7日在龙华区龙华和平路306-1万森男士发型(龙华地铁站C口旁)充值了4000元理发卡，在后续俩分服务中我并不满意，依旧有推销，一开始声称第二次理发会赠送一个理发服务，结果继续向我推销说要搞一个头发蓬松的项目，400元从卡里面扣。我现在需要退款退卡，就是退未消费的余额，也就是3332元。他说手续费是总充值金额4000元的20%，并且之前享受的理发项目需要按照原价来扣款而不是。问题有这几点:
1.首先根据《单用途卡管理办法》第19条规定，退卡不得收取手续费。他还要收我手续费，这不合法。
2.根据《消费者权益保护法》第53条，未消费的预付款我有权要求全额退还。我就应该得到未消费的全额退款。
3.在沟通中发现，该理发店并没有开具发票，我充值了4000元，高于可以立案的3000元标准。他们涉嫌偷税漏税，情节严重。并且万森理发店在全国有100多家连锁店，可想而知其不知道偷漏税了多少，望予以查处
4.在店内我并没有看到消防设施，存在消防安全隐患
投诉问题
拒开发票、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
万森男士发型设计诱导消费且乱收费导致错过泰山入山时间
我于2025年五月四日在万森男士发型设计（泰山万达店）进行理发，本来抖音团购只需五十元便可理发，但是理发师诱导进行烫发，在烫发前，并未告知具体价格，进行到一半才询问我接受的价位，在我选择480元的烫发后，本来烫的是钢夹气垫烫，我以为只需480，结果最后钢夹气垫分开收费，收取960元，我请问这种天价理发让消费者怎么接受且时间长，在店内呆了四个小时，错过泰山入山时间
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制消费
已完结
万森男士发型设计服务不符承诺，要求退款
我在2025年4月12日在抖音平台上购买了万森男生设计（川大店）团购券，线下又支付了额外的套餐费用，最后的结果和设计师承诺的完全不一样，不适用于我，并且途中要求商家终止服务，在违背我意愿的情况下给我使用的产品，想要退款但是但是商家不同意
根据《消费者权益保护法》第16条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
该机构违背了《消费者权益保护法》第十六条，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。若商家违背与消费者关于理发服务效果、质量等方面的约定，消费者可据此要求退款。
第四十条：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
第五十二条：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。要求退款！！要求退款！！
并且按照《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元
投诉问题
虚假宣传、强制消费、服务态度差、退款纠纷
已完结
关于万森男士发型设计预付卡无法使用且不退费的投诉
我于2024年11月3日在天津的原来叫做万森男士发型的理发店支付1000元人民币整来购买8折会员卡，在消费两次后目前卡中还有611.2元人民币整，在2025年2月14日我办卡的理发店与万森男士解约，我于是去找了天津其他的万森男士理发店想去理发，但被告知无法使用其中的金额，只能找原办卡的店主，并且当我提到我要把我的卡给退费时，他们开始推卸责任，说要找原店主商议，拒绝退费，但原店主已经与万森男士解约，并且我在找原办卡的那个店的店主商议退费时店主置之不理。首先，根据消费者权益法第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。以及第九条、第十六条、第二十六条都有相关规定。 其次，我在单用途预付卡管理平台上没有查询到贵司的备案信息，贵司办理预付卡并不合规。 再者，我办理预付卡时并没有签署协议，包括预付卡不能退等条款，就算有，也要考虑是否为霸王条款无效的情况。 我不介意投诉甚至起诉渠道，但是浪费双方人力物力，请慎重考虑我的合理诉求。
原办卡店的电话号码为176****0005，后面我去询问得到不能理发且不给我退款的店电话号码为176****0005
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
合肥万森男士理发店预付卡无法使用且余额未退
我于2024年于合肥万森男士理发店白水坝店充值五百元，该店由于经营不善倒闭，该店负责人表示可以去之心城店消费，24年底去之心城店洗过头发并买了一瓶定型水。25年3月19日，与之心城店联系表示与原充值店铺不是一家，无法在店消费且电话拒接。卡内余额还剩500元。
投诉问题
倒闭关门、预付卡纠纷
已完结
栖霞区万森美发店倒闭关门引发预付卡余额纠纷
我于2024.9.17、2024.10.13在栖霞区万森美发店（以下简称万森。统一社会信用代码： 92320113MADC79F85K，经营者：周旋，现已注销）分别储值300、1500元，共计1800元（现余额805.96）。储值时商家保证储值的金额可在店内用于剪发及烫染等服务，并享受折扣。
2025.2.27，万森通过微信通知店铺关门，提出可以会员卡可以前往栖霞区悦之己美发美容店（以下简称悦之己。统一社会信用代码：92320113MAD0PEQE5X，经营者：林捷）使用。我于2025.3.13到悦之己咨询，商家提出我的会员卡为“折扣卡”，只可用于剪发，不可用于烫染等其他服务。实际上，悦之己的储值规则为：储值500为折扣卡，只可用于剪发，储值1000以上，可用于烫染。但我在万森单次储值1500，于情于理都可用于烫染。但商家以此为悦之己店铺制定的规则为由，称自己无偿接受万森的会员到店消费，敷衍塞责，并借口店长外出学习，拒绝协调。现万森微信、电话均不回复、接听。我向悦之己索要万森负责人联系方式，对方也拒绝提供。烫发是我储值的主要目的，且下半年学校校区搬迁，我无法到店消费剪发。订立合同时这些都在考虑范围内。两店通过“转移会员”，变相限制消费者选择服务内容，实际侵害了我的财产权。万森为个体工商户，应以经营者周旋个人财产承担清偿责任。为此困扰的消费者数额众多，正值3.15消费者权益保护日，望严惩不良商家诱导消费、逃避债务的行为。
综上，万森的行为违反：
1. 《江苏省消费者权益保护条例》第28条：经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。未消费的，应当全额退款并承担预付款的利息；已经消费的，应当按照原约定的优惠方案扣除已经消费的金额，予以退款并承担退款部分的利息。
经营者停业、歇业或者变更经营场所的，应当提前一个月通知已交预付款的消费者，并按照前款规定承担责任。
经营者未事先通知已交预付款的消费者并作出妥善安排，不提供或者不按照约定提供商品、服务又无法联络的，视为欺诈行为。
我方诉求：万森退赔储值卡余额805.96元。
投诉问题
倒闭关门、预付卡纠纷
已完结
万森男士发型设计拒绝退还充值卡金额
我在天津河东万达店的万森男士发型设计充了三千的卡，现在不想用了想退了一开始说需要我本人到场就给退钱，拖了几个月后，又告诉我公司跑路了还没办法退款
投诉问题
倒闭关门、预付卡纠纷
已完结
万森男士发型设计涉嫌强制消费与虚假宣传
我于2025年2月22日下午16:20分在河北省石家庄市桥西区万象城底商ONESEN万森男士发型设计购买了烫发产品 期间我遭受了隐性消费强制消费的侵害 侵犯了我的自主选择权和公平交易权 商家面对我的对峙理直气壮要求强行付款 在考虑店内人多 我的个人生命健康权不被威胁的安全情况下我只能进行支付 后线上投诉举报申请退款欧莱雅烫发价格由486变为580 本人想在美团团购却早到拒绝 说好一只蛋白矫正却私自使用两只 在使用完后才告知本人（消费者）
投诉问题
虚假宣传、强制消费
已完结
万森理发店隐形收费引发退款纠纷
我于2024年12月19日美团上订购了万森理发店的一项84元理发套餐，其中描述为精简设计造型，该店有及其不规范的收费模式，在我到店之后告知我先不用核销美团二维码，理完发再核销，在理发过程中被告知多达四项隐形消费，并非一次性收费，引导消费者去购买新套餐，和消费者玩文字游戏，据了解，不少网友均已这样的形式被坑走了很多钱，我想通过法律程序维护消费者权益并要求退款补偿。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制消费
已完结
万森男士发型设计理发导致顾客受伤
我在11月16日去他家理发，给我脖子挂破了，今天第四天了，还没好
投诉问题
质量问题、服务态度差
已完结
