北京德志教育虚假宣传、售后失联拒退费
本人2024年5月10日在北京德志教育老师那购买考公考编后续出现售后无响应、虚假宣传等问题现对方称班主任不管售后问题 课程是系统自动生成等 对我造成的危害希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！！
投诉问题
退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
处理中
北京德志教育科技院考公务员培训课程虚假宣传诱导消费拒退费
本人于2024年4月16日和北京市德志教育科技院签署了公务员培训合 同，于2026年4月提出退款申请，他们以不知道，不负责为由拒绝退回之前答 应的款项，扣除了我六千多元，我不同意。他们存在虚假宣传和诱 导消费的问题，一开始以当天付款减免三百元为诱导，催促我完成 付款，和我说了很多他们机构可以给出的服务，实际上最终只提供 了课程，并没有做到其他允诺的服务，最终我支付了6680元，却发 现收款方与他们的名字不符，和12345反映后，他们去到线下所在地，发现机构地址是假的，只是一个居民区，无奈只能电话联系法 人，可还是沟通无效，最终12345告诉我只能自己走法律程序，希 望消费者协会能够给予我帮助，帮我解决问题，我的诉求就是可以扣除部分费用，按照约定退还我五千多元。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
北京德志教育虚假宣传拒退费
2024年9月11日我报名了北京德志教育科技院
的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，目前机构相关联络人无法联系到，拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费
者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量
及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于
强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但
可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消
费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费
者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉
求是退赔费用，申请将费用退还!!
主律师
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
北京德志教育虚假宣传拒退费
主律师在
投诉模版
2024年9月7日我报名了德志教育的辅导班，开课后
我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机
构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费
者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量
及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于
强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但
可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消
费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费
者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉
求是退赔费用，申请将费用退还!!
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
德志教育伪造地址电话逃避退费责任
与对方签订培训合同后，因对方的全额退费条件，与为我安排的学*计划不符，可预料的无法达成全额退费。个人协商，因对方提供虚假电话与经营地址，无法达成。法院诉讼因有仲裁协议格式条款，法官建议我寻找多个相似经历同学，一起向法院申请仲裁无效，从而达成维权。特此留下联系电话，如果有人因为仲裁条款，无法进行法律程序，请与我联系，联系方式：185****2781，同微信号。
投诉问题
退款问题、涉骗、客服电话打不通
已完结
德志教育虚假宣传未履约拒不退款
于2024年10月德志教育通过电话联系到我，承诺课程函授学历等一系列服务，进而购买9400元课程套餐，德志教育现在什么都没有，客服不接销售离职
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
德志教育诱导消费拒不退费
诱导消费，*消费，各种霸王条款，*签退款合同仍然拒绝退费。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
北京德志教育退款难、服务差
我与2024年3月购买了北京德志教育的名师高分密训培训班课程价格是6680，出现了售后人员联系不上，客服电话打不通，找不到对接工作人员，没人联系的现象，我现在的要求是，退款
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
已完结
德志公考虚假宣传诱导消费不退费
2024年11月29日，在刷抖音是刷到公务员报考的信息，于是根据要求添加到北京市朝阳区德志公考教育机构里的老师微信，进行相关了解。该老师对相关课程内容进行了介绍，最开始有些犹豫，最后在该老师的热情介绍下，最终我选择了为期两年的课程服务，共计付费6680，并在其要求下，添加了其他几位相关负责人的老师微信，随后开始进行学*。
在12月12日，该老师向我推荐另一名老师说是接替她的工作，到了一月份以后，该名老师就已经联系不到了，显示已离职，其他的几名相关负责人也是显示已离职，或者发消息也没人回，持续到现在，售后保障电话也打不通，怀疑存在虚假宣传和承诺。希望能够相关部门给予解决，并进行退费处理。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
德志教育虚假宣传拒不退款
我于2024年9月30号报的北京德志教育科技院的退役士兵考公课程。当时的销售人员跟我说，我的条件是完全符合的。然后我就持续学*到2024年考工岗位名单下来之后发现我没有意向符合，然后我就觉得受到了欺*，我就跟他们商议退费问题，然后他们的销售人员说合约内三个月退费扣30%的那个报名金额，六个月退费扣20%。我就想扣就扣了吧，就赶紧给我退掉，后面就跟他们签订退款协议，所有的东西东西都签订了。但是到跟他们协议的30个工作日退款时间了，没有收到退款。客服电话一直推脱，客服微信人员也一直说他不负责退款，给给了我退款电话打不通，永远打不通。而后去企查查天眼等软件，查询了他们单位地址，想要起诉，发现地址全部是假的，全都不是实际办公地点，起诉都起诉不了，法院都不予受理。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
