曹操出行司机失联致误高铁改签
本人于3月8号在曹操出行软件打车，地图上显示车在附*，但是我找遍了没找到，上车点在路口，很好找的位置，硬是没找到车，打电话也没人接听，后台联系司机也没回应，耽误我出行，导致我的高铁票需要改签，明天学校正式上课我还得请假一天，离谱*台，能开开，不能开就早点关了吧
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联系不到客服、服务不到位
已完结
曹操出行司机驾驶中玩手机致乘客不适
驾驶过程中频繁玩手机，急停急刹，导致我头晕恶心。
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
曹操出行乱收费绕路致迟到且客服推诿
曹操出行*台收费高于预估价格，当时个人赶时间，派单非常慢，司机还开慢绕路，导致个人迟到造成经济损失，跟*台客服反映问题，*台不承认也不解决，一直拖延，持续了*两个月，*台客服电话沟通态度差，客服还擅自挂断电话！
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收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
曹操出行抽佣不透明、阴阳账单
各种阴阳账单，*台抽佣不透明，单价极低，每天买卡跑车，不买就只有1.2左右一公里，买了卡显示0抽佣结果还是有大几十块钱不见了，之前公告说抽佣从22.7%下调到22.5%，但是不买卡永远抽佣在25.9%，吃人血馒头，
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收费问题、账号问题
处理中
曹操出行司机恶意取消订单、服务差
这个*台的司机素质真的很低：
1.车费比别的*台高就算了，而且还不愿意开进来，擅自取消我的订单，车也很臭，联系客服投诉也没人对接！
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
曹操出行司机违规收过路费及客服推诿
滴滴出行打车曹操出行津A_E05622师傅接单，是天津橄榄绿酒店到滨海站乘客本人于3月2日收取过路费用，此曹操*打车外收取乘客过路费用不合理。
2、曹操出行*台客服沟通困难，戏耍消费者，袒护司机，消费者维权无门。每次打车还得提前预支车费。不然不能打车，不懂这是哪家规定，客服态度极差，敷衍冷漠.对涉事司机的危险驾驶行为进行查
处;
2.责令曹操出行*台加强司机安全培
训与监管;
3.要求*台向本人按照《消费者权益
保护法》进进原价的五倍赔偿并道歉
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
曹操出行恶意扣司机费且拒沟通
曹操出行客户因为上班怕迟到来不及，取消订单，*台直接恶意扣除司机7元，在没有任何责任的情况下，客服拒绝沟通，请严打曹操出行*台，并退回费用
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收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
曹操出行多扣费要求退单
本人2月17日在腾讯出行打了一辆曹操出行的车，本人实际车费48.33元，*台扣款51.35元，胡乱扣费，对于该笔订单本人要求退单处理。
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收费问题、不予退款
处理中
曹操出行司机到站加价拒载
我打了大姚到姚安的车在*台司机到了要求加价 不然就不给上车
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
曹操出行司机拒停、异味、多收费
1️⃣我定位的地方可以，出租车网约车临时上下班。不知道为啥这个司机说不可以，非要开出去一百米让我走过去。给我说是公交车站不能停。 2️⃣车上异味严重，司机很爱狡辩。车技也很差。3️⃣我不知道是系统派单路线还是什么原因。我同样的打回来13元，但是这个车打的，上车我走一百米，下车我走一百米。还要收我18/19.4️⃣我虽然不是下载的app用，是百度自己跳转的，但是我建议了曹操，对方第一位女客服，以这个理由拒绝我的要求也说他们没有资格管那我应该反馈给谁。不可能我打车下无数个app吧。 我的诉求：我已经再次打电话告诉曹操客服，我要求退款部分「不接受优惠券」，处理司机行为。解释路线问题，和上下车问题。
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收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
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