曹操出行司机服务失范，要求处罚并整改
投诉曹操出行司机 浙FD01381曹姓司机
5月20日上午7点28下单 从嘉兴金穗月亮湾-嘉兴南湖学院 1.车内音乐嘈杂（忍了） 2.提前停车，不肯按要求掉头 3.态度极其恶劣，说什么“打不起车就不要打”
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行拒垫付乘客未付车费
曹操出行*台上接到的订单安全把乘客送达目的地后，乘客未支付车费，曹操出行*台拒绝垫付。订单编号一为：30***********44，编号二为：38************11。
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
曹操出行导航偏移致多跑9km应赔偿
*台导航位置偏移。导致我多跑了9km。乘客那边，我正常给他送到。我多跑了9km，这个钱*台不应该出吗？
投诉问题
收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行无故扣费且无发票
2026年5月19号我从杏坛镇德迅安塑料有限公司送乘客到名歌商务ktv由于顾客要求走高速费，*台以此为由判责我绕路，没按照规定路线走，乱扣我费用，原本到账金额为66.46元，实际到账48.9元，高速费我垫付的，还有一单从南方医科大学珠江医院送到保利*公园的，也是顾客要求走高速，*台也由此为由说我绕路，扣我钱，原本到账为59.18元，实际到账49.62元，希望*台能退给我辛苦费，不要动不动乱扣费，而且扣费也没有发票，是不是也算偷锐漏锐行为，两单的高速费都是我垫付的
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
曹操出行拒垫付司机应得车费
2026年5月11日，我通过曹操出行*台接单，第一单成都送人去天府机场，第二单从天府机场接人回成都，我按时接人后安全把乘客送达终点，最后乘客没有付款，这么久了*台找各种理由不垫付。请*台尽快垫付我们司机的血汗钱！
投诉问题
不予退款、服务不到位
处理中
曹操出行拒垫付司机车费涉嫌霸王条款
我通过曹操出行司机端接单好几个订单，客人已经付了车费，曹操出行不垫付车费给我们司机，联系客服说我没有按导航行驶，不垫付，难道我们司机辛辛苦苦白跑了吗，霸王条款
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
曹操出行拒不垫付260元车费
曹操出行不垫付我的车费问题，260多都好多天了，车费一直不给垫付
投诉问题
不予退款、服务不到位
已完结
曹操出行拒付高速费且无故指绕路
2026年5月10日，在曹操网约车*台接到一单从珠海到深圳的订单，*台不给垫付，乘客又无法联系，高速费93我自己付的，没有多添加一分，打电话给*台*台说我有绕路，我全程按*台导航走的，本来就是特惠一口价订单我更不可能去绕路。
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
曹操出行订单乘客未付款*台拒垫付
我2026年5日8号10点12分在曹操出行接单从漳浦县佰欣茶叶大楼到澄海汽车总站，乘客未支付，*台不给垫付
投诉问题
不予退款、服务不到位
处理中
曹操出行司机未送达且客服不作为
滴滴*台打到的曹操出行，司机没送到终点，投诉司机车牌：沪BAC5991,反馈给曹操出行的客服，客服方案和司机了解情况，给20元无门槛优惠卷。我不同意，希望客服向上反馈争取到更合理赔偿。从本周二联系的，一直没有任课回复！一直到本周六下午我再次去电询问后，本周六晚上原本周二联系过的客服才给我回电。投诉客服工号：8181号，不作为！不处理，晾着，行为极其恶劣！现在的诉求：1.*台严肃处理处罚司机！2.*台赔偿50元滴滴无门槛优惠卷！3.严肃处理处罚8181号客服不作为的行为。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未送到指定位置
处理中
(1).png)
