司机未送至指定楼下且态度恶劣
2026.05.25， 在滴滴上打的车，目的地终点定位具体为小区里面的具体楼下，但司机送到小区大门口后就强制要求下车，他说已达目的地，在此之前已经提醒过他换个门要进到小区里面，但他不听，然后让小区保安开了大门后，他拐了个弯就停了，依然没有送到目的地，我跟他说我的软件上定位的以及下单时明明是小区具体的楼下，但他说他自己车上的定位目的地就是大门口，几次沟通下来态度都非常恶劣，明着说就是我这个客人的错误，他的意思是即使我定位和下单的目的地是小区具体楼下，但他车上的定位到了你就必须下车，有什么问题都是客人自己的错误，司机拒不承认自己的错误，一直甩锅给客人和*台。对话还没两句就直接停车，跟我说他不送了，让我就在大门口下车，有什么不满就直接投诉他，即使投诉也不送。态度非常差。希望要求*台对司机进行批评教育、警告，并强制其参加服务态度和沟通技巧的相关培训，并进行相应罚款
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行订单未支付不垫付服务不到位
我于2026年4月5日在曹操出行接单从江西省南昌市紫荆人才公寓到江西省南昌市顺外路街道途径点抚州市临川区第三小学的的订单 乘客未支付*台不给垫付
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
曹操出行订单未支付不垫付且封控账号
我与2026年5月19号12点49分，从广州友谊商场接单到中山星宝明珠三期。乘客是个外国友人，一直没支付费用。然后*台也不垫付。还把我订单封控了。
投诉问题
收费问题、服务不到位、账号问题
处理中
曹操出行未经同意扣款且账号异常
手机号已在去年不再使用，前几天无缘无故被打车扣款，从未用微信曹操打过车，目的地也不认识
投诉问题
收费问题、申请退款、账号问题
处理中
曹操出行司机服务失范，要求处罚并整改
投诉曹操出行司机 浙FD01381曹姓司机
5月20日上午7点28下单 从嘉兴金穗月亮湾-嘉兴南湖学院 1.车内音乐嘈杂（忍了） 2.提前停车，不肯按要求掉头 3.态度极其恶劣，说什么“打不起车就不要打”
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行拒垫付乘客未付车费
曹操出行*台上接到的订单安全把乘客送达目的地后，乘客未支付车费，曹操出行*台拒绝垫付。订单编号一为：30***********44，编号二为：38************11。
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
曹操出行导航偏移致多跑9km应赔偿
*台导航位置偏移。导致我多跑了9km。乘客那边，我正常给他送到。我多跑了9km，这个钱*台不应该出吗？
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收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行无故扣费且无发票
2026年5月19号我从杏坛镇德迅安塑料有限公司送乘客到名歌商务ktv由于顾客要求走高速费，*台以此为由判责我绕路，没按照规定路线走，乱扣我费用，原本到账金额为66.46元，实际到账48.9元，高速费我垫付的，还有一单从南方医科大学珠江医院送到保利*公园的，也是顾客要求走高速，*台也由此为由说我绕路，扣我钱，原本到账为59.18元，实际到账49.62元，希望*台能退给我辛苦费，不要动不动乱扣费，而且扣费也没有发票，是不是也算偷锐漏锐行为，两单的高速费都是我垫付的
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
曹操出行拒垫付司机应得车费
2026年5月11日，我通过曹操出行*台接单，第一单成都送人去天府机场，第二单从天府机场接人回成都，我按时接人后安全把乘客送达终点，最后乘客没有付款，这么久了*台找各种理由不垫付。请*台尽快垫付我们司机的血汗钱！
投诉问题
不予退款、服务不到位
处理中
曹操出行拒垫付司机车费涉嫌霸王条款
我通过曹操出行司机端接单好几个订单，客人已经付了车费，曹操出行不垫付车费给我们司机，联系客服说我没有按导航行驶，不垫付，难道我们司机辛辛苦苦白跑了吗，霸王条款
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
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