曹操出行胡乱判责停车费
2026年4月16日，晚上8:28接到一笔曹操出行订单，是从南京禄口飞机场T2航站楼到布丁酒店，南京宁海路，南师大河海店的订单。在等客人的过程中产生了8元停车费，他的*台规则里面写的清清楚楚，在等待客人的过程中产生停车费由客人承担。这个*台没有契约精神，胡乱判责，胡乱罚款。这个曹操出行，在网上口碑特别差。请不要胡乱判责，胡乱罚款。你好歹是个上市公司。
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
曹操出行司机擅走高速且开车玩手机
2026年4月15日我从石油大学打车到龙泉驿，司机并没有跟我沟通走高速，最后却要我付高速费，我联系*台也让我出高速费，期间车辆行驶中，司机开车的时候双手离开方向盘玩手机
投诉问题
收费问题、服务不到位、车辆安全问题
处理中
曹操出行凌晨打车收费208元远超预估
我从广州南站打车去丽呈柏誉酒店，大约20公里的距离，收费我208元，这也太离谱了吧，由于当时大概是凌晨3点左右，我确实有追加订单，但是预估价格只要91元，结果*台直接扣我208，打到车的时候，也没显示，或者告知我，要这么贵，车站门口的黄牛车，也没这么贵呀。
投诉问题
收费问题
处理中
曹操出行司机危险驾驶且未送至指定位置
2026年4月13日我在曹操出行打了一单网约车，车牌号沪acb0258，期间司机在我们来回重申三号门可以进去的情况下，不将我们送到目的地，停在门口就让我们下车，并且行驶过程中出现大量危险驾驶，漂移，自言自语骂人，以及不顾劝阻在车上抽烟，我认为我的人生安全收到了危害。
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、车辆安全问题
处理中
曹操出行司机未送达且售后敷衍
司机没有送到目的地 导致体验感非常差 且客服很敷衍 售后不到位 赔偿20
投诉问题
收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行司机绕路要求退费
司机绕路 要求退换费用 投诉 186****0174
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
曹操出行司机绕路截单且客服处理不力
2026年4月9日晚间十点左右，打车后司机未按照路线送往目的地，且沟通态度恶劣，中途截单，导致时间浪费，且故意把乘客带到另一地方，乘客要求下车后实际需要打车距离比原出发点远，同时更难打车，向*台投诉后，*台客服处理态度不积极，完全不考虑顾客时间成本和金钱成本，给出的补偿方案无法接受，仅给出20元优惠券补偿，等于是在乘客已付出11元基础上仅给出9元补偿，*台处理态度十分不积极
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
曹操出行订单计费不一致要求退款
我与2026年4月8号20:11完成的订单坐车前往朋友家。然后订单显示的价钱跟实际收费的价钱不一致，我要求退款谢谢
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
曹操出行司机擅走高速乱加价
曹曹出行公司乱收费，我今天打车20公里，价格显示33元，司机走高速不和我商量，还亏我高速费，打车33元下车变成55元
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
曹操出行强制派单及霸王条款投诉
超远距离派单，强制司机接受不*等规则 司机 不执行*台强制封号 严重破坏市场规则
投诉问题
霸王条款、账号问题
处理中
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