曹操出行司机强制现金支付拒退线上费用
2026年5月4日，我在曹操出行*台打车到南京南站的，当时我打的网约车到站之后，司机非让我把车费支付了才让我走 我当时跟司机说了打了网约车，然后夫妻非让我支付车费 我当时没办法给了司机¥60的现金联系*台客服处理线上的费用，客服一直不处理，态度很强硬，这*台跟其他有啥区别 要求相关部门对曹操出行这个*台进行严肃处理退还相关费用，并对*台的行为进行处罚。
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
曹操出行司机半途甩客且客服辱骂用户
2026年6月19日 我在曹操出行*台上打了个车 当时司机给我带到半路直接让我下车 目的地根本比那七八公里 后续司机直接开车走了 之后，我连接曹操出行客服 客服直接就是说处理不给态度很强硬 还把我辱骂了一顿.客服工号10750这个客服 要求相关部门严肃处理曹操出行*台 退还相关费用及赔偿 并公开道歉
投诉问题
不予退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行售营运车调表出险拒不退款
2026年3月23在丰禾路壳牌充电站曹操出行买的营运车，当时商家说没问题没出过事故，现在发现车被调过表，出过保险，现在要求退车退款不予理会
投诉问题
不予退款、车辆安全问题
处理中
曹操出行免佣卡未生效且拒退款
我是司机。在曹操*台花钱买了免佣卡。一共买了六天。现在不跑车可。六天还免佣卡没生效。要求*台退我买免佣卡的钱，*台拒绝退款！！司机账号 138****5584！
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
曹操出行半年未垫付乘客未付车费
我于2025年12月25号，在曹操出行接到一笔订单从苏州虎丘区顺达商业广场到上海虹桥t2航站楼的订单，半年过去了，乘客未支付车费，曹操出行一直不垫付车费
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
曹操出行司机虚假完成订单扣费
2026年6月，我通过曹操出行*台预约网约车服务，在家中提前主动取消该笔订单，全程未上车、未产生任何乘车行程。司机未同步取消订单，私自前往我住处楼下等候二十分钟，在我完全不知情的情况下，擅自将订单操作标记为已送达目的地，*台直接扣除我车费9.47元。
我多次在*台在线客服、官方电话反馈要求全额退款，客服仅告知受理中，长时间无处理结果，*台纵容司机虚假完成订单无故扣费，损害消费者权益。
现诉求：要求曹操出行全额退还被扣车费9.47元，并规范司机订单操作管理。
投诉问题
收费问题、不予退款、未送到指定位置
处理中
曹操出行无故风控订单拒付司机费用
正常把乘客送达以后，风控订单，不给司机付费用，没有任何理由，说*台检测到，具体拿不出来任何东西，乘客也没有投诉，也没有说退费。
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
曹操出行计费异常且拒退差价
6/12 在曹操出行选择了惠选车型，预估费用80元左右。结果到达之后支付显示120多。曹操客服说是因为是舒适型，但是我根本没有选择这个车型，要么是app的bug，要么就是*台擅自操作，要么就是估价错误。曹操线上客服不承认是app问题，不处理，打了客服电话，说24小时之内联系。第一个客服电话没接到，对方就一直晾着不处理。
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
曹操出行拒垫付司机车费
我于 2026 年六月三号一点零四分，一笔订单，本人全程根据*台规则行驶，事后，该*台拒不垫付。理由是乘客没付钱。等乘客付了再给我。那垫付的意义是什么？
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
曹操出行拒付垫付款项
我于 2026 年六月三号 当天，两笔订单，完全跟着曹操出行*台导航路线行驶。也没违反*台垫付的规则，事后十几天，该*台拒不垫付，
投诉问题
不予退款、服务不到位
处理中
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