曹操出行2公里收费15元涉嫌乱收费
从兰州西打车到尚客优悦酒店总共不到2公里收费¥15
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收费问题、申请退款
处理中
曹操出行打车收费过高且客服辱骂用户
2026.2.10我用该*台打车19公里收费77用优惠卷后57，我多次投诉无果不解决，客服还辱骂我，我要求退还我的多余的20元钱
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收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
曹操出行司机恶语辱骂并半路甩客
司机乱骂人，恶语相向，半路让下车，车上让付款
投诉问题
收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行司机未送达且恶语辱骂
没有送到目的地，司机恶语相向，乱骂人，在车上就要叫我付费
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收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行司机途中甩客、偷拍、精神骚扰
2026.2.10我在滴滴*台打车，美联众合动物医院到西速体育，*台分配曹操出行打车京AGD2515，一上车司机说我带宠物，如果司机不想让我上车可以这时候拒绝我上车。车开出去后说我带宠物想额外索要费用。我表达出滴滴不能带宠物上车这个事不了解（并且自媒体很多*台都刷到拼车跟宠物拼到一个车搞笑视频）。我对司机表达没听说过。司机一下子火大知道我不想给他钱，让我下车叫110来跟他理论。此时刚开出20米，司机明知道我刚带着做完手术的猫、拿着一个大的宠物箱、傍晚黑天、户外寒冷不会跟他下车理论。我表达司机专注开车不要理论。司机虽然继续开车但全程多次轰我下车、在高速也让我下车。说我带的宠物脏、带的宠物箱子脏。我说我的宠物箱在天猫刚购买的、今天用的第二次。他全程每次理论都在驾驶途中跟我理论、面部狰狞。驾驶途中回头拍我和宠物。我说你拍我干什么？司机说要发送给*台说我带宠物。几分钟之后司机停下车开始删视频。距离目的地还有200多米、司机把车停下来让我下车。*法律没有规定携带宠物乘客不能上车。如果不能上车就要在上车之前询问并且拒绝。而不是整个途中明知道我不下车还要全程受司机精神折磨和摧残。这种司机属于没事找事型、就是滴滴订单发送到曹操出行、曹操出行接单，曹操出行把心中的不满全部发泄在乘客身上。
司机全程多次违规、不顾消费者安全。
1.全程多次哄赶我下车
2.全程多次叫嚣要打110警察来理论。滴滴打车能否带宠物
3.司机未经我允许偷拍我的宠物视频，说要发给*台、我说侵犯我隐私权
4.司机驾驶途中多次交谈、回头、拍摄视频
5.司机没有送到我目的地、途中甩客
6.我下车后，司机持续偷拍我，我走出100多米、司机仍在拍摄
我碰到一个变态疯子司机，我自己偷偷录音（只有我上车几分钟之内我没来的及录音）！我要求*台对该司机的行为严肃处理！我要求*台该笔订单取消我不会支付给这个司机、并且赔偿本人500元。我长达30分钟受该司机精神折磨并且我的宠物也受到了惊吓！
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服务不到位、未送到指定位置、车辆安全问题
处理中
曹操出行乘客拒付车费*台不处理
我于今年1月15日接单送达目的地，乘客不付费，*台不管．坐霸王车，
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收费问题、服务不到位
处理中
花小猪*台预付13元实收20.58元涉嫌欺诈
本人于2026年2.10日上午在花小猪*台打车，预付费与一口价费用均为13，实付款却为20.58，联系*台客服，其承认存在绕路行为，却未赔付，请问*台预付为何与实际费用差距巨大，快超出一倍，该行为明明是欺诈消费者，且恶意诱导消费者下单，*台虚假宣传行为为何不加以制止与监管，*台的错为何要消费者买单
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收费问题、服务不到位
处理中
司机拒载后按路径计费且客服回应不一
2026年2月4日晚7：11通过花小猪*台打车，司机到后表示拉不了（我们3个成年人带1个10岁孩子和一个婴儿，我们理解并下车没有乘坐，司机走后我发现她在按我打车的路径行驶且*台在计费，显示到达目的地后完成扣费。拨打客服电话投诉，前后说法不一致。
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收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
曹操出行车辆安全问题致乘客手指受伤
我于2026.1.22日晚打车曹操出行公司网约车，被其后背箱门压伤手指，目前手指仍然是麻木的，严重影响生活和工作，要求经济赔偿，公司态度恶劣拒不处理，现要求曹操出行公司履行其赔偿义务
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服务不到位、车辆安全问题
处理中
曹操出行恶意绕路多收高速费
我于2026年1月31日在腾讯出行*台乘坐曹操出行网约车回宿舍。我正常往返行驶多次没遇过走高速的车。曹操出行，恶意绕路。多行驶*20%路程还额外产生高速费，对司机，对乘客极其不负责任。我多次*台反馈曹操出行拒不认错，拿霸王条款恶心人
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收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
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