曹操出行司机疲劳驾驶并绕路
我于14号晚上11点多坐车曹操出行，司机疲劳不安全驾驶，瞌睡导致绕路，本来车费才20多元，绕路导致车费多了50多元
投诉问题
收费问题、服务不到位、绕路
处理中
乘客恶意投诉且平台处理不公
我在9月9号接了一个订单是乘客的飞机延误了
对吧然后呢，要到11:00左右去接订单，延误一个多小时，然后问一下平台平台让我去跟乘客协商取消订单就可以了，乘客也同意了呀，他后面还给
写了差评，觉得乘客的素质极其不合理，而且平台向着乘客的，给我扣了15分的荣耀分首先打电话已经报备了两次平台也同意了，乘客也同意了，后面他又加了差评，我觉得乘客这种是属于恶意投诉，我也没说不去接乘客，只是协商看一下能不能取消订单或者改派乘客，他当时已经同意取消订单了。
投诉问题
霸王条款、恶意取消订单
处理中
曹操出行司机服务不到位及霸王条款问题
9月15我通过高德地图打车，是曹操出行接的单，我因为个人原因不能准时去坐车，但是司机已经到达，我要求取消订单，司机说是我的原因他不取消，我自己在手机上面找不到取消订单的地方，打人工客服说明情况，人工客服也没有给我取消订单，最终司机等了我很久，我被迫去坐车，而且坐车的过程中司机一直在辱骂嘀咕我，凭什么已经打了人工客服要取消订单还不行，你该扣多少钱扣我钱就好了，必须要让我坐车吗？
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、服务不到位
处理中
曹操出行司机服务不到位且未送到指定位置
本人出院，高德打车叫了车，到了目的地小区要求司机开到车库方便下车，司机突然说我们打到是一口价，不愿意下车库，我说加两块钱下车库，然后司机就开始恼羞成怒，我就让司机把我拉出去车库。司机就掉头开出去，但目的地定位不准确，不是我要到的位置，司机态度相当恶劣
投诉问题
霸王条款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
未使用曹操出行被莫名扣费并拒绝退款
2025.8.16开始至2025.8.29 支付宝莫名其妙被曹操出行自动扣费，共计9次，总金额516.06元。然而本人未使用过曹操出行，也未使用过其它打车软件，前往曹操出现小程序也无相应的订单。只有支付宝上的扣费信息。8.29与曹操出行客服联系，未有结果，“反馈"至今无消息，9.12再次联系，其又一次“反馈"未提供解决问题方式。
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
曹操出行司机绕路并收费不合理
我于9月8日21:27打车淄博站—沂源逸境酒店，预估费用170多，实际支付200+49高速费，司机绕路下错高速口，当晚致电客服要求处理，客服答复在24小时回复，在9月9日有致电问询，但是未给出处理结果至今未答复，不处理作为。
投诉问题
收费问题、联系不到客服、绕路
处理中
曹操出行司机恶意取消订单并服务态度差
粤BDY1537六座。这俩车的司机。恶意无故取消订单。态度非常差劲。
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
曹操出行平台违规判责并重复处罚
我今天在曹操平台接了一个沧州去黄骅的订单，走的高速，我和乘客说有返程高速费，乘客当时同意了。到达后乘客在平台付的款。过几个小时后乘客给我打电话说高速费平台不给开发票，问我怎么回事，我说不知道，他问我高速费，我说当时和他说了有返程的，他说没听好，只听到有高速费。说要投诉我，平台不给你开发票，他怨我。我给平台打电话说明情况，平台说乘客同意添加也是违规，给我判责扣分，罚款，我申诉也没成功。我也就认倒霉了，毕竟司机是弱势群体，没有话语权，过了几个小时平台又给我一条判责，也是这个订单，第一个判责是违规添加费用，第二个是加价议价。曹操平台你也太不要脸了，一个订单同一个问题两次判责，两次罚款，按你们这样做是不是还有第三次判责和无限次罚款。真是一点脸都不要了。
投诉问题
收费问题、霸王条款、发票问题
已完结
曹操出行司机绕路并多收费
我于2025年9月6日下午2点31分打了一辆曹操出行，是按时计费的，司机在我上车后去购买了他的午饭，并没有按照导航路线走，把本来显示26分钟左右的路 开成1个小时，害得我本来预估价是25变成了52 客服还不给我反馈
投诉问题
收费问题、服务不到位、绕路
处理中
曹操出行订单取消投诉及违规判定争议
我于2025年8月20日下午3点23分在曹操平台出行，接了一个乘客订单，于2025年8月20日15点26分被乘客取消，被发生投诉称平台判我有违规责任。因为我上一单在帮助乘客指路，然后没有及时看到。我想问一下，平台没有一个准确的时效性规则吗
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
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