曹操出行恶意绕路多收高速费
我于2026年1月31日在腾讯出行*台乘坐曹操出行网约车回宿舍。我正常往返行驶多次没遇过走高速的车。曹操出行，恶意绕路。多行驶*20%路程还额外产生高速费，对司机，对乘客极其不负责任。我多次*台反馈曹操出行拒不认错，拿霸王条款恶心人
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
曹操出行司机危险驾驶且客服不处理
在2026.年1.22号约了一台车，遇到司机开车玩手机，跟女司机聊天，危险驾驶行为，分心驾驶，不安全驾驶，我当时我已经有录音了，反馈给客服，客服不处理，不处罚司机处理问题不赔偿不退款，已多次反馈这个问题
投诉问题
不予退款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
曹操出行2026年2月2日多收费
我于2026年2月2日在曹操出行*台出现多收费行为.我的诉求是赔偿多收费用并道歉
投诉问题
收费问题
处理中
曹操出行司机恶意别车不打转向灯
我是正常行驶在路上的文明车主，当前寒雨冬天，此曹操出行湘A DM8452恶意别车，转向变道不打转向灯，不遵守交规，毫无安全责任意识，建议*台从严处罚
投诉问题
车辆安全问题
处理中
曹操出行电车高架断电致危险下车
打车过程中由于车辆是电车，在高架桥上突然没电停下来了，所以无奈只能在高架桥上下车，大半夜的很危险，而且高架桥是不能走行人的，这个也很危险
投诉问题
未送到指定位置、车辆安全问题
处理中
曹操出行乱计费：虚增停车费及起步价
举报曹操出行乱计费乱扣费问题
本人于1月22号凌晨1点50分从深圳宝安机场打网约车到深圳宝安区，翻身来修发展大厦。司机乱计费，给我的订单上加了15元的停车费。同时15.8块的起步费，司机给我的订单起步价计为26.2元。路长费用22.89块，司机给我议价为28.93。希望相关领导可以帮忙整顿这种市场乱象，把我的订单的价格改为正常计价。
投诉问题
收费问题
处理中
曹操出行司机拒载致误高铁
我于2026年1月17日纽斯停车场到杭州东站，司机故意不接乘客，躲起来，我还特意多次打电话沟通上车，但是司机态度敷衍，导致没法上车，错过最后高铁，投诉到*台，*台给出的赔偿方案不合理！！
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服务不到位、恶意取消订单、车辆安全问题
处理中
曹操出行无故扣款且拒绝退款
本人在2026年1月26日在曹操出行被莫名扣款车费用本来没有打车ABB有订单被*台莫名其妙扣款联系客服告诉我确实是我打的车本人很懵逼现在要求*台查清事实证明退我经济损失费用
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
曹操出行无故风控扣款且拒申诉
我是一名曹操出行司机，因一笔订单高速费与乘客产生口角，导致乘客殴打我，在第一时间联系客服，然后报警，也询问过客服如何处理订单，也按照客服的答复来处理订单，最后*台给我风控，扣走款项，申述说明原因也没用，这笔款项乘客和警方都知道，乘客已经支付。
投诉问题
不予退款、服务不到位
处理中
司机拒送残障乘客、路怒骂人，服务严重不到位
1，客人腿受伤，在马路对面顺路等车不需要掉头，司机要过马路上车再掉头；
2，到定位点，因行动不便，请求司机往前送100米左右再停止订单，司机拒绝，理由是曹操出行不允许，因此投诉曹操出行不履行基本社会责任；
3，司机路怒，路上两次骂其他车辆。
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
已完结
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