湖南三湘银行联合分期乐违规收取高达百分之36的高利息！要求退还利息，否则向金融机构投诉

本人通过洋钱罐向湖南三湘借款，最*一期因周转不开想要停催缓催来周转，但是催收人员是本人并没有任何的考虑。洋钱罐对本人以及家人进行暴力催收，短信威胁本人，电话骚扰，态度恶劣，本人已经表达停催意愿，但是洋钱罐无视本人的诉求，更加恶劣的催收，违反了催收新规，本人要求监管严惩。

我在三湘银行有一笔借款，综合利息达到36%，严重超出法律规定，现要求退还违规收取的利息96，未还完的尽快改成*规定的24%以下，等你们回复，希望尽快解决，不然一定向12378投诉

本人于25-26年在乐花卡（分期乐*台）申请多笔借款，资方均为湖南三湘银行，26年3月份账单需还款5509.22元，截止3月28日已累计还款2000余元，剩余逾期金额3800元，逾期18天。 自逾期以来，*台/第三方催收机构对本人进行高频电话轰炸，每日多次拨打本人及紧急联系人电话，严重影响本人及无关第三人的正常生活、工作秩序。 本人并非恶意逾期，已主动还款部分金额，且有明确的还款意愿，期间与*台客服沟通过本人目前失业、生活困难且无法周转，但*台仍持续违规催收，违反了《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》中关于“不得骚扰无关人员、不得高频拨打、不得在非合规时段催收”的规定。 现请求*台立即停止违规催收行为，与本人协商合理的还款方案，停止对本人及无关第三方的骚扰，并保留向金融监管部门进一步投诉的权利。 投诉要求： 立即停止所有对本人及无关第三方的催收电话、短信骚扰 ​

举报人 姓名：刘雄 身份证号：430922*********816 联系电话：133****2373 通讯地址：湖南省桃江县大栗港镇大栗港村井湾内村民组714 被举报人 湖南三湘银行股份有限公司 住所地：湖南省长沙市岳麓区潇湘北路三段1207号三银商业中心A栋 联系电话：0731-96500 --- 举报事项 被举报人违规收取高额担保费，变相突破利率上限，实际年化成本高达34.8%，远超合同披露的24%，侵犯消费者合法权益。 --- 事实与理由 2025年8月8日，举报人与湖南三湘银行签订《个人借款合同》（编号：NWLSLC20***********************20），借款本金91400元，期限12个月。 合同约定： · 贷款利率：年化6.5% · 担保费率：年化17.5%（由黑龙江三农信融资担保有限公司、陕西航卓融资担保有限公司收取） · 合同附属条款称“年化综合融资成本为24%” 实际执行情况： · 举报人每月还款9181.25元 · 12期总计还款110175元 · 总利息/费用18775元 经计算，实际年化内部收益率（IRR）高达34.8%，与合同披露的24%严重不符。 违法事实： 1. 隐瞒真实利率，侵犯知情权：合同仅披露“年化综合融资成本24%”，但实际执行利率高达34.8%。被举报人未以显著方式提示实际成本，违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条及金融监管相关规定。 2. 担保费收取方式违规：担保费按贷款总额计算（每月1333元），不随本金递减。在还款末期，举报人剩余本金仅数千元，仍在支付全额担保费，导致实际担保费率畸高。该行为属于典型的“息转费”违规操作，违反了银保监会《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》中“各类机构向借款人收取的综合资金成本应统一折算为年化形式，各项贷款条件及逾期处理方式应在事前全面、公开披露”的规定。 3. 变相突破利率上限：最高人民法院相关司法解释及司法实践中，持牌金融机构的贷款利率超过24%的部分不予保护。被举报人通过“低利息+高担保费”的方式，将实际利率推高至34.8%，远超法定保护上限。 4. 未尽格式条款提示说明义务：担保费按贷款总额收取的计费方式，属于与举报人有重大利害关系的条款，被举报人未以加粗、加黑等显著方式提示，也未进行明确说明，违反《民法典》第496条。

投诉对象：湖南三湘银行+洋钱罐）2025.8.20日期+三湘银行） 标题 2025年8月20日湖南三湘银行联合洋钱罐放36%高息贷，要求退超额利息、重算账单 内容 本人2025年8月20日通过洋钱罐*台，由湖南三湘银行股份有限公司放款，借款13300元，分12期，每期还款1336.07元，总还款16032.84元。经IRR计算，该笔贷款真实年化利率36%，远超2025年8月1年期LPR4倍（12.4%）司法保护上限，属违规高息、变相高利贷。 三湘银行作为持牌金融机构，违规与助贷*台合作发放超息贷款，未清晰披露真实年化利率，违反《民法典》及金融监管规定，侵害消费者权益。按年化12.4%核算，多收利息约142****4113元），依法应全额退还

本人于2025年9月13日在分期乐有一笔借款4000元，而当时的放款方为湖南三湘银行，其综合年化率已超过百分之24，现要求退还超过24%部分的不合理息费，而湖南三湘银行作为本次借款的资方，并为对分期乐*台违规收费行为起到合理审查与监督管的作用。而任有分期乐*台来侵害借款人合法权益。投诉求：要求湖南三湘履行资方监督责任，尽快的去协助退款事宜.如再无退费的结果。将向银监会相关部门继续投诉维护自己的合法权益.

暴力催收，委托第三方进行骚扰，涉露隐私！

投诉湖南三湘银行股份有限公司联合网贷*台易得花收取会员费融资担保费等附加费用，年化利率高达36%，借款时一个验证码签了无数个合同，作为消费者并没有选择的权利，跨省放贷，欺诈消费者，要求监管部门调查

我于2025年3月7号在洋钱罐*台借款，出资方是湖南三湘银行，借19600，分十二期，利息4180元。年化率66，这不是高利贷吗？我跟银行*台沟通协商一个多月了，双方始终推诿扯皮不给解决。前天最后一期还款，秉承讲诚信，把唯一的生活费还进去了，实属生活不下去了，才投诉，银行给的合同年化率5.8，为什么实际收的已经到了66了，我希望银行和*台尽快联系我解决问题。