阅谷咪抽奖涉嫌机器人刷奖诱导消费
我于2026年7月6日在阅文集团旗下APP阅谷咪进行抽赏活动，我在凌晨四点多抽赏付款后仅十几秒立刻出现了一个人抽走了概率极低的款式，且这个账号以及另外一个账号多次重复抽到概率最低的最高奖励，怀疑该APP有机器人进行最后抄底。
该账号多天多天未下单，在我下单后十几秒立刻下单，速度明显不符合常理，且同个账号中高等奖项概率极高，存在诱导消费者抽赏，其实用机器人抽走欧皇款坑消费者的钱。
我在该APP本次赏池抽奖共十二次，消费235.7元，这个APP太恶心了申请退款。
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、交易问题
处理中
阅谷咪发货破损且未履约发货
2026年7月1日，我在阅谷咪微信小程序上提货本人之前购买的周边，该货品于7月4日收到，但我在驿站收货时发现外包装破损极为严重，胶带封口处也已破开，一个从事该行业的公司出现这样的问题显然是对于消费者权益的极度不上心。
同时，该小程序曾经承诺“个人档案”系列的毛毯产品共三批，第三批的货物最迟五月底发货，但实际在五月份进行询问时，却说因工期太长延至7月份；更甚至在仓库已经无货的情况下，也未及时告知消费者该货品无货，在我已经购买并且超过其承诺的发货时间去询问时才表示仓库无货。
要求进行相应赔偿。
投诉问题
交易纠纷、交易问题
处理中
阅谷咪不发货不退款且客服推诿
2026/2/18购买立牌，现已6/27不发货不退款不处理，客服推诿体验差。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
阅谷咪抽卡概率虚假宣传及收费不合理
抽卡问题，抽卡概率有疑问．而且价格不符 *台宣传与实际不符
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、收费不合理
处理中
阅谷咪漏发龙族抽赏配套奖卡
2026年4月25日在阅谷咪微信小程序购买龙族尼伯龙根假日赏抽赏，到2026年5月16日为止共计五抽。我在2026年6月3日发现商品由预售转为现货，于是申请发货，6月8日我收到商品时发现只发了赏品本身，没有发配套奖卡。龙族尼伯龙根假日赏出版商Goodswave公开的时候明确标明该抽赏1抽赠送1奖卡（如p1）。我发现漏发的时候马上联系阅谷咪官方客服处理，到今天为止客服给我的回复都是耐心等待稍安勿躁，没有给我实际的解决方案。在此期间我多次联系客服，客服一直都在敷衍我，至今为止没有给出解决方案。我现在有理由认为阅谷咪已经违约。根据《民法典》和《消费者权益保护法》，我下单付款就和商家成立了买卖合同，商家有义务将你购买的所有商品都交付给我。漏发货属于没有完全履行合同义务，是明确的违约行为。 商家拒不补发，侵犯了我的公*交易权。我现在要求阅谷咪给我退款补偿或者补发奖卡
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
阅谷咪抽卡概率造假拒不退款
本人2026‑05‑30在微信小程序阅谷咪（阅文好物旗下）下单全职高手荣耀之约典藏卡第六弹整盒抽卡，订单号TO260530*********406，实付149元。
商家公示卡牌爆出概率：B‑卡82.94%、A‑卡12%、S‑卡3.95%、SP‑卡0.63%、HIT‑卡0.48%。我一次性购入完整一盒（30张卡牌），卡牌几乎全部为基础B‑卡，稀有卡牌数量远低于理论期望值，实际结果和公示概率差距悬殊。我多次联系客服退款，商家一直拖延拒绝处理。
商家公示虚假概率，诱导我进行本次消费，属于故意隐瞒真实情况，构成消费欺诈，违反《盲盒经营活动规范指引》、《反不正当竞争法》相关规定，侵害我的知情权、公*交易权。
诉求：
1. 全额退还货款149元；
2. 责令商家提供该批次卡牌完整的出货统计数据，核验概率真实性；
3. 本次交易确认概率造假后，依据《消费者权益保护法》第55条，赔付三倍货款合计447元。
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
阅谷咪超时未发货且客服推诿
2026年5月28日在阅谷咪*台/软件购买喵喵杂货铺商品权益/服务，后续出现超过规定时间未发货问题，5月28号产品到现在6月9号，远超规定发货的十天期限。客服一直推卸责任拒不发货。
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、交易问题
处理中
阅谷咪虚假物流单号拒不发货
2026年4月23日，在阅谷咪*台购买的多张影视卡牌终于等到了发货，但他给了一个虚假的顺丰物流单号，时至今日，该单号一直没有揽收信息，我也没有收到我购买的多张影式卡牌。期间我并没有发现，时至今日，我才发现一直没有给我真正地发货，寻找客服也只是官方的已经催促了。作为一个消费*台，能如此地欺诈消费者，利用虚假的物流单号迷惑消费者，并且迟迟不发货。
同时间，我另一张卡牌到了发货时间，他给我发货了。就是为了迷惑我，让我以为我两个订单都发货了。所以，隔了一个多月，我才发现我这个快递并没有收到，并没有真正地发货。纯纯欺诈消费者
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、交易问题
处理中
阅谷咪背包提货超期不发货且客服不处理
我于2026年5月20日，5月24日，使用阅文集团下小程序“阅谷咪”完成转赠提取货物只背包成功。
5月26日在阅文集团旗下小程序“阅谷咪”进行背包提货活动，遇到了两个问题：1.商家客服承诺7-10天内发货。但现在6月5日，商家仍不发货，且拒绝告知发货时间。2.商家承诺商品上货为5月第三批，但现在6月5日，仍提示预售。严重超时，欺*消费者且客服无提供解决方案。
图p1~p2是商品凭证
图p3~p7是多次咨询客服后客服未能给出解决方案 并仍知超时，并承诺“发货”，后再次违约在商家规定的时间：问题一：“7~10天内发货”，问题二：“五月第三批”。我衷心的希望能得到合理解决，维护消费者的权利。
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
阅谷咪预售不发货且客服不处理
我买个东西，一直不给你提货，一直拖着你，客服也不给解决问题，21号下单，已经十几天了，我在其他地方买，下单了就给你发货，为什么他们这个预售要几个月，没货就不要拿出来卖，付款了不给东西有这种道理吗
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
