东莞月老在线诱导消费、霸王条款拒退款
本人于2026年4月22日。通过对方电话介绍前往广东省东莞市南城街道元美西路8号华凯广场2栋1911室，东莞市月老在线信息科技有限公司，通过他们介绍办理了婚姻介绍服务价值两万元，目前只交了八千，然后第二天让我过去说是跟女生见一次面，三十分钟。加了微信，后面公司一直没有跟进服务，反而一而再再而三的诱导我交完全部费用。第三天我跟他们说你们从见了面后我一直没有收到你们的服务跟进，我要退款，然后他们一而再再而三的让我等他们反馈，刚开始五天，后面二十天，最后七天，而且都是工作日。后面打电话跟我说他们只能退三千的部分给我。我接受不了，他们又让我等七天，中途还一直诱导我全款会退的快一点。而且还一直说签过合同的，但是那个合同都是霸王条款！刚开始签合同的时候，那个销售说都是正常合同。都没让我看。到现在一个月的他们一直就是拖，中途还一直诱导我全部交完费用，退款会快一点。明明是一个小微企业，还一直要跟上海什么总公司商量。我怕他们跑路。我恳请有关部门督促他们帮助消费者讨回公道。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、服务问题
处理中
月老在线诱导缴费拒退全款
2026年2月26日，我在东莞市南城区元美西路8号华凯广场的婚介门店，被工作人员诱导缴纳19800元婚介会员费。次日我正式提出退款申请，该机构却以“20%违约金”“1500元消息登记费”为不合理名目，拒绝全额退款。我自缴费后未实际享受该机构任何婚介服务，也未签署生效的正式服务合同，无任何违约行为，现要求该机构全额退还19800元费用。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、乱收费
已完结
月老在线婚介诱导消费请求退费
本人2025.10.22 在 东莞市月老在线信息科技有限公司 委托 婚介服务，总共支付费用43800元，该婚介所存在诱导行为,该机构人员加我微信说是介绍相亲对象，然后过段时间给我打个电话，说附*有几个优质的相亲对象，让我去现场了解一下，去到现场就开始了解我的个人信息，各种打探本人情况，然后给我看各种成功的案例，推出了两个套餐，一个是13800一个是28800，当时脑子一热选择了第一个，后面又说有一个名额叫婚保会员，说是成功之后可以返还70 ％，是要交30000块钱的押金并且还说这押金是可以返还的。本人又再次支付，暂时没约见，请求部门帮本人调解退费！
投诉问题
退押金问题、虚假宣传、服务问题
已完结
