途虎养车轮胎问题导致抖动要求退货退款
在途虎已经到店做俩次动平衡，且数值无异常，轮胎换完仍然抖动，现在去4s店换好了，没有抖动的情况，而且底盘和轮毂检查也没有异常，是轮胎的问题，麻烦途虎质保期内退货退款
投诉问题
维修技术差、保养纠纷
已完结
途虎养车更换半轴导致异响及损坏
五月27号在途虎养车APP买了一对车辆半轴。武鸣区途虎养车工厂店人员更换之后。有严重异响。维修师傅检查之后就说是变速箱异响。建议修理变速箱。6月28号我去南宁市庆狮维修有限公司检查异响。经庆狮的维修师傅检查，换新的半轴过长。导致转向节总成损坏。我的诉求是退货退款1135.25元。赔偿更换转向节总成两个每个950元。人工费300元。总计3335.25元
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、虚假宣传
已完结
途虎养车维修后变速箱故障投诉
我于2025年6月2日在重庆市沙坪坝区途虎养车（微电园店）更换变速箱阀体电脑板，2025年6月30日出现变速箱故障，自己叫拖车拉回门店查看后，7月1日门店反馈变速箱阀体损坏。我的诉求是免费修好变速箱，并赔偿交通费。
投诉问题
维修技术差、保养纠纷
已完结
途虎养车门店保养过程中撞坏车辆
我于2025年6月29日在途虎养车融安店保养车辆被途虎养车厂工人撞坏，他们只负责修车，我的诉求是赔偿车辆折损费用
投诉问题
维修技术差、保养纠纷
已完结
途虎养车门店服务问题及等待时间过长
投诉对象：安庆市太湖县途虎养车工厂店（安庆太湖县龙山路店）
我于2025年6月19日购买途虎养车周四半价券，预约7月3日下午17点30使用，小程序提示要求预约时间20分钟内赶到
于当日17点33分接到途虎养车工作人员电话，要求17点40赶到途虎养车进行洗车，我立即出发并于17点40赶到
到达之后，门店告知前方还有两辆车，不同意我洗车，我提出可以放这里明天拿车，工作人员要求补齐一半差价，我表示不同意
17点50，正在清洗的车开出，工作人员将一辆车开进洗车场地，车牌：皖HU50k0，并在清洗过程中，故意耽误时间，包括但不限于：洗完外观后将车辆停放50分钟，并在我提出质疑后不予回复
在此期间，我连续三次致电途虎客服，但均未收到回复，并要求我在门店等待，直到现在，从17点40开始，我已等待1小时50分钟
1.我已咨询客服，并且小程序有明确标识说明：预约车辆有优先排队权，皖HU50K0是否预约？若未预约，门店是否应该让我先洗？
2.皖Hu50k0车辆使用何种洗车，是否嫩需要洗这么长时间
3.为何门店在明明有两个洗车位的情况下，工作人员玩手机50分钟也不给我洗车
4.途虎客服为何2小时内未曾回电反馈
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、保养纠纷
已完结
途虎养车门店多次维修未解决抖动问题
嗯，我在途虎养保养店里反馈我的车子有抖动。然后我前前后后来了5到6次，每一次都花了几百甚至上千，总共花了3200多元钱，但是问题始终还没有得到解决。
投诉问题
维修技术差、保养纠纷
处理中
途虎养车门店服务失误导致轮毂损坏
我在2025年6月22日在途虎养车工场店(上海星云园区店)换轮胎，他们当时把我需要换的轮胎信号搞错了，我自己发现后才改正，然后换轮胎时把我轮毂刮花了，线下门店不认，我联系了途虎官网电话，他们也不做处理
投诉问题
服务态度差、维修技术差
已完结
途虎养车维修操作不当致安全隐患
2024年5月11日，我在杭州市萧山区南阳街道涂虎养车（横蓬南路店）进行蘑菇钉补胎维修。当时，店内维修人员根据专业判断，推荐采用蘑菇钉补胎方案。然而，在后续用车过程中，车辆频繁出现胎压异常降低的情况。直至2025年6月23日，车辆行驶途中胎压监测系统突然报警。经就近维修店检查，确认漏气点正是此前蘑菇钉修补处。
更令人震惊的是，拆卸轮胎后发现多项严重问题：一是维修人员未将轮胎静音棉复原，导致行车过程中胎噪显著增大；二是胎壁钢丝因不当打磨裸露在外，已对轮胎结构造成不可逆损伤。维修店明确表示，鉴于胎壁钢丝受损存在安全隐患，必须更换全新轮胎，更换费用高达1700元。发现问题后，我第一时间联系涂虎养车要求售后处理，希望对方承担轮胎更换费用及相关损失，却遭到对方拒绝。
此次事件不仅影响正常用车安全，更暴露出该门店在维修操作规范性和售后服务上的严重不足。目前，我已保留相关维修记录、检查报告、轮胎受损照片及更换轮胎的费用凭证作为证据，希望能通过合理途径维护自身权益。
投诉问题
服务态度差、维修技术差
已完结
途虎养车拒绝质保服务投诉
去年九月23号在途虎养车广渠路店买了两条轮胎用于后轮 今年给车做保养的时候 修车师傅说后轮不行了 需要更换了 新买的轮胎不到一年刚跑一万公里 在质保期内 非人为损坏 途虎不给走质保服务
投诉问题
霸王条款、保养纠纷
已完结
途虎施工错误导致新车受损投诉
途虎施工错误，使刚落地的新车造成损失！ 在6月26日，在途虎沈阳辽中店喷涂底盘装甲，施工师傅操作失误，将底盘装甲喷到了漆面，发动机，变速箱等位置，底盘装甲操作手册明确表示不能喷到发动机和变速箱等位置。我的车是刚落地10天的新车，途虎门店表示给维修，用化学产品清理，没谈具体损失，要求途虎要么完璧归赵，要么新车按原价收走，要么给够赔偿，我这是刚落地10天的新车，联系过了途虎官方，但截止目前，途虎官方没有做任何回应，只要求我上报了证据
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维修技术差、保养纠纷
已完结
