投诉老年人投诉
我在5月8号在远方好物直播间里面,受主播的鼓动,买了1740元羊奶粉。原来想在*台上面退,但是*台上面不好直接申请退款,全部推到线下提货门店,然后我就去线下提货门店,要求把羊奶粉全退了。我把羊奶粉带到线下门店,线下门店是远方线下提货点,食全食美学府路店。对方说时间上过了三天,*台已经结单不好退,现在要求联系远方好物*台退款退货。
投诉问题
处理中
远方好物退货仅退67.14元,拒退余款470.16元
我于2025年12月21日在微信*台购买衣物,出现了退款纠纷问题。买的中脉衣服是在直播间下单的,下单收到货后有尺码不符,通过远方好物客服提供的商家地址
进行退货,属于线下退款。退款日为4月3日已退金额67.14元,,我核实的金额是应退537.3元。
537.3-67.14元=470.16元还有470.16元未退款。远方好物/远方安选小程序宣称是由*台收取的手续费。侵害了消费者权益,我的诉求是退还470.16元
投诉问题
退货不退款
处理中
远方好物退货已签收但超期未退款
我于2026年3月4日在远方好物新崧福旗舰店购买的价值999的无限美MCT奶昔,3月10日收到货,因为感冒原因和客服沟通暂时不能吃,后续就不想吃了,在3月16日联系客服,客服让我订单申请退货,我的退货单号是JDX05********80,显示是3月21日签收的,但是到4月8日,多次与客服沟通都未退款,一直推脱说是催促售后处理。
投诉问题
退货不退款
已完结
远方会员*台超期未发货且客服不作为
本人在远方会员*台购买产品未按约定时间发货,多次咨询客服后仍未发货,诉求就是抓紧发货,不接受任何调解。
投诉问题
合同纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
