2025年12月20日通过抖音购买考公课程，先以低价277元吸引购买普通课件，后又虚假宣传“包过，一次上岸，不过退费，97%上岸率”等诱导升级课程7600元，购课以后只有app课程，没有其他定制辅助服务，现在很多人已经被*，我们想采取集体维权，请各位看到帖子进群维权！！！！！

本人林美华，于2026年3月17日通过抖音*台，被北京中腾国壹教育科技有限公司现改名为北京中腾华夏教育科技有限公司（对外以北京中腾国壹教育、文阙教育、仕典教育等名义经营）的虚假课程宣传吸引。该公司工作人员以「抖音分期免息、一对一直播课、专属学管老师、定制化学*规划、保过拿证」为诱饵，诱导本人添加微信并购买其VIP课程定制服务。本人先后以微信支付首付600元、抖音*台分期付款7000元，共计支付培训费7600元。 商家宣传明确承诺：为本人提供专属学管老师、保姆级督学伴学、课后答疑、定制化学*方案等VIP专属服务，但实际履约严重违约、虚假宣传：仅推送2025年的老旧录播课程，内容与当前考试大纲严重脱节，完全不具备学*参考价值；除入学测评外，未按约定提供任何1对1直播课、定制化课程、专属学管服务及后续配套教学服务，仅寄送几本教材，与宣传内容严重不符，已构成消费欺诈。 本人仅观看7节录播课后，于2026年3月26日明确向商家提出全额退款、取消分期的申请，但商家恶意拖延、推诿拒退：先是以「需审核学*时长」为由拖延，后又以「已开通课程权限、扣除高额服务费」等无理借口拒绝全额退款，仅提出退还3500元的不合理方案，且始终拒不协助取消抖音分期业务，导致本人需持续偿还分期款项，承受额外经济压力与精神困扰。 经查，北京中腾华夏教育科技有限公司与淮安德道智考教育科技有限公司为同一团伙，通过频繁更换对外用名（北京中腾国壹教育、文阙教育、仕典教育等）的方式逃避监管、实施欺诈，性质极其恶劣。 此外，作为*台运营方的北京微播视界科技有限公司，在本人通过抖音*台申请售后维权仲裁时，未告知、未征得本人同意的情况下，私自关闭仲裁举证通道，擅自将仲裁状态标注为「协商完成」，直接剥夺本人合法维权权利，变相纵容商家欺诈行为，严重侵害消费者合法权益。同时，商家运营的APP未设置明确的账号注销入口，本人多次申请注销账号、删除个人信息，商家均以「无法注销」为由拒绝配合，违反《个人信息保护法》等法律规定，本人个人信息存在严重泄露风险。 我要求北京中腾华夏教育科技有限公司全额退还培训费7600元，立即协助取消抖音分期业务，终止本人分期还款义务；要求商家在3个工作日内完成本人APP账号注销，彻底删除全部个人信息，消除信息泄露风险；要求北京微播视界科技有限公司立即恢复本人的售后仲裁举证通道，依法履行*台监管责任。

订单号69***************42, 已提交证明材料仅自行联系商家打发，抖音电商官方拒绝合理退款申请，已违反《消费者权益保护法》，《电子商务法》*台对入驻商家负有监管责任，商家无法履约时应履行先行赔付。 1、起因家人于1月抖音直播咨询相关考编事宜，已告知基本情况学历和专业信息，意向武汉岗位。所谓“咨询老师”承诺都好多岗位都可以报且不限岗位，且考上退一半，不过包退。意识到被*后查询实际武汉事业部绝大部分本科起步且有特定专业要求， 2025、2026武汉事业编均除几个大专专业要求限定殡葬、音乐戏曲、机械、医疗，其余本科起步，也就是说实际一个能报的岗都没有。2、经过 后同商家沟通退款事宜，商家一直推脱和拖时间，经过一个多月的拉扯，商家只承诺退款20%（原来承诺不过包退，考上退4000）中腾国壹教育科技有限公司，抖音店铺：编制上岸集训营虚假承诺，拒绝退款。 3、抖音官方不作为 前后几次被*约8000元，有一单7600元该订单是通过抖音商城成交，将上述商家诈*虚假告知报考要求证明和退款要求提交官方客服，只要求退还该笔抖音成交订单的费用，或*台先行赔付，结果只是标准应答话术打发说虚拟不支持退款，自行联系商家处理。 附件：商家虚假承诺诱导武汉好多岗位可报且不限专业，企业微信认证且发送抖音店铺后台修改价格，证明就是商家；武汉事业编报考条件；商家自身客服推诿；抖音*台官方客服推诿

本人于2026年1月1日在抖音购买事业编考试的视频课，价值7600，该公司当时再三承诺我能报考当地的事业编，可是等到事业编岗位出来以后，当地没有我能报考的岗位，之后和该公司沟通，该公司说只能退百分之十，可当时购买课程时，该公司并没有和我说，现要求该公司全额退款

本人于2026年3月23日在抖音通过直播间购买事业编课程，先是虚假宣传，让我用277元锁定名额，随后告诉我，所有题型都有技巧，不过退费，并指导我抖音分期付款8600，待合同签订后，该机构并未提供所谓的技巧课程，也并未开具发票，疑似存在偷税漏税，而且该机构并无办学资质，存在违法违规，合同也是格式条款，纯属违法行为。现希望该机构退还我所有费用8877元。

本人于2026年1月13日，抖音*台以 377元低价课程为诱导添加工作人员微信并支付完成支付。付款后，对方持续使用“内部名额”“保过”等虚假承诺话术进行推销，于当日晚间劝说本人升级8600元VIP保过班，并引导本人在抖音*台下单，要求本人向北京中腾国壹教育科技有限公司账号使用抖音月付的形式支付8600元，且在未实际收到课程与服务的情况下，被诱导提前确认收货。本人后续对接课程以各种测试为由拒绝对接，要求本人在线签署《VIP班定制化服务协议》，合同中收款主体、服务主体、 签约主体严重不一致，服务内容与前期宣传严重不符，课程内容无法观看，纸质资料也未收到。本人1月14 日正式提出全额退款等要求，遭对方拒绝且态度极其恶劣。经核实，涉事商家存在营业执照信息不符、经营状态异常等问题，商家以资金不足拒绝退款，抖音*台擅自关闭售后。商家后续公然宣称“仲裁已关闭，告哪里都没有用“，商家彻底失联，无法联系。于3月28日，商家联系本人说公司停业整顿可以退款，本人联系抖音客服，抖音*台不处理，说脱离*台直接与商家协商退款问题。

【抖音电商官方不作为的第N+23天】，事情未完结且要求售后48h回电情况下，抖音商城官方售后客服自行关闭了投诉工单，【最基本的素养承诺48H内回电多次都做不到抖音还能干什么？】【北京中腾国壹教育科技有限公司虚假承诺据退款，已告知基本情况学历和专业信息，仅考虑武汉岗位。所谓“咨询老师”承诺都好多岗位都可以报且不限岗位，且考上退一半，不过包退，实际武汉事业编一个岗位都不符合报名】【抖音商城官方不处理糊弄消费者】且商家账号持续在抖音直播引流，抖音商城所谓的保证金就是个摆设，

本人于2026年3月9日在抖音*台通过扫码支付，向北京中腾国壹教育科技有限公司（杜主任）购买“2026体制小灶密训班”课程，实际支付金额8872元。投诉事实与证据：1. 诱导消费与虚假承诺：商家在营销中承诺“旱涝保收”“有老师兜底”“按部就班学*上岸无问题”，并表示“没损失，只扣500资料费其余退还”。这是典型的诱导消费及未兑现的承诺，构成虚假宣传，2. 价格欺诈与操作违规：商家诱导我使用抖音扫码、通过支付宝花呗支付，并要求我先按原价12999元输入密码，在后台操作改价后再支付。此操作涉嫌规避*台监管及价格欺诈。3.我查到他们公司超出经营范围，存在异常，无办学资质和教学许可，却在从事教育培训活动，构成欺诈，我可以主张三倍赔偿。4.不合理退费:我申请退款后，商家仅同意扣除高额费用，拒绝全额退款。5.当时我把钱交了，商家也没有给我开具增值税发票，我有缴费记录和协议，商家是不是存在偷税漏税。6. 依据《消费者权益保护法》及《广告法》，现请求监管部门介入调查。我的诉求:涉事机构及*台退还培训费8872元，查出商家的诱导消费虚假宣传及后台改价的违规操作行为，并整改。*台未进的审核责任进行处罚。

本人于 2026年3月10日 报名北京中腾国壹教育有限公司的相关课程，共计缴费 8600 元。 报名前，该机构销售人员多次承诺包过、不过退费，并宣传提供1v1个性化课程、专属督学、错题解析、专业师资教学等服务，以此诱导本人缴费报名。 缴费后，该机构提供的服务与宣传严重不符，存在大量违规、违约行为： 1. 虚假宣传，承诺包过 以“包过、保过、必过”等违规承诺进行招生宣传，属于典型虚假宣传。 2. 无1v1个性化课程，均为通用模板 宣传为1v1个性化定制课程，实际只提供统一通用模板、统一录播课，无任何个性化教学内容。 3. 无督学服务 承诺的专属督学、学*督促、学*跟进等服务完全没有落实，全程无人管理。 4. 老师不解析错题，教学水*差 录播课程老师教学水*差，不解析错题，服务形同虚设。 5. 涉嫌超范围经营、主体不符 该机构营业执照经营范围超出教育培训相关许可，且实际经营店铺与公示的营业执照信息不符，涉嫌违规经营。 该机构以虚假承诺*取学员费用，服务严重缩水，且存在明显违规经营行为，已严重侵害消费者合法权益。本人多次沟通退费无果，现正式投诉，恳请相关部门依法核查处理，责令其退还全部费用。

本人于 2026年3月10日 报名北京中腾国壹教育有限公司的相关课程，共计缴费 8600 元。 报名前，该机构销售人员多次承诺包过、不过退费，并宣传提供1v1个性化课程、专属督学、错题解析、专业师资教学等服务，以此诱导本人缴费报名。 缴费后，该机构提供的服务与宣传严重不符，存在大量违规、违约行为： 1. 虚假宣传，承诺包过 以“包过、保过、必过”等违规承诺进行招生宣传，属于典型虚假宣传。 2. 无1v1个性化课程，均为通用模板 宣传为1v1个性化定制课程，实际只提供统一通用模板、统一录播课，无任何个性化教学内容。 3. 无督学服务 承诺的专属督学、学*督促、学*跟进等服务完全没有落实，全程无人管理。 4. 老师不解析错题，教学水*差 录播课程老师教学水*差，不解析错题，服务形同虚设。 5. 涉嫌超范围经营、主体不符 该机构营业执照经营范围超出教育培训相关许可，且实际经营店铺与公示的营业执照信息不符，涉嫌违规经营。 该机构以虚假承诺*取学员费用，服务严重缩水，且存在明显违规经营行为，已严重侵害消费者合法权益。本人多次沟通退费无果，现正式投诉，恳请相关部门依法核查处理，责令其退还全部费用。