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宁国市森杰红豆杉生态发展有限公司

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红杉林景区游船致手机落水拒赔偿

安徽省宣城市宁国市红杉林景区投诉详情本人昨日前往宣城市宁国市红杉林景区购买船票乘坐游船游览，途中因游船工作人员突然加速，船体晃动，我手中价值8000余元的手机直接掉入水中。 1. 景区完全未尽安全警示与告知义务：从进入景区、检票登船全程，无任何工作人员口头提醒游客保管好手机、随身贵重物品，船上及码头也未设置任何“船只加速易造成物品落水、妥善保管电子产品”类警示牌，未履行法定游客安全保障义务。 2. 游船毫无征兆突然变速，船体颠簸，直接导致手机滑落进水。 3. 景区打捞敷衍、拒绝有偿专业施救：手机落水后工作人员仅用简易渔网随意打捞一次无果便放弃；我们主动提出愿意付费，请景区安排其自有潜水员下水精准打捞，工作人员以潜水员有事无法到场为由拒绝；后续我们多次请求再次打捞作业，景区全部予以拒绝，直接导致手机彻底无法找回，造成高额财产损失。 4. 事后景区全程推诿，未给出任何解决方案，所有损失由游客独自承担。景区作为水上游览经营方，游船操作不规范、缺失安全提醒、发生财物损失后拒绝施救，严重侵害消费者合法财产安全。 5: 手机内有大量工作订单，景区拒不赔偿，将向他们索赔各类工作损失我的诉求 1. 景区对本次事故承担全部责任，全额赔偿我落水手机购置费用8000余元； 2. 景区全面整改游船安全管理，增设醒目安全警示标识，登船前强制对游客进行物品保管安全提醒；

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