阳光人寿保险划款问题及退保纠纷
本人于7月10号，然后在阳光人寿保险买了一份个人养老金的保险。当时问他有要不要扣除相关的手续费什么，他说不需要。然后于第二天就当天就把钱还到了邮政储蓄的账户上面，然后没有1个小时，这个钱就被阳光保险划走了。然后后来第二天就下载了app查看保险的内容，发现保险的金额跟我交付的金额不相匹配。嗯，在购买的过程中也询问了这个卖保险的人要不要扣除手续费，他说是不会的，但是跟我们查看的结果是不一样的。然后我当天晚上就要求嗯就是退就是退保在15天的犹豫期，他也同意了。然后跟我讲说不用去柜台去退，就在链接发一个二维码链接登记。后后来我就按照他的二维码，然后提取了一些要求步骤，然后也打了他们的客服，都说三个工作日可以退，就是这个钱能到我的个人养老金账户。但是时间三天已经过去了，我去柜台去取，发现钱还是没有到。然后再打他们的客服电话，就就说就显示说这个钱没有办法解决。现在我的app上也没有这个这份保险，然后呢，我的个人养老金账户资金也是0，但是这个12000就被他们划走了。嗯，打了电话，打了卖保险的人员都都说没有办法解决，说帮我去问，到现在也没有下文。我打了邮政储蓄的电话，工作人员明确告诉我，个人养老金账户的钱是没有办法支取的。说新开户的话，5到7个工作日是可以取的。但是现在这个保险公司迟迟都不把这个账户的钱打到我的这个账户上，导致我这个钱没有办法取出。这个跟他销售时说的是完全不匹配的。而且我们之间的较涉购买保险与银行其实是没有直接关系的。还让我嗯几次三番的去银行办理这个业务，办理那个业务，犹豫期根本就不存在15天。你应该是义无反顾的就给消费者办理。而且跟我一起办理的一个朋友，人家到柜台去退费，当天这个钱他就到到到账了。到了他的养老个人养老金账户。我就不懂了，这个中间什么环节出现了问题，再三问这个销售人员，什么都不懂。
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
处理中
阳光人寿保险强制购买及扣款问题
该保险让客户强制购买，2023年在支付宝上不知道点了什么，就有了这个保险，在我没注意的情况下扣了1年，该保险说有线上问卷调查询问是否是我本人，但是我不知情，前几天注意到扣钱才看到这个保险2013年就开通了，现在要求退回我的保费，只能退16块
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
处理中
阳光人寿保险涉嫌欺诈并单方面解约
单方面结束保险合同，合同有欺诈行为
打投诉电话，无人回复
未告知保险内容，退保不返还保费
投诉问题
诈骗、退/减保纠纷、保单问题、客服电话难接通、销售误导
处理中
阳光人寿保险复效利息问题投诉
我于202096年5月买了养老保险，在复效时要利息，我的销售在我做复效的时候告诉我没有，现在保险公司不给解决，还有十天就失效了，请尽快帮助我，谢谢
投诉问题
服务态度差、保单问题、销售误导
处理中
阳光人寿保险投诉：延期缴费纠纷
我在阳光人寿保险买的保险，因为我的原因交保险的时候没钱，和我的业务咨询能不能延期，他告诉我可以，只要交钱的卡号里面不放钱，等我交钱的时候做一个复效，别的都不用，现在保险公司和我要利息，保险还有十天就失效了，希望尽快帮我解决问题，辛苦了
投诉问题
服务态度差、保单问题、扣款问题
处理中
阳光人寿保险保费延期产生高额利息纠纷
我于2020年五月份在阳光保险公司投了一个养老保险，第四年没钱交保费，我向我的业务咨询这个可以延期吗？他说可以第二年交保费之前一起交就可以了，不用管，不会产生费用今年我要交，保险公司说有一个七千多的利息，我无法接受
投诉问题
保单问题、扣款问题、销售误导
处理中
阳光保险养老保险缴费纠纷
我在阳光保险公司投了一个养老保险，每年五万，交了三年，第四年没钱没交，和我的业务说了，她说在第二年到期之前一起交就行没有利息，现在保险公司让我交利息
投诉问题
服务态度差、扣款问题、销售误导
处理中
支付宝蚂蚁保误导购买阳光人寿保险-全民保教育金及退保损失纠纷
本人2月份在支付宝平台点击1000.00购买一份名为储蓄性质，全民保教育金保险；购买时无任何风险提示说不保本；后面陆陆续续扣除支付宝余额5000.00，而且没有任何扣费前提示；7.1日本人提交退保，保险显示只能退回3600.00 额外2400.00做为保险风险评测金！已投诉本保险在购买时，没有明确提示为非保本保险，欺诈消费者！支付宝保险员，回复说合同明细里有显示退保只能退回现金价值，是本人没有仔细看清导致！ 支付宝界面后台显示储蓄性质，保险又说半消费性保险，含糊不清忽悠消费者购买。保单号：8026900192243658
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
投诉阳光人寿保险服务差并拒退保费
阳光保险欺人太甚，*服务惹人嫌！ 本人梁*，保单号：8024990031280308，以最惨痛的亲身经历告知广大消费者，阳光保险的所作所为有多卑鄙，罄竹难书！本人分别于2019年6月23日购买阳光人寿真心守护两全保险B款、2020年9月14日购买阳光人寿i保C终身重大疾病保险，缴费期限10年，我已缴费5年，共计缴费32099.2元，由于本人2024年8月在大连出差,没有带投保手机,阳光保险公司联系到我的紧急联络人孔女士,催我赶紧缴纳保费,我得知后就第一时间联系阳光保险客服,想查询我需缴纳保费金额,由于出差忘带投保手机,阳光保险的客服以保护消费者的隐私为借口拒绝告知我需要交费金额,客服当时也让我提供本人身份证号,我对答如流，本以为这么简单的事情可以解决，但是该客服还是以各种理由拒绝告知，百般刁难我，态度十分傲娇嚣张。最让我恼火的是阳光人寿在此期间不断骚扰我的紧急联络人催费,给我的紧急联络人带来了恐慌、骚扰。还以为我在外边借了高利贷。我多次投诉无果，举报无门，由于该公司过错在先，服务让人痛心，最终决定停止缴纳保费，并请求退还保费，该公司拒绝退费（我全程没有出过任何险，无任何赔付事件发生），他们客户经理工号：Ca12****00040唐某、还有一位号称是客服部的领导人：胡某，态度十分恶劣嚣张，全程对我反应的问题拖延、推诿、甩锅，不予理会。意思是你爱去哪告去哪告的态度，欺压6年的老客户，能把一家保险公司做成催债公司、流氓公司，只有阳光保险能做到！请广大消费者以我的惨痛经历为鉴，珍爱生命！远离阳光保险！ 请求阳光保险退还我的保费：32099.2
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、扣款问题
处理中
阳光人寿保险退保纠纷及误导销售投诉
本人在2020年在不了解的情况下，朋友说产品有多好，但我都不愿意买，因她手里有我的钱，非要给我买，我一直都没有同意，她说先买着，相当于把钱存在银行一样，实在觉得不好可以退保，买了后就退不出来了，向保险公司咨询，只能退现金价值，交了六千多，只能退几十块钱，这完全不符合逻辑，纯属于坑人，要求阳光人寿退回我交的一切费用，还老百姓一个公道
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
已完结
