融360贷款收费不合理,要求协商还款及减免利息担保费
我在2024年9月11号在融360平台里的易得花贷款8000元,分12期还,目前已还8期,合计还款金额7653.97元,已被收取利息720元,融担保费1601.68元!平台还显示4期未还金额3214.76!平台收费非常不合理,和客服沟通提前结清减免相关费用,返还高额利息跟担保费,客服一直未反馈!因负债多家目前失业无能力还款,家人帮忙但能力有限,无法全额还款,现诉求前面已还8期担保费用和利息退还一半,后面未还的利息和担保费用给予全部减免,协商本金一次性还清!
投诉问题
利息问题、乱收费、提前还款
处理中
融360暴力催收严重影响生活要求停止骚扰
尊敬的消费保: 我怀着极度的愤懑与无奈,向贵部门投诉360的暴力催收行为。 之前与360存在借贷关系。我承认自己有还款义务,但近期遇到了一些经济上的困难,导致还款出现了逾期情况。然而,360催收方的做法却远远超出了合理的范畴。 首先,催收人员频繁地给我打电话,无论是在我工作的时候,还是在我休息的时间,电话铃声都会不停地响起。这使我根本无法集中精力工作,也影响了我的睡眠质量,对我的身心健康造成了极大的伤害。 其次,催收人员发恐吓短信,他们采用了威胁的信息,暗示我如果不立即还款,就会面临严重的法律后果,甚至会影响我家人的生活。他们还在未经我同意的情况下,将个人债务委托给第三方催收公司,这严重侵犯了我的个人隐私。我认为,我的债务是我个人的事情,催收方没有权利在我未授权的情况下将我的债务情况透露给他人。还说今晚不处理,明天就将我的债务信息告诉我的亲人与朋友 再者,360的催收方式还包括发送一些带有误导性和威胁性的短信。短信内容中说了今晚不还,明天就准备起诉我,给我带来了巨大的心理压力。实际上,我明白逾期还款会对信用有一定影响,但他们这种故意夸大的行为,只是为了逼迫我还款,而不是以一种理性、合法的方式来解决问题。 我认为,360的催收行为严重违反了相关法律法规和监管规定,也违背了基本的商业道德。作为一家知名的企业,应该以更加负责任的态度对待客户的还款困难,而不是采取这种暴力催收的手段。 我恳请银保监会能够介入调查此事,对360的暴力催收行为进行严厉的处罚并责令其改正催收方式,停止对我的骚扰对我公司的骚扰。同时,我也希望能够在合理的范围内,与360协商一个可行的还款计划,以解决我的债务问题。 感谢您在百忙之中阅读我的投诉信。
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暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
融360非本人操作扣款要求退款
【宝付支付】尊敬的用户,您尾号3127的银行卡于06月01日成功付款1260.00元,商户:砺带科技,订单号:1250****2782,如非本人操作,请联系客服热线40****9088
这一比扣款是绑定消费,我不承认。希望可以退款
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诈骗、系统故障、乱收费
处理中
深圳齐为科技龙力花APP乱收费
我于2025年 1月 10 号在融360里面的龙力花借款后,出现一个会员权益叫(溢米卡)来自(深圳市齐为信息科技有限公司)的免密扣款了 1020 元,要求退还!!!!!
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虚假宣传、诈骗、乱收费
处理中
融360泄露隐私并导致短信骚扰,存在安全隐患
泄露个人隐私,360泄露个人隐私,一直骚扰我朋友,三方无休止发短信骚扰,而且对本人造成不良影响,存在安全隐患
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暴力催收、诈骗、隐私泄露
处理中
融360乐享分期威胁催收且不支持取消订单
6月5号乐享分期2跟我签了合同,说看看我有没有还款能力,让我付三千元,我没有付,然后他们就威胁我说要给我父母打电话还要找附近的公安局,还说法庭见,关键是我要取消他们说没有这个说法
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暴力催收、诈骗、服务态度差
处理中
融360未经告知收取担保费且暴力催收严重影响生活
我于2025年5月从该平台借款15000元,期间并没有规定说是要担保费用,到现在要还第一期时显示有担保费用2000多元,并且,从25年6月3日起,从早上9点至晚上改平台催收电话打了不下10个电话来催收,严重影响我的工作
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暴力催收、服务态度差、乱收费
处理中
融360借款合同问题及担保费未提前告知
本人于2024.9.29日借款融360平台9500元
并且借款时并没有展示担保费一项,在签订合同时候只展示了协议 并未展示合同,以及担保合同,但平台说我看了就等同于承认有这一项也就是默许状态,我点了那个确认是因为当时展示的并不是合同只是平台协议,事后也是不给合同需要申请 我连合同内容都不知道,点了个确认等于签了他们全部合同,合同内容多达40多份,并且是我要了好几次再给我看合同,5.30号才给我发邮件。也不在平台里面展示合同
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虚假宣传、乱收费
处理中
融360平台涉及暴力催收及威胁行为投诉
本人在融360平台旗下的百顺抱借款2000千元但是本人最近身体出现了问题做了手术也跟平台沟通了已经得到解决了但是今天还收到他们的威胁短信包括还来我的户籍地现在已经报警了
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暴力催收、服务态度差、隐私泄露
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融360易得花借款费用过高,要求退回不合理收费
我在该平台上的易得花上借款,有会员费,担保费,平台服务费费用太高不合理,要求退回超出部分,帮忙反馈一下,及时处理
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利息问题、乱收费
处理中