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投诉承德广通霸王条款,交网费后停费不能用网
2019年5月27日早晨,家里网络断了。我打电话给广通共工作人员,兜兜转转好几个电话号码,才找到。告诉我说,因为家里电视没费,所以没网了。但是不久之前我刚刚交过网费800元。并没有告知我,两项分别收费,但是同时使用。当我提出能不能退的时候,对方语气非常恶略。并且说你交给谁你找谁去吧,就挂了电话。
投诉问题
资费不明、服务态度差、通信故障
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