华米手表充值50元要求退款却被充至其他公司
华米手表 内卡包充值 50元 要求退款 卡包 显示是京津冀互联互通卡 手表id号是10****9601 手机号是178****3028使用手机微信付费充的钱,显示充值到 深圳市雪球科技有限公司 ,使用本人微信付款。以下附图是相关凭证,要求退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
华米手表售后不作为,拖延一年未处理维修问题
本人华米手表出现非人为故障,返回售后要求维修处理,华米售后收取添加费用我没有同意,手表被他们公司放了一年也没有处理,要求立刻给我消费维修处理
投诉问题
价格纠纷、售后服务欠缺
处理中
华米售后维修致手表彻底损坏
我于2022年12月12日在京东购物平台购买的华米跃我手表,前段时间按键损坏。但其他功能均完好可以正常使用。于是我联系到华米售后进行维修服务,被告知维修价格太高无法承担,于是要求华米售后将我的手表原样寄回。结果收到一看,本来只是按键坏了的手表现在直接无法开机无法使用,彻底坏了。我于是要求华米售后给出说法,他们却让我再次寄回去重新检测。让我如何相信?本来修不好也就算了,这结果越修越坏了。
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺
已完结
华米手表频繁屏幕失灵且维修费用高
我于 2021年11月4日在淘宝跃我(华米)Amazfit 旗舰店以999元购入华米 Amazfit GTR 3 Pro 手表。期间一直正常使用,平日多用于户外跑步运动和日常配搭,没有任何磕碰摔伤,也没有进行过入水活动。2023年6月19日 发现屏幕貌似触控不良,经客服联系以及投诉,给换了块同款新表。后经网络搜索得知该款产品存在大面积屏幕失灵的通病。 然而在2024年11月19日,新表也屏幕失灵。现在又让我寄回去维修。请问华米的手表智能在保修期内用吗?用户体验极差! 经咨询店铺客服,屏幕维修要 四百多 元,达到手表原价的一半价格了,我闲鱼买一个都不用这价,我认为这个价格非常不合理。这是否是将老客户视为韭菜? 我认为华米科技公司应对消费者进行免费更换或维修。 本人诉求为对手表进行更换或进行免费维修。
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺、价格问题
已完结
华米助眠耳机zenbuds售后服务纠纷
我在 20 年购买了华米的助眠耳机 zenbuds,现在无法正常使用,虽然已经过了 4 年,但是最少应该可以付费维修吧?结果商家厂家都一推六二五,完全不管,作为消费者无法接受。要求退款,换货,维修!
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
华米手表连接问题,客服收费过高
华米手表连接不上手机,华米手表客服给做下程序要300元真黑,怎么这么贵吗?
投诉问题
售后服务欠缺、价格问题
已完结
华米公司拒绝保修,消费者维权受挫
屏幕失灵,网络上有多起同样案例,1年内商家质量问题还不保修。2023年3月,购买的GTR2手表,在2024年2月12日出现质量问题,华米公司拒绝1年内报修,通知我维修费用400多元,此费用高于买新的的费用。本人已多次提交证据于华米客服,客服态度恶劣,复制粘贴同样的话语应付本人。 先本人要求华米公司保修且跟本人道歉,并赔付本人维权损失和精神损失费
投诉问题
推脱三包责任
已完结
投诉华米产品质量
我在快手平台购买的华米星笔记本电脑购买不到一个月就出现电脑黑屏打不开。第一次是去年7月份,要求退货退款商家不同意,返厂维修一次后同样问题又在12月份出现,至今联系不上厂家。没有人接电话。出现严重质量问题,属于伪劣产品坑害消费者。
投诉问题
产品质量、售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
华米手表产品质量问题以过保为由不履行商家责任,处理好消费者投诉保障消费者权益
本人2011年11月在华米科技拼多多官方旗舰店购买了华米gtr3pro手表,使用到8月份开始出现故障,屏幕出现白屏亮屏情况,9月底在微信公众号售后让寄修,结果说过保了需要维修费460元,我想说如果是我自己摔了这个钱我掏,但是我在网上一搜出现很多这种情况同款过保出现屏幕问题,那么就是本款产品有质量问题,商家应该免费维修保障消费者权益。但是商家不闻不问,只让消费者出钱其他的不管不顾!请求平台保障消费者权益让商家履行责任!
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产品质量、服务电话接通难、售后服务欠缺
已完结
华米产品出现问题联系不到客服
华米GTR2e产品突然出现绿屏现象打客服电话是个机器人让联系微信公众号加上公众号联系不上人工
投诉问题
产品质量、服务电话接通难、售后服务欠缺
已完结