安心财产保险
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企业名称:
安心财产保险有限责任公司
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安心保险静默自动续费1932元拒不退款
本人于2019年1月19日使用手机时,页面突然弹出保险广告弹窗遮挡操作界面,因误触不知情情况下被扣费3元投保安心财产保险有限责任公司产品。 本人从未主动开通、确认、知情自动续费功能,保险公司多年以来在无任何二次确认、无续费提醒、无本人授权的情况下,持续自动扣费。 2026年7月1日本人核对微信账单,才发现多年累计自动续费扣款共计1932元。 本人随即联系安心保险客服协商退款,对方以“保单已失效”为由拒绝退款。 该扣费属于未经本人同意的静默自动续费,严重侵害消费者知情权与财产权,非本人自愿消费,不予认可。 投诉诉求 要求安心财产保险有限责任公司全额退还未经本人授权自动续费扣款共计1932元。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
已完结
安心财险与水滴保险违规静默扣费
本人投诉安心财险、水滴保险经纪违规私自扣费、侵害消费者权益。本人仅首月零元投保水滴百万医疗险2019,从未勾选、确认、授权任何自动续保、自动扣费服务。 两家机构私自从后台开启自动续费权限,在本人不知情、未同意的情况下,连续三年静默强制扣费:2019年扣费561元,2020年扣费822.5元,2021年扣费894元,累计违规扣费共计2277.5元。 本人致电安心财险95303维权退费,客服拒不登记工单、拒绝上报问题、推诿不作为,恶意阻断消费者正常维权渠道,服务严重违规。 诉求:一、全额退还本人被违规扣除保费2277.5元;二、依法查处两家机构未经用户许可自动扣费的违规经营行为;三、查处95303客服拒不履职、拒绝受理投诉的违规行为;四、永久注销本人名下所有自动扣费协议,限期反馈处理结果。本人持有全部扣费流水、保单截图、维权通话记录,可随时核验举证。  
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
安心财险未经同意扣款要求退款
在不知情的情况下钱被扣走,要求把钱退回来
投诉问题
退款不及时
已完结
安心财险未经同意扣款要求退款
在我不知情的情况下把我的钱扣走了 要求把扣走的钱给我退回来
投诉问题
退款不及时
已完结
安心财险未经同意微信自动扣费拒不退款
投诉单位:安心财产保险有限责任公司 投诉事由:未经消费者知情同意,私自微信自动扣费,拒不退款,客服服务态度恶劣 事实经过: 1. 本人未通过任何线上、线下渠道投保安心财产保险有限责任公司保险产品,未签署电子/纸质投保合同,未主动开通代扣协议,不存在自愿参保行为。 2. 该公司自2020年5月20日起至2021年3月20日,每月20日未经本人允许从本人微信账户自动划扣78.5元,累计扣款合计863.5元,全程本人不知情。 3. 本人发现不明扣费后,拨打保险公司官方客服电话沟通退费事宜,工作人员不予核查、拒绝处理退款诉求,言语放任本人投诉,消极应对消费者合理维权诉求。 投诉请求: 4. 责令安心财产保险有限责任公司全额返还违规收取的费用863.5元; 5. 对该公司未经消费者授权私自代扣资金、侵害消费者财产权、知情权的违规行为依法核查处置;
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
安心财险未经同意扣款且退款不及时
在我不知道的情况从下把我的钱从微信里面扣走了
投诉问题
退款不及时、未履行合同
已完结
安心财险涉嫌诱导消费要求退保
请详细描述纠纷经过:通过何种渠道,购买了XX保险公司(请写明总公司及分公司全称)的何种保险产品。投保后遇到了什么问题,及目前的协商困境是什么,希望最终得到怎样的处理结果。(请务必上传清晰的保单截图,不要涉及敏感词,不要在客诉内容展示个人信息)
投诉问题
虚假宣传
已完结
安心财险未经同意自动续费扣款
我本人在2019年在不知情的情况下,误点了一个广告链接,不知情被安心财险自动续费一共扣了我1683元,作为消费者我有知情权和自主选择权,安心财险未经我本人同意,就自动续费扣了我的保费,我要求全额退费,安心财险违反了网络交通法, 《网络交易监督管理办法》第18条自动续费服务应在服务期间内扣款前需以短信,消息推送等有效方式通知消费者,贵公司已经违反了消费者权益保护法第26条,民法典第496条,格式条款无效,消费者有权主张退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
安心财险未经同意自动扣费1020元
我于2020年3月18号在短信误点链接里,收了一个验证码,然后就扣了一块钱的保险。但是后面都有给我自动扣费85元扣了一年。我认为在我不知情的情况下把我的钱划扣走了,这个费用必须给我全部返还,一共12 个月1020 元。
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同、霸王条款
已完结
安心财险无故捆绑保险并拒退保费
本人在2018年到2020年期间通过京东金融*台无故捆绑了安心财产保险公司的保险,期间每期都自动扣费,现和安心财产保险公司联系,拒不退回,合计金额4440元,先要求退回全部保费
投诉问题
钓鱼纠纷、退款不及时、虚假宣传
已完结