宝中旅游拒绝对受泰国星星事件影响的游客退团
我于2025年1月8号在宝中旅游驷马桥分店定了曼谷芭提雅6天5晚的行程，并且交付了全款共计1万2300元整，但是过了两天泰国星星事件曝光在全国甚至全球影响非常巨大，泰国安全不能保证，为了自身安全给旅行社协商腿退团诉求，旅行社驷马桥分店负责人说不能退，后联系宝中旅行公司说不退，我们距离行程还有17天，最近泰国退机票酒店的中国公民很多，我们护照也没有发给旅行社，并未产生签证这些费用
投诉问题
退款纠纷
已完结
宝中旅游黄山两日游投诉
原先计划8月24日到8月25日直发不转车黄山两日游，结果第一天旅行社未经我们同意转车导致耽误行程，且合同指定入住酒店未经消费者允许私自更改。笫二天原车早早排队到达景点。由于行程车队导游临吋被更改我们比原行程多排了2个多小时队。严重侵害了我们权益！换酒店换车换导游，这严重打乱了行程。我们最低要求昰全额退款报名费或赔偿95%报名费
投诉问题
旅游线路纠纷、退款纠纷
已完结
因回程动车因台风取消班次，宝中旅游旅行社提前无感知
2018年8月12日，一行五人从厦门返回深圳，到了火车站刷票进站被列车员告知车已停运，打电话咨询旅行社，深圳蛇口店回复不知道深圳有台风，不清楚车停运，据了解停运通知是12日早发出，旅行社有义务提前确保列车是否能正常运行，如不能正常运行，需要提前告知乘客，在得知不能正常运行的时候，与旅行社沟通，旅行社给出的反馈是一让我们拿已停运的票上下一趟车，旅行社说明这种方式可行，但经本人与列车员沟通后，这个方法并不可以行，第二种方式协助我们找旅店，费用旅客自理，到最后并没有收到相应回复，因此，要投诉宝中旅游蛇口营业部，要求相应赔偿
投诉问题
其它
已完结
