新版司机点点未派单退款要求
我于9月21号购买平台免佣卡,一直到23号派单都很少。然后下午给他们打电话反映。客服说给刷新一下后来也一直没有单子。昨天(9月26)和前天(9月25)两天一单没有给派。9月27号上午又给平台打电话 他们还是推脱责任 说要给刷新,可是根本没有用。我的诉求:把没有派单子和剩下天数的钱给我退回来
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处理时效慢
已完结
希望新版司机点点平给予派单 因为订单不足开多个平台之后平台同时派单没有来得及收车乘客
平台服务太差 客服电话打不通 平台同时派单 我们接不了 责任方算我们司机的 太不合理了
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服务态度差
已完结
新版司机点点司机不出车
司机不出车,让我们退单,收费退车费3元,司机非常懒惰,我对服务不满意,这样的司机要开除,拉黑他
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处理时效慢
已完结
新版司机点点,该司机态度恶劣,上车向乘客抱怨,怪责乘客,辱骂乘客,下车想对乘客动手,骂人
这位司机情绪暴躁,上车后对乘客恶语相向,因为乘客下楼耽误2分钟,开始指桑骂槐,后让乘客下车。结束订单,下车对乘客当街辱骂,指手画脚,想动手打人
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服务态度差、账号纠纷
已完结
投诉新版司机点点 陈祥凯乱收费 跟*一样
司机点点司机陈祥凯乱收费 7公里左右收费100 跟*一样 还恶意辱骂他人
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收费问题、霸王条款
已完结
新版司机点点司机与客服
那天下着很大的雨,我看见司机到位置了我就下楼了也没有带伞,包里面还装着电脑,我就给司机打电话说是我怎么没有看见你的车,结果我们一对路线,司机走错了,我在雨地站了5-6分钟,外套全部都湿了,又一会我看见他又到我显示的位置,我就给他打电话,结果他把我的单子取消了,还电话都给我拉黑,客服一直也没有给到我很好的回复
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其它、处理时效慢
已完结
司机点点客服态度恶劣,退款及其慢。
上个星期在司机点点订了车,由于时间发生改变,申请退款。可是到现在,过了七天,毫无动静。打电话问客服,客服态度及其恶劣,不是吼就是挂电话,十分敷衍。
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处理时效慢、服务态度差、退款纠纷
已完结
新版司机点点平台由于自己问题,扣除我支付金额30%费用。
详见投诉TS94398177,本人多次反应,都是该平台还是未解决该问题,请315帮忙,不胜感激!
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收费问题、处理时效慢、退款纠纷
已完结