亿通行公交乘车系统扣费问题
4.15号用亿通行扫码乘坐公交345，下车刷码之后系统没记录，然后亿通行也没有发短信提醒补票，扣了最高费用8元，多扣6.5元，多次给客服打电话只是记录，但是每次都发短信不退款，诉求退还多扣票款6.5元
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、重复收费
处理中
亿通行拒绝退款，乘客维权难
3月4日晚八点下班乘976公交，双井桥南下车，没刷上卡，后没收到补录短信，被亿通行自动扣掉起点到终点9元车费，起点终点都是大北窑南，打电话很多次给亿通行客服，申请退还多扣车费，但都不给退，现在发信息他们拉黑不接收，打电话也接不通，平台一直显示处理中
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
处理中
亿通行多扣费且态度恶劣
我在使用亿通行APP乘坐公交车的时候，多次出现全程扣费的情况。在APP上申诉不给退回，打人工客服电话仍不给退回，且接线人员态度恶劣，胡说八道把责任推给公交公司。
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、退改问题
处理中
亿通行扣款申诉无果投诉
晚上8点过下班乘坐公交车976从大北窑南上车，在双井桥南下车，下车刷卡没刷上，也没有收到补录信易，被自动扣掉9元钱，多次打电话联系客服申诉无果，系统一直显示处理中
投诉问题
退款纠纷
处理中
亿通行公交发票申请被拖延
我于2024年3月5日申请开具公交发票，后于3月8日打电话催促，人工说尽快处理，但是3月11日打公交热线，热线说未收到申请，本人怀疑亿通行根本未处理我的述求，只是拿言语拖延我，不管他们有什么样的情况，也是内部情况，对于消费者的述求都应该尽快处理。
投诉问题
客服电话难接通、虚假宣传
已完结
投诉亿通行服务态度差
亿通行app开具发票过慢，一直显示开票中，时间过长影响公司报销
投诉问题
服务态度差
已完结
亿通行客服要整改，没有客服？？？？？
我在昌平公园公交站刷码乘车，到昌平西关环岛西下车，下车时没人提醒刷码就下去了。回来到昌平下车也未刷码走了，打客服又打不通，真急人。要整改，减少我的损失。
投诉问题
客服电话难接通
已完结
亿通行每次坐公交车刷卡了但都让补票，补票就算了还扣全程不退钱，其中一个图片是公交车不到我的目的地，所
亿通行每次坐公交车刷卡了但都让补票，补票就算了还扣全程不退钱，其中一个图片是公交车不到我的目的地，所以司机让我下车。但是刷卡了未乘坐，所以申请退款。打客服电话说七个工作日退款，现在都好几月也没有退款
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退款纠纷
已完结
在亿通行app商城下单了一个1元卷纸订单，后来发现是一个优惠券
在亿通行app商城下单了一个1元卷纸订单，后来发现是一个优惠券，优惠券并未使用，诉求是退款
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退款纠纷
已完结
亿通行乱扣费
2023年7月2日乘公交804从大窑东到国贸，扣费11元，要求退回多扣费用
投诉问题
退款纠纷
已完结
