蜜蜂出行天府行的勾选同意退款协议并未弹出窗口让乘客知晓
2022年7月1日,我在微信小程序天府行预定了9:00-9:30天府行城际专车,动车9:10左右到达。司机发车的时候提示我接到所有的乘客就会出发,不再等我,我也无法退票了。因为app没有明显的提示,我发现无法退票且在天府行小程序上未看见任何退票规则,天府行客服人员在7月1日晚没有在线。我等到了7月2日早上9点进行问题的反馈,天府行的客服给出了一个截图,在购票页面用特别小的字标记出退款协议,并默认乘客自动勾选。客服态度很强硬不给予退款服务,并声称乘客既然勾选了同样退款协议就应该接受规则。这并不符合网络购票要求,希望天府行小程序能在购票页面进行窗口的及时提示保证乘客知晓其同意的任何协议并进行赔偿!
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收费问题
已完结
投诉蜜蜂出行超出范围自动断电锁车,导致无法推车回到区域内,产生费用50
一直在支付页面无法解决,客服无人接听,真正的蜜蜂出行投诉电话?蜜蜂出行挪用资金很多,而且先交了20,这样子以后怎么用,而且事先没有规划好骑车区域,也没有提醒
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客服电话难接通、收费问题
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蜜蜂出行欺诈客户,35公里收费381,明显和其他代驾收费不同
乱收费,代驾乱收费,35公里收费381,严重瞎收。严重欺诈,不说费用,结账扫客户的微信付款,不显示账单,付款后才知道。情节极其恶劣,代驾员明显恶意收费,欺诈客户
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蜜蜂出行没有消费,也不退款
我定的是八点到8:50之间上车的网约车,我8:20到达的机场,到了之后他们通知我说司机已经走了,不能来接我,这个钱也不给我退,但我是在这个规定时间内到达的上车地点,我打电话问客服,客服也不能给我解决,反正我是他们按规定时间到达的上车地点,我并没有乘上这个车,也不给我退款,下单的时候也没有提醒,说要几点必须到,也没有任何人给我打电话通知,我要几点钟在哪里等他,我只知道在这个时间段以内。
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蜜蜂出行欺*消费者存在诈*行为
恶意扣费,打投诉电话没人接,扫个小蜜不能骑显示断电然后就开始计时扣费,换车的话要扣50元调度费,还不能骑
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系统故障、客服电话难接通、退款纠纷
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共享车蜜蜂出行收费不统一
共享车蜜蜂出行收费不统一,渝北这边起步价2元,南岸区茶园起步价3元,为何同一个地方不同的区域收费这么大差别
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蜜蜂出行号码被销,我登录不上去,所以不能在APP内退还押金
我之前注册的号码已经被销了 我现在登录不上去 无法在APP内退还押金 能不能退款
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押金退还、客服电话难接通
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