投诉趣运动态度差/不处理
在微信小程序-趣运动报名活动，在活动开始前申请取消，商家拒绝并且在本人未消费的情况下恶意扣款，本人诉求是退全款，已向12135反馈此事无结果，希望市场监督部门可以调查此事
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
趣运动平台无法联系客服导致退款问题
在2025年8月五日在美团上订了球场发现时间错了球馆说要找趣运动的人但电话打不通想要退一个小时
投诉问题
未履行7天无理由退款、响应时间长、联系不上客服
已完结
趣运动平台退款纠纷及沟通问题
起因是我于6月27日在趣运动定了两个羽毛球场，第一个场是7月1晚上6.30至8.00，第二个场同一天晚上7.00至8.00，我于周一下午5点左右在系统取消了第二个场，当时在趣运动平台右下角中间操作取消，并点了确定，当时没退款，我就没在意（原因是：之前在平台租赁拍子押金是第二天或者晚几个小时退款的情况），然后周一过来场地告知我并没有取消成功，我与平台及壹恒羽毛球馆商家沟通多次，仍不同意退还，我知悉平台有规定24小时前可退款，超过24小时不给退，我有调了闹钟并在微信设置提醒退场。至于什么原因没退成功我不太清楚，我同意扣除一定比例手续费退款给我。
投诉问题
售后服务欠缺、无故取消订单、退款纠纷
已完结
趣运动预订羽毛球场地不符标准要求退款
本人在“趣运动”小程序预订了5月24日14：00-16：00峰营体育羽毛球馆（京西校区）的场地，订单号：25****2134****1676。
但到了发现该场馆羽毛球场地不符合标准场地要求（偏小且棚顶过低），无法正常使用。
但预订页面没有任何说明，和商家协商退款，商家反馈在“趣运动”平台的订单无法退款。
与“趣运动”平台沟通，对方不承认是平台的问题，且沟通中发现平台未对上架商家质量进行审核。
现要求平台退全部预订款144元。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
趣运动平台退款遭拒，商家推诿责任
我于2025年3月1日上午10:12预约了他们的场地，但后来发现时间定错，在10:19申请的退款，中间间隔才6分钟，不到十分钟。但是商家拒绝了我的退款申请，后来我与商家场馆进行线下沟通，场馆说他这边没法给我退款，需要我找趣运动官方进行协商才能退款，但趣运动官方又去询问场馆，最终给我的答复是场馆不同意退款。场馆和趣运动官方将消费者来回踢皮球一样，后来我询问能不能改时间，给出的答复也是不行。这难道不是强买强卖吗？这难道不是霸王条款吗？首先先说他的退订条款，没有明确点明不可退订，而是说可以找商家协商，也就是说可以退款，不是完全不能退，再者说这个条款属于格式条款，没有和我进行协商，条款内容不合理，损害了我的权益，应该无效。最后我要求其全额退还我的场地费。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
趣运动合作的羽毛球馆不给退款
趣运动霸王条款，订单只标注了24小时前可以免费推，晚于24小时后说商家同意就能退款，但是晚于24小时商家说没有同意的按钮可以点击，说是联系趣运动平台，但是趣运动平台又打电话无人接，且打电话后又把皮球提回来说退款回去看商家说明，找前台客服客服说也没有权限处理。
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
趣运动平台拒绝退款
于今日1/1 下午14:06预定了【趣运动】精羽羽毛球（呼兰馆），由后因临时有事，无法按时消费。及时于平台上进行申请退款，商家拒绝。
实际未到店消费，并已及时提前申请退款，商家不同意退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
趣运动羽毛球场地预订退款纠纷
我11月13日13点预定了11月14日晚上19点到20点的羽毛球场地，因女朋友身体原因，14号早上10点提出退款，10点半他仅仅发了短信提醒我，因工作原因5点下班才看到这条消息，致电美团与商家，美团告知我他们无法不经过商家同意退款，商家表示我应在他们短信通知我的时候就打电话给他们，同时我也错过了最晚退款时间，商家表示最晚退款时间在11月13日19点前。我提出可以调换场次不用退款，商家表示不支持退改。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
趣运动拒绝退款羽毛球馆预订
我于2024年11月6日于美团平台上预定了趣运动旗下的龙潭湖羽毛球馆11月9日20：00-21：00的4号场地。由于临时出差，个人行程有变。于11月9日早上10：40左右申请取消订单并退款，商家拒绝了退款申请。我的诉求是请商家尽快同意我的退款申请并退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
趣运动下午购买订单晚上打折不退差价
下午四点购买的订单，晚上7点的时候查看已经打折
我原价购买的订单，下午看的时候打折了，而且还不退差价，我申请退款的时候不给我全款退款需要手续费
我找客服申请退款 他让我收取手续费退款，我是原价购买的商品
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
