盘子女人坊天猫店
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盘子女人坊天猫店虚假核销致服务无法使用,诉求退还1912元
2017年12-11在淘宝购买艺术写真拍照套餐,还没去拍照的情况下,工作人联系我说要先给他凭证号先核销套餐,后面再去拍照都可以的,当时误信工作人员给了他凭证号,导致当时的订单交易成功(但实际上至今还没有拍照的),中途电话致电工作人员询问有没有使用期限,工作人员告知没有,长期有效,现在联系不上盘子女人坊的客服,消费不了,诉求退回1912元金额
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虚假发货、霸王条款、联系不上客服
处理中
盘子女人坊古装拍摄屡约不上且态度差
2023年4月3日在天猫*台购买了盘子女人坊的古装拍摄服务,后续因为他们的各种乌龙,一直约不上拍摄,现在越来越没有时间去拍摄了,要求退款,打电话过去态度极差。
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态度差/不处理
处理中
盘子女人坊天猫店关闭致无法退款
我2018年从淘宝店定制的,现在天猫店关闭了,沈阳的店铺也关闭了,申请退款无法申请。上面显示使用,但是我根本没去拍照。
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退货不退款、联系不上客服
处理中
下单后店铺倒闭失联,要求盘子女人坊退款
下单购买以后,当时他们说的是可以随时去拍,只要提前说就行,由于疫情一直没去,中途他们还把我推给了一个叫范臣肖像的,给他们官方打电话,说确定是他们直营店,我就没多想,结果现在想去拍了,他们电话打不通了,微信也联系不上,给官方电话打过去说是济南店正常营业,但是我搜索了一下济南店已经成为了空号,倒闭了,再给官方打电话过去,就不接拉黑我了!!退钱!(所有的通话我都是有录音的,我已经给12315打了电话了!)
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
淘宝商家倒闭客服失联维权无门
我于2019年2月17号在淘宝天猫购买了盘子女人坊拍摄套餐一个1600的订单还有一个600的订单 由于店铺关闭 客服联系不上线下店面倒闭 联系淘宝客服多次态度敷衍 不予处理 谁钱也不是大风刮来的 我要维权!!!
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
退款、赔偿没商量!!!淘宝联合、放任、包庇“盘子女人坊”消费欺诈!被*取的血汗钱必须退还!
事实:本人于2020年11月9日在淘宝*台“盘子女人坊服务旗舰店”下单购买该艺术写真拍摄套餐花费*2000元,商家在本人未到店拍摄、未享受任何服务的情况下,私自强制核销订单,投诉人发现自身所在地无盘子女人坊分店,无法拍摄后立即提出退款,被商家及淘宝*台拒绝,且*台关闭售后退款通道。2022年至2024年期间,本人多次通过*台向商家及400客服主张权利、要求退款,商家均以“无拍摄期限”“全国有店”等理由推诿,*台亦不履行监管职责、帮助商家对抗消费者关于“开通售后通道”“要求退款”的合理诉求。*日发现商家淘宝店铺已关闭,原客服失联、400电话无法接通,淘宝在商家未清偿债务的情况下,丧失监管职责放任其撤店卷款跑路!不履行告知义务,还以“联系不上商家”、“商家保证金不足’、“订单时效过长"为由包庇商家、拒绝退款!致使我在淘宝购买的商品服务不能实现,消费者权益受到严重侵害!商家撤店卷款跑路失联!淘宝推诿搪塞拒不担责!商家和*台收款后既不能提供商品服务,又拒绝退款,虚假发货!虚假履约!涉嫌消费欺诈! 法律依据:湖南盘子女人坊文化科技股份有限公司(盘子女人坊服务旗舰店),未提供服务却私自核销订单、最终关店跑路,行为构成消费欺诈和根本违约,依据《消费者权益保护法》第五十五条,应承担退款及三倍赔偿责任。 淘宝作为电商*台,未尽到商家审核、交易监管义务,放任入驻商家欺诈消费者,且未保障消费者售后权利,依据《电子商务法》第三十八条、《消费者权益保护法》第四十四条,需承担连带赔偿责任。 诉求:淘宝和湖南盘子女人坊文化科技股份有限公司承担向消费者的退款及三倍赔偿责任及连带责任!
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虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
已完结
淘宝*台与商家互相推诿不处理退款
我于2022年3月7日在淘宝购买一套盘子女人坊影楼拍摄套餐,之后订单自动核销处理,且无法售后无法取消订单,商家扯皮不处理,到现在无法联系,联系淘宝*台处理,也只会抱歉无解决方案。伪造交易完成的情况,也是*台提供的操作权限,*台与商家共同侵害了消费者的选择权,*台也应当承担责任。但淘宝客服不管,就是说无法解决,需要我们和商家协商。互相扯皮
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
商家私自核销订单拒不退款
我于2019年9月7号在淘宝天猫下单一款写真价值3318元由于期间生养孩子加上本地没有店面拍摄一直没有预约拍照由于联系员工离职也没有交接工作导致联系不上店里2024年11月份有联系拍摄门店由于好多店面关闭出行费用也不低没有去拍 去淘宝查看发现订单已经被商家私自核销店铺也关闭了 现在请商家对于如此不负责任行径给予退款 订单明确写明订单未核销百分百退款
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
已完结
盘子女人坊强制核销未服务拒不退款
我于2019年在淘宝盘子女人坊店铺购买3199套餐,他们强制核销,我未拍照也没有享受任何权益,现已闭店,要求全额退款
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
已完结
淘宝商家倒闭未使用被核销无法退款
我于2019年11月10日在淘宝坛子女人古装摄影店买了一个盛影套餐,价值2711元。我没有使用,她就已经跟我核销了。我想要去照相的时候联系,盘子女人坊,盘子女人坊已倒闭,现在我要求淘宝给我退款,淘宝客服说商家已撤店,要催缴一直三个月。我从8月20号打电话,一直到11月20号,三个月催缴期过了。他说催缴没成功,然后就退不了款。我打*投诉,投诉之后淘宝给我回访,说我这个订单时间为六年,过了法律诉讼期,只给赔偿500元,我同意了。淘宝又以财务审核不通过为由拒绝赔偿
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结