车辆精洗服务不到位导致发霉
车子精洗后没没给你吹干，现在车子发霉了，事后不予承认，收费还很高。
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服务态度差、收费问题、保养纠纷
处理中
小拇指洗车卡丢失后拒绝提供服务要求全额赔偿
2025年3月7日 在老板的强制推销下 要求提前购买洗车卡 49.8 三次洗车， 6月4日去洗车 被告知必须凭洗车卡片才能洗车 不然就只能原价88元一次 洗车，洗车卡片已经丢失，跟商家商量有当初买券的消费凭证，也不行。商家一再强调必须凭卡消费，如果丢失就不能使用。本人自从买了之后第一次来消费。我要求全额赔偿我消费的金额并且赔偿。
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服务态度差、霸王条款、收费问题
处理中
小拇指维修店工作人员刮花车辆且无合理补偿
5月14日 早上把车开到店里去补漆（车漆被刮了一下）然后被工作人员开去东阳给我维修 经历两天 结束去拿车 结果发现工作人员开车来回的时候又把我的车刮了 又跑去东阳维修 先不说耽误时间 工作人员开车去维修 工作人员导致车子被刮 没有给合理的补偿以及道歉 浙江小拇指店江南五区 很无语的一次经历小红书一搜发现店铺差评真的很多
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服务态度差、维修技术差、保养纠纷
已完结
小拇指汽修厂维修技术差且使用劣质零件导致发动机受损
2025年2月底 我在青海门源小拇指修的车 人家给我换的是十几块的火花塞 到最后5月2号 火花塞两三个变形 导致发动机直接受损 无法开车运行 到现在已经拉到修理厂十几天了，他还不给修 总是给我拖拖拖 我要求总公司能够给出合理的回答 像我们这边打着你们名号开汽修厂 技术真的是差的一般 换零件都给我们换的是最便宜的，要的是最高的价钱 像这种修师傅的必须严惩
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维修技术差、收费问题、以次充好
已完结
小拇指洗车店搬迁后拒绝充值余额退款
我父亲在2024年4月5号9:33:46分在该店铺充值了400元的洗车费用，该店铺原地址位于江苏省江阴市新桥镇马嘶东路15-17号，我父亲也是在该地址充值的，但是后来该店搬迁至江苏省苏州市张家港市长安南路505号，离我家距离远了，所以我父亲便不打算再去他家店铺洗车。我父亲一共在他家洗过两次车，每次去都排队等了一个小时多，甚至更久，因为他家当时只有一个洗车工，当时我父亲便萌生了退款的想法，但被老板劝说“下次来给你第一个洗”的虚假服务，我父亲便心软没有继续要求退款！充值的余额还剩360，洗一次是20元。今天2025年4月27号我与父亲去往该店现在地址进行充值的余额退款，被老板张新锋严厉拒绝了，该店以我父亲当时充值的是年卡，已过期为由拒绝退款，但我父亲说当时充值时该店铺并未告知是年卡，也未开具发票，完全是被忽悠充值。我的诉求是对我充值的余额进行退款并道歉，并对该店作出处罚！
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服务态度差、霸王条款、收费问题
已完结
小拇指秦皇岛卢龙店维修后挡风玻璃出现裂痕且服务态度恶劣
小拇指秦皇岛市卢龙店维修前挡风玻璃，维修前店长承诺维修后不会出现炸裂终身质保。近期发现维修处出现一厘米左右的裂痕。而后到店询问，店长太度恶劣，不承认自己维修技术问题。不与售后。（在附近其他维修厂询问均认为是胶没有打到位造成的）
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服务态度差、维修技术差、保养纠纷
已完结
小拇指汽修店保养纠纷及维修问题投诉
本人于2025年4月14日在小拇指汽修店给车做保养，进店就问了抖音198套餐，当时店员说不用在抖音团，店里也是198一样的，于是就付了198，他们也承诺说一会把车做个全部检查在套餐内，结果一查说这也有问题那也有问题，又花了1408换了引擎盖和刹车片，由于第二天要审车，最后出店又做了全面检查说没问题了，我们就开走了，回家开车不到15分钟，第二天去审车直接启动车抖，又去店里找他们，他们查了又说需要换什么线要500多，我们起初保养前没什么问题，这让他们一保养直接一个接一个，钱也像割韭菜一样，我真的是要投诉，这属于诈*，是该说技术差还是营销手段，总之花的真冤枉！望处理给退一定费用
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维修技术差、收费问题、保养纠纷
已完结
杭州小拇指加盟费退还遭拖延
我在杭州加盟了小拇指，现在过了七天，我想退加盟费呃，他们拖延时间。
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霸王条款、客服电话难接通、收费问题
已完结
小拇指汽修店维修空调收费不合理加价投诉
3月26号在蓝海汽配城L区26号的小拇指汽修店维修汽车，做钣金喷漆，当时还检查了一下空调不制冷问题，维修师傅查看之后说零件没有问题，故我离去，4月2日去提车，店家要求加200元维修空调钱，说是更换了零件，又改口加氟，否则不让提车，后在警察调节下加了80元，我认为价格应该在维修之前商定好，不应提车时加价，希望有关部门核实并对商家这种行为做出惩罚并规范！
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霸王条款、收费问题、保养纠纷
已完结
小拇指洗车套餐未按时激活引发争议
2025.1.7日买了小拇指的洗车活动套餐，也对活动页的激活时间同销售进行了协商，销售明确表不影响！但18日到店时，确被告知因没在指定时间到店激活，不能享受原12项服务，只能洗两次车，而且不能退款！对此我认为一、我参加活动时已与对方销售说明情况，对方也明确表示不影响！二、该店活动页只标明了激活服务卡的时间，但并未说明没按时间激活就不能享受原12项的服务！所以我认为既然不能按原来的服务，就应该给我退款！
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霸王条款
已完结
