小拇指汽修保养后发动机异响拒赔
我于26年5月6日在武汉市东西湖区新沟镇街道油沙路71号一期1栋1-2号 小拇指汽修快修工厂店购买198机油保养套餐后，出现了发动机严重异响无法正常行驶问题，到店要求维修老板不予解决！无奈本人自费请拖车将车辆运至其他维修店维修并已修好，该店严重侵害了我的合法权益且造成了不必要的经济损失，本人诉求是要求该店铺退还198套餐费，赔偿240元拖车费，车辆重新保养清洗费580元，交通费100元 共计1118元！后投诉到小拇指总部有武汉这边人员跟我联系，推卸责任，拒不担责，都是消费者问题不给解决！
投诉问题
保养纠纷、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
小拇指齐齐哈尔店保养致风扇损坏并拒赔
2026年5.20日下午三点多 我开车去齐齐哈尔小拇指站前大街店做机油保养抖音团购的然后换完机油 他们说我的刹车油和防冻液都不行我就在那换了刹车油防冻液把车散热的风扇弄的不转了当时防冻液加进去冒出来了门店人员说是排气没排好一直在弄到最后风扇也没转没好门店人员又说可能一开始就是不好使的我开了一上午中午都没事到下午那换完防冻液就不 我要求退款赔偿 还的大灯也没弄好
投诉问题
保养纠纷、服务不到位/态度差、损坏商品
处理中
小拇指修车被*且鉴定后无人处理
在小拇指门店修车被*，现在鉴定报告出来了也没人管没人问，非要起诉才能解决，上传不了资料
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、未履行合同
已完结
小拇指大连店保养乱收费且损坏车辆
我在大连市行车听车辆声音不对，发现机油缺少，于是前往了最*的小拇指店更换了机油，去到那里以后我的诉求就是正常保养更换机油，我团购用了以后又让我单独付了75说非要再加一升，我同意了，门店给我机油全部放出来了以后才跟我说又要用清洗油，我想一想那就用吧，然后后来我买了一个更换空调滤芯的团购，他们又让我把空气滤一块换了，我也换了，后来又让我换火花塞还给我算起来价钱了，我这次直接拒绝了，结果开走以后汽车开空调就有异响，他们说是在更换空调滤芯时掉东西下去导致的，又让我从几百公里外的地方回到他们那里才能给我整，我现在很生气这是他们的问题，我希望退款或者退还相应补偿，我现在要去离我较*的修配厂维修
投诉问题
收费问题、服务不到位/态度差、损坏商品
已完结
小拇指修车划伤轮毂拒赔
本人在2025年3月22日下午3点30左右去天津市东丽区万新街道成林道与沙柳北路交口的小拇指汽车快修工场店更换轮胎时被修车师傅划伤轮毂当时跟他们说换轮胎时注意别划伤轮毂，亲眼目睹他们把轮毂划伤了告诉他们注意了还是没有避免。找他们索赔跟你拒不承认。
投诉问题
损坏商品
已完结
小拇指保养漏检隐瞒故障并涉嫌欺诈
1.31号汽车送去保养，其中包含24项检查和免费玻璃水等等，未按要求履行义务，2.22号汽车发动机故障，存在欺诈消费者
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、漏检与隐瞒故障
已完结
小拇指太湖店售卡不履约，拒洗车不退款
本人于2025年12月份在推销业务员的推荐下购买了小拇指太湖店的综合洗车卡49.9元，但本人多次到该店洗车，该店总是以业务繁忙为由不给我洗车，一次都没享受过服务，工作人员也不给退卡退款。现申请维权，要求商家退款并道歉，赔偿我多次到店的油费及精神损失费。商家名称：太湖县辉祥汽车服务有限公司。
投诉问题
服务不到位/态度差、虚假宣传、未履行合同
已完结
小拇指虚假宣传且联系不到客服
我是1月20号早上21:53分下单的 第二天商城就被他们下架啦 也找不到订单 联系不上商家给的号码也是假的 微信*台介入啦 商家又给了一个假的手机号帮帮我这个可怜人吧 把钱退给我 这对于我来说就是一笔巨款啦
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服
已完结
小拇指汽修欺诈维修致车辆损坏
本人于2025年10月1日发生交通事故，被小拇指汽修工场店(曲靖市丰登路店)维修人员忽悠去他店里大修爱车，直至现在不但没有修好，反而人为损坏原本完好的两个大灯，而且维修更换的配件使用的是非原厂件，有些甚至是二手拆车件，维修费用虚报，谎报，欺诈消费者和保险公司，希望有关部门能调查处理该修理厂的违法行为，还消费者一个公道，并且赔偿消费者的损失及被*取的修理费。让我们自费维修部分开始就说不在保险理赔范围，但是实际是在保险定损里面的，但是他又重复收取我们的费用，并且没有按照约定的用全新原厂件进行维修，而是用的什么来源的零件我们不知道，而有些部分零件没有更换，像车门壳是用的拆车件，保险定损部分也没有进行更换，只是简单进行维修还存在瑕疵，理应更换的零部件根本没有进行更换，把我们的人身安全置于何地，变速箱问题直接没有进行检查，导致变速箱壳体及支架断裂需要重新维修更换，还有故意损坏我车子完好的两个大灯，从始至终他也没有告诉过我们两个大灯损坏需要更换，但是我们接车后发现两个大灯是损坏的，支架部分一个用胶粘，一个弄个铁皮固定，这个也要给我们进行赔偿，其他修理部分像做漆、钣金这些工艺也是相当的粗糙，我们无法接受这样的修理工艺，给我们造成了极大的不便，要求其赔偿我车子2个大灯更换费用以及退还我自费维修费用，保险定损部分费用
投诉问题
损坏商品、未履行合同、配件争议
已完结
小拇指保养套餐货不对板及乱收费
我于2025年12月14日，购买的抖音淘宝198元小保养，到店后要我升级，充值六百多三次保养，然后升级为一次二百多的保养套餐，实际充值后使用的机油是小拇指抖音店188保养套餐的机油。。。说是升级机油，实际还用的更不好的机油
图片第一个是198套餐，第二个是188套餐，收费更贵用的确是不好的东西。。图二是不是全合成机油都不清楚
我要求退我剩下的两次保养套餐并且补偿我这次的差价
投诉问题
收费问题、虚假宣传、货不对版
已完结
