九田家烤肉外卖发现头发，涉嫌卫生问题
2025-12-20号经由京东外卖*台订购九田家烤肉亦城景园店一份盖饭，有头发约三根，
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
九田家加盟商跑路拒不退款
本人于2022.8.2 在杭州市西湖区九田家黑牛烤肉料理（西溪银泰城店）充值1000元会员卡并且当餐使用，目前卡内余额剩余300元，商家已经跑路联系不上，该公司隶属于“内蒙古九田家餐饮管理股份有限公司”的加盟商，并称加盟商行为和总部无关，但充值时并没有工作人员明确指出该店为加盟商运营，说明总部允许加盟商使用其名义发放会员卡并承诺预付消费，并且目前会员卡剩余余额仍在微信公众号“九田家黑牛烤肉官方号”与微信小程序“九田家烤肉”内显示
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
九田家门店倒闭未退款
九田家陕西咸阳秦都区万达店倒闭后，未通知会员退款，诉求为把卡上的余额112元退回！
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
九田家撤店不退充值余额
我在潍坊泰华九田家烤肉店充值500元，途中他们扯店后联系不上人，目前我们城市也没有店铺进行消费了。要求退还余额124元。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
九田家闭店后无法退款及消费
以前在太原九田家烤肉充值卡1000消费后剩余469，结果后来这个店闭店了找不到退款的地方，到其他门店消费人家说这是加盟店不可以在其他地方消费，现在需要把钱退回来
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
九田家门店关闭不通知且不退款
九田家在全国开加盟店，其中成都市高新西区龙湖时代天街有一家加盟店，店铺关门时不通知客户，直接将剩余充值余额转到内蒙古店，官方小程序也不支持对充值余额退款，官方客服电话也无人接听
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
九田家闭店会员余额未退
在嘉定区宝龙广场冲了次会员500消费了400。还有100。今天想去用了发现店没了。会员还有100要求退。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
九田家闭店不通知拒退款
徐州云龙万达店充值600，还有208，闭店，不通知，要求退款，打官方内蒙古电话打不通。要求尽快解决，这么大的公司。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
九田家门店关闭未退余额
太原杏花岭区东三道巷万达店关门，余额未使用，要求退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
九田家店面倒闭，联系不到总部，希望退回余额
店面:成都九田家四川成都郫都区万达店 店面倒闭门店无通知、不退款，总部电话永远打不通冷处理 九田家会员卡里有钱，其他门店不通用，也不退，让打官网电话，每天早打晚打都没人接，冷处理，既然门店已经倒闭，其他家又不互通用不了里面的钱，要求把卡里的钱全额退给我。
投诉问题
经济纠纷
处理中
