购买的简爱超级桶存在严重异味及虚假生产日期问题
在昨天晚上大概九点左右样子去成都郫都区龙湖时代天街永辉超市购买了一瓶简爱超级桶。然后放冰箱冷藏。早上喝的时候,刚进嘴巴就想吐,一股怪味,臭的酸的。而且蹭到手上,过一会有股消毒味。保质期上是21天,生产日期是2025年4月18日十二点半。
投诉问题
假货、食品过期、商品质量问题
已完结
在美团小象超市购买的简爱酸奶变质投诉
我在美团的小象超市买的简爱酸奶 到手没多久就变质了 简爱把自己的责任推得一干二净 特来投诉
投诉问题
商品质量问题
已完结
简爱酸奶质量问题及不合理赔偿要求
我在超市购买了简爱酸奶的父爱配方 小孩子一直都喝这个的昨天晚上那一袋喝了两口突然就不愿意喝了 我就想着挤出来跟水果一起打 看愿不愿意喝 挤出来发现是这样的 我当即联系了简爱酸奶 他们反馈后先后两个人联系我 都是告诉我密封性被破坏了 或者是长时间拖冷导致的 但是不管是什么原因都让我觉得非常的不舒服 他们表示我可以提出我的诉求或者意见 我就告知要求按照食品安全法理赔 那位女士当即拒绝了我 表示赔付一些酸奶 我表示不再喝他们家的酸奶 产品出现问题 一直跟我说出品的时候是符合规定的 那么我想请问现在出了问题谁的责任 难道要我一个消费者去承担吗 我觉得太好笑了
投诉问题
商品质量问题
已完结
投诉简爱退款纠纷
本人2024年8月10日在北京超市发玉泉路店购买简爱酸奶(共8盒,2板,促销产品,买一赠一)给宝宝食用,宝宝于8月21日早晨食用过程中,家长发现酸奶明显有刺激性气味,且宝宝吃完一直哭闹,后打开同包装另外三盒,均发现有同样刺激气味,剩余4瓶(一板)未打开,仍保留在冰箱。 8月21日联系超市发工作人员后,反馈厂家,厂家安排人员(微信名:马*,手机号:188****1034)对接,对方承认这批酸奶存在问题,仅愿意按小票购买价格的5倍赔偿。本人主张按照关法律规定要求,“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元”。 基于以上事实且协商未果后,本人于2024年8月29日,通过广州12315微信公众号投诉反馈以上事件(事项编号03240829188****1034),但广州市天河区人民政府区市场监管局回复朴诚乳业集团公司非生产方,为委托方,应投诉生成方。 本人于是通过承德12315公众号投诉承德生产方,对方回复:依据《中华人民共和国食品安全法实施条例》第二十一条 “食品、食品添加剂生产经营者委托生产食品、食品添加剂的,应当委托取得食品生产许可、食品添加剂生产许可的生产者生产,并对其生产行为进行监督,对委托生产的食品、食品添加剂的安全负责。受托方应当依照法律、法规、食品安全标准以及合同约定进行生产,对生产行为负责,并接受委托方的监督。”的规定该产品的委托方是朴诚乳业(集团)有限公司简爱酸奶方应付了事,在向承德12315多次投诉后,自称为简爱酸奶北京销售公司的人员(手机号:188****1034,)联系本人,初步同意1000元赔偿方案,后期以“财务那边在走流程”、“月底月初这边财务做账没办法出账”等理由拖延,12月5日开始不接电话,不回微信。 请求有关单位和部门严查简爱酸奶相关问题,维护消费者合法权益,按照有关要求赔付,谢谢!
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退款纠纷、商品质量问题
已完结
简爱酸奶杯盖发现毛发,要求按食品安全法处理
我于2024年10月22日购买简爱酸奶,喝的第三瓶发现,杯盖上有毛发,对此深感恶心,也审视他们的体系。文化传播标准
“其他没有了”
不对还有毛发,出现了这种情况,我是肯定无法接受的,必须按照食品法解决此时间。
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商品质量问题
已完结
酸奶质量问题投诉
买的酸奶刚拆开包装就发现是坏的,喝的全是渣渣,并没有过期,我也一直放冰箱保存
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商品质量问题
已完结
简爱液体沙拉发现异物
我于2024年9月12日在杭州全家便利店(新加坡科技园店)购买了两袋简爱液体沙拉这款产品,打开其中一袋在饮用过程中发现有异物,吐出来发现是一块小石子
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商品质量问题
已完结
简爱酸奶质量问题投诉
8.11在天猫超市购买的简爱酸奶,吃了辣嗓子,有消毒水味,并且拉肚子,官方已通报该产品有质量问题,对该产品的六个批次进行了召回和下架,但是期间一直未接到官方的召回通知,导致吃了很多盒,联系商家,商家也立刻承认了商品有问题,并回应不能再继续吃了,我的诉求是,需要根据《食品安全法》,第148条的规定进行赔偿,对于生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果赔偿的金额不足一千元,则按照一千元进行赔偿。
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虚假宣传、商品质量问题
已完结
简爱酸奶双氧水超标致肠胃灼伤
我于8月13日通过淘宝店铺简爱食品旗舰店购买简爱酸奶20多盒,后续喝出辣味,呛嗓子,老公和我已连续喝了好几天,拉肚子不止,后续看到简爱发出公告我购买的食品批次有问题,检测出双氧水超标,喝多了会灼伤肠胃,要求店铺赔偿,客服仅退款109元订单费用,现要求赔偿1000元。
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商品质量问题
已完结
简爱超级桶酸奶食品中毒
我在2024年8月28日13:38在城星路711便利店购买简爱超级桶酸奶,当日开始连续3天都拉肚子,至今未好,伴有腹痛且嗓子有灼烧感,食品中毒,按照食品安全法规定,需按消费价格3-10倍赔偿,不满1000的按1000赔偿,诉求赔偿一千元,另误工费300元,共计1300元。
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商品质量问题
已完结