九号电动车M85C电机故障要求退车退款
2026 3 21于10.0013分左右通过九号店（都是九号店）同行介绍去广东省深圳市光明区马田街道南庄社区南庄高田区四巷6号101 购买了一辆m85c 当时试车不知道电机有问题 回来给朋友试骑朋友跟我说车辆电机有问题后面跟车商反应 车商只是让去店里 现在车辆不想要了 要求退车退款 共金额5500
投诉问题
电机
处理中
九号电动车服务费不透明及售后推诿
我请问呢，就一个道歉？我投诉了几次了都给我驳回了，好大牌子啊，之前投诉为什么不给我解决方案，我也给客服打电话了，根本不管用，我要求退款或者给我方案，第一个车买了两年服务费，车子报废了，过了几天打客服让退款或者我用了几天少给我多少，就这还不愿意，九号打电话就光个智能好，还没稽核售后好呢，买车慎重品牌，无良商家，买车之前也没说过一年还要服务费，买之前和买后都不是一个态度，买完啥都不会修，买个最新的车吧，仪表还进水无语
投诉问题
服务费用
已完结
九号Q380C电车虚假宣传碳晶电池
购买了一辆九号q380c电车。九号客服人员忽悠消费者。说什么碳晶电池，我也不知道什么叫碳晶电池，他们九号一直狡辩说回答错误说法，还理直气壮的，他们九号已经给我造成精神压力损害，他们九号给的方案不接受，必须退全款，道歉，把消费者不当人看，让全国各地看看九号公司客服人员回答错误戏耍消费者，九号戏耍消费者，我一锤子把你们九号q380c车.砸的西八烂，九号公司口碑就是狗屎，。。。。，
投诉问题
电池、服务费用
已完结
九号电动车二手交易存多重质量问题
2026年3月6号16:39分我在闲鱼上面看二手9号电动车看到了辆一辆自己比较心仪价格比较亲民的然后我就点开主页联系了卖家，问他可不可以分期，卖家说可以我就说过几天在去店里面弄分期，我就加了卖家的微信，加微信我就发了500给他当做押金怕被其他人给买走，到了3月10号我去店里办分期买车，首付600押金500一共1100付了，分期不是在卖家分期的是跑去别的第三方分期我就很无语怎么会跑去别的地方弄分期，分期内容是（分6期一个月包租车费700以租代购哈哈哈，一次性还完可以不用租车费 后面签合同回家越想越不对劲）然后我先把车开回家在说 前面减震异响过减速带直接拿到底响格隆一下，买回来第五天转把异常扭不动失灵屏幕显示代码14，还有卖家说电池是新的我不太确定新不新，车架也是新刚换的但是车架码已经生锈了，和卖家沟通了说现在不归他们管让我去找分期公司，因为分期公司帮我担保给全款给卖家了，修车可以找卖家其他事情找分期公司，保修一个月，我想问卖这种二手车卖家不检查嘛？*现在不是一直提倡注意安全安全措施对了刹车也不怎么刹的住，我现在只想把车退了退钱12315我已经打过了还在处理中证据视频照片聊天记录我都有。
投诉问题
制动系统问题、电控系统、配件问题
已完结
九号电动车质保欺诈及售后态度恶劣
通过线下买了九号电动车，然后质保周期24个月，给我打电话告诉我，12个月过保了，我又查了一下25年1月1以后都是24个月，然后不给我换新，反而态度极其不好，极其恶劣，敲诈勒索我。告诉我换不了，*投诉九号，官方售后客服人员
投诉问题
配件问题、未履行合同
已完结
九号电动车电池质保虚假宣传
*企业，电池上标明质保5年商家却只保三年。说只在特定车型上还是5年。难道这电池上的字是我写上去的？做不到的东西写上去。这不是虚假宣传，坑消费者是什么？关键是一过质保期就坏。
投诉问题
电池、未履行合同
已完结
九号L6*衡车安全故障及客服推诿
本人实名投诉九号客服（工号6048）及九号公司：
1. 本人所购九号*衡车L6存在防飞转保护失效、倒地急停失效、摔倒后自*衡仍在保持的严重安全故障，导致孩子摔倒擦伤，故障事实清晰。
2. 九号客服多次在投诉*台虚假宣称“已联系我处理”，实际从未有工作人员对接，存在恶意拖延、虚假回复行为。
3. 本人明确诉求为将故障L6直接更换为L8蛋仔联名款，客服始终以“反馈处理”“无法直接更换”等话术推诿，拒绝合理诉求，漠视消费者人身安全，严重侵害消费者合法权益。
4. 要求消费保介入调查，督促九号公司在24小时内给出明确换货处理方案与时效，否则本人将向12315、市场监管部门等渠道全面升级维权，并保留追究九号公司造成孩子人身伤害的全部法律责任。
投诉问题
制动系统问题、电控系统
已完结
九号电动车客服误导致消费者要求退款道歉
你好同志购买九号电动车。让九号客服人员忽悠是莫大耻辱，客服回答错误，我非常不舒服，非常生气，拿消费者当傻子，，九号客服出错。要为自己的错买单，，退款道歉，，九号的口碑臭的，，不退款道歉，我会用别的法律手段来维护自己合法权益。。九号公司出错就该退款道歉，别的赔偿不接受，，
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电池
已完结
九号*衡车L6存在安全缺陷且拒履行售后
本人于2025年2月27日，通过京东*台购买了九号*衡车L6产品。使用过程中发现车辆存在防飞车保护失效、倒地保护失效等紧急安全缺陷，多次出现失控风险，严重威胁人身安全。本人多次联系商家要求更换为九号*衡车L8蛋仔派对联名款，但商家恶意拖延推诿，拒绝履行售后义务，且客服多次打电话骚扰本人，至今未得到妥善解决。现恳请相关部门介入处理，督促商家为我免费更换九号*衡车L8蛋仔派对联名款，或全额退款，并依法查处商家违法行为。
投诉问题
制动系统问题、电控系统、未履行合同
已完结
九号电动车以租代购电瓶不符
2025年十月通过门店以租代购买了个九号M395c合格合格证书上写的是超威电瓶他们给我种了一个不知名的电瓶应该和正常不一样
投诉问题
电池、配件问题、服务费用
已完结
