天能电池新换电瓶无法充电拒售后
用四支电动车电瓶换了一支大一点的 第一充满地摊用了三次六小时左右 隔了十来天没用 重新充电就充不进了 商家以单支售卖没有售后 拒绝售后
投诉问题
不退款、未履行合同、霸王条款
处理中
天能电池涉嫌早产造假，要求退赔解释
我是在25年4月份在邢台市信都区会宁镇梅花寨一家名叫赛鸽电动车维修铺更换了一组电池，26年6月电动车故障检测发现是电池的问题，在检测时发现电池的生产日期是25年5月，电池明显属于早产儿，对此产生异议，诉求可以假一赔三吗？可以退回电池费用300元？可以解释为什么会这样吗？
投诉问题
假货/三无产品/翻新
处理中
天能真黑金电池1年半报废涉嫌虚假宣传
投诉对象：天能电池集团股份有限公司
投诉内容：
本人在山西省临汾市*阳南街赛克售后服务站购买天能高端真黑金石墨烯72V22.3Ah电池，正常通勤使用，无改装、无进水、无人为损坏，仅使用1年半整组电池报废，经服务站检测属于产品本身质量问题。
天能官方及商家宣传真黑金为高端长寿命石墨烯电池，却套用普通铅酸电池1年质保标准，拒绝售后、拒不履行三包义务，涉嫌虚假宣传+产品质量缺陷+侵害消费者权益。
诉求：免费更换全新同规格真黑金电池一组。
投诉问题
不退款、虚假宣传
处理中
天能电池一年内鼓包存质量缺陷
2025年2月份在实体店购买一组天能电池，*时都是正常充电，就在2026年5月18日发现电池一直是充电状态充电器已经不能自动停，然后就发现电池鼓包，就立即联系实体店老板，一级一级反应给的结果是超保质期三个月不予售后，充电器一直用的是原装充电器，上一组电池还使用了五年，没有不良充电*惯，这组电池刚买来启动就掉一格电，我们不懂以为车子久了就正常，现在跟老板沟通才发现新电池不会这样，主要是一千多买的电池正常情况不会只使用一年多，联系天能售后都是以超过保质期为由不予售后，还要我们消费者自己去检测电池鼓包的质量问题态度很不好，现在电动车不敢骑不敢在充电怕引发事故，一千多块钱买的电池没有质量缺陷不会只是用一年多就坏了，我也咨询了有经验的师傅，如果不是充电器用错，就是电池质量缺陷问题，我希望消费保*台可以给我们消费者一个合法权益，要求天能电池重新换一组原装电池或者退钱给我，我们挣钱也不容易，谢谢*台可以让消费者为自己维权，谢谢
投诉问题
服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
天能电池故障致电动车自停索赔
我于2025年4月17日在新店乡五星钻豹*台买了一辆海宝三轮电动车，据老板说给我安装的是天能电池。导致我在2026年5月10号在南阳大桥因故障自停侵害了我的权益，我的诉求是赔偿或者退款，或者更换电车，或者更换电瓶。
投诉问题
虚假宣传、未履行合同
处理中
天能电池门店销售非标电动车欺诈
本人于3.25在南昌市新建区庐山南大道（庐山大道加油站）对面天能电池小亮二手车经营门店购买电动自行车一台。商家明知*禁止售卖老国标电动车，且该车辆无法办理正规上牌、不得合法上路行驶，却刻意隐瞒车辆为老国标非标车型的核心事实。销售时，商家称车辆是新车、刚到现货，却始终无法提供正规购车发票；交易后又刻意掩饰车辆并非全新正品的真相，恶意规避责任。同时，商家故意模糊概念，仅含糊说车辆“不能上牌、无牌”，刻意误导我以为只是门店不提供上牌服务，而非车辆本身根本无法合法上牌上路，全程未履行任何如实告知义务，仍以全新正品车辆的名义将该车售卖给我，诱导我支付全额购车款。
购车一个月后我得知该车属于不符合现行*强制标准的老国标非标车辆，无法注册登记，不具备合法上路资格，完全无法正常使用。我随即与商家沟通，商家却推诿敷衍、拒不认错。我此前已通过12315*台如实反映问题，商家得知后，还发信息肆意辱骂、恶意攻击我；该车我仅购买一个月，正常售后周期为三至六个月，商家却单方面宣布终止售后，并直接删除我微信好友，以极端恶劣、暴力的方式拒绝履行任何售后责任与法定义务。
该商家明知*规定，仍违规销售禁止流通的老国标非标电动车，虚构新车事实、拒开发票、事后掩盖真相，并用模糊话术恶意误导消费，已构成明显消费欺诈；在消费者依法维权后，又辱骂消费者、擅自终止售后、拉黑失联，性质极其恶劣，严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》相关规定。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，应当向消费者退还价款并按价款三倍赔偿。本人已完整留存购车记录、聊天记录、辱骂信息截图、车辆无法上牌证明等全部证据，事实清楚、证据确凿。
恳请市场监管部门依法立案调查，对该商家违规售卖非标车、虚假宣传、隐瞒真相、欺诈消费者及恶意辱骂、拉黑消费者的违法行为严肃查处，依法责令商家为我全额退车退款，并按购车款三倍承担惩罚性赔偿责任（退一赔三），切实维护消费者合法权益，规范市场经营秩序
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
天能电池修理店补胎服务失效拒退款
本人于4月14日在天能电池电动车修理修理店支付55元使用修补液补胎。一周后，同一修补处漏气，修补液泄漏，服务完全失效。依据《消费者权益保护法》第24条，服务不符合质量要求，消费者有权要求解除合同、退还费用。请求退款。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
天能电池西部总代理卖三轮车加收200元税款
2026年1月7号天能电池西部总代理于伟通过朋友介绍微信卖我三轮车，开发票要我200块钱稅钱
投诉问题
价格问题
已完结
天能电池售后及安全问题处理
昨晚电池正常充电，未在潮湿封闭处充电，充电器一直显示未充满，后续发现出现异味，充电器依旧显示未充满，赶紧拔掉电池，找到修车行，发现电池鼓包问题。电池25年9月份新买刚换，至今不足6个月，出现质量问题，找到天能客服售后，这边就*提供个2个代理商电话都无法联系，这边无法找到代理商售后处理，节后也无法给我售后检测处理的交期，一直拖着。我们作为普通人有正常使用的诉求，不知道处理售后这样和没售后有什么区别，三包在包什么，存在这么大的安全隐患。
投诉问题
服务不到位/态度差、配件争议
已完结
天能65Ah电瓶续航严重不足、寿命不达标
天能电瓶65的，购买时间2026年1月24号
在安徽省宿州市砀山县唐寨镇唐在镇内购买的电瓶 不耐用，不紧跑，内阻电瓶寿命低于80%，跑到5.5km，
下去一半电
跑到20km没有电 电池，充满电跑起来直接下两格电，5.5km少一半电，20km没有电 不耐用，
我认为电瓶不合格 代理商和供应商为什么会把这不合格的电瓶 售卖给用户
给我合理的解决 要么退掉，要么给我换耐用的电瓶，合格的电瓶 此图片为证 内阻，寿命80%以下，电量100% 不耐用，不耐骑，不靠谱的电瓶，天能65的
投诉问题
虚假宣传、未履行合同
已完结
