新百伦拒退无理由退货申请
10.9日天猫淘宝商城new balance官方旗舰店拒绝本人退货退款申请，说鞋底有脏污，图片中鞋子底部干净，可能存在些灰尘，如果这个都能界定为脏污，那么是不是所有买的鞋子，只要一放到地上就不能7天无理由退货。
根据国家标准 GB/T 5296.1-2012
消费者在合理范围内试穿、试用商品，不应视为使用商品或造成商品损坏。
视频中鞋底只有少许灰尘，不属于严重脏污，不应视为商品“影响二次销售”
如果商家将少量灰尘视为“脏污”，属于恶意扩大“完好“条件，违反7天无理由退货规定。且平台无任何条款条例，仅电话通知，态度敷衍，一问三不知，不处理问题只重复无法支持退款但却说不出理由，无法提供商家开箱视频和脏污磨损鉴定。侵害了我作为消费者七天无理由退货退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
新百伦鞋子质量问题导致不适
我于2025年8月22日在沙湾市新百伦步行街店购买了鞋子，该鞋子穿在脚上后烂脚，已经明显让我感到不适，我要求退款退货处理
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、质量问题
已完结
新百伦购买鞋子尺寸错误引发纠纷
我在新百伦8月24号买了一双特价鞋，由于店员疏忽导致，一个37一个38，现在要求更换，店里说穿过了不肯更换，要求我在把另外一双买了，我不同意，还说要我本人过去，现在我距离店里40公里，来回80公里，要我承担这个责任。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
扫码误付申请退款未处理
扫码支付本来不想付款了，但是误付了，申请退款没有退款。。。。。。
投诉问题
退款纠纷
已完结
NewBalance中国不执行7天无理由退货规定
我于2025年6月21号在上海淮海路点NB GREY R（上海市黄浦区淮海中路858号、860号）购入一双运动鞋(TDS MT10T)，具体情况如下：
1. 我在微信上联系该店店长，店长告知我有我的尺码，于是我说我要到店试穿并付款
2. 店长告知，因为这双鞋是发售款，所以不能试穿，我立刻付款她才可以帮我保留，于是我通过扫店内的付款码支付成功
3. 到店后直接拿了就走了
我回家试穿后发现鞋子尺码不合穿，我找到小票并联系店长是否可以退货。
店长告知发售款不退不换，我看到小票上写着7天内可以退换，我把小票拍给她，她给我找了一个发售通知，并说明上面有“提前说明”发售款不退不换。然而，我整个购物的过程中，并没有告知我这个规定，否则我是不会在未试穿的情况下购入的。
根据2025年5月1日起实施的《无理由退货服务规范》，线下购物也涵盖在7天无理由退货范围。新百伦作为国际知名大品牌，而鞋子本身就是需要试穿才能知道尺码合不合适的商品，这样的做法是否不妥当？
我的诉求是门店遵循7天无理由退货原则，我退货她退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
新百伦运动鞋购买后出现质量问题遭拒退
我于2025年3月29日，在抖音电商平台，新百伦NEW BOLUNE星燃户外鞋服专卖店，购买NEW BOLUNE/新百伦男女春夏款透气复古休闲运动网面潮流老爹鞋530，出现质量问题，侵犯了消费者权益，我的诉求是退货退款
鞋子签收之后没有穿，实际穿了一个月，然后发现鞋子的底漏了，实际不知道什么时候漏，可能更早就漏了，商家和平台就以商品鞋底磨损，不能退货，但实际上，他如果鞋子质量没有问题，鞋底怎么会磨坏呢？他以为鞋底磨坏了影响二次销售为理由拒绝我退货，（并且愿意补偿我30块钱）我感觉不合理。我要的是鞋，我不差这30块钱
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结
新百伦运动鞋存在质量问题要求退款被拒
我于4月22日在广州市增城区挂绿广场三楼新百伦店购买一双折后价335元的运动鞋。当时店里试了鞋子，店员说是新款，适合经常走路或跑步。当天中午开始穿，穿了没有两个小时，脚板出现拉筋的疼痛，并且很累脚，一点也不符合运动鞋的质量。这个价格对比其他的运动鞋贵，而且质量不达标。在线上（淘宝等）是看不到有关的售卖信息的。与店员沟通退费得不到解决。现在我的诉求是退费退货处理，请有关部门解决，谢谢！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、质量问题
已完结
新百伦鞋子质量问题导致脚脖出血，商家拒绝退换
我于2024年4月15日在黑龙江省绥化市万达的NB1906新百伦购买了两双740款式的鞋，在店里试鞋的时候没有感觉，回家穿鞋走路的时候感觉鞋不舒服，脱下鞋一看两只脚的脚脖处已经被硌出血了很严重，我怀疑质量有问题，与商家沟通要求换款或者退款，商家表示穿过不予二次售出，并且称这不是质量的问题，商店的店长以及新百伦的厂家不予处理，店长让我垫内增高，我表示我垫内增高还是硌脚，我就没办法穿，只能闲置，商家给出他们也没办法，不管，那我的钱不是白花了吗，鞋也没法穿，我的钱也白花了，我觉得对于我来讲造成了严重的损失
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
新百伦羽绒服变色，疑似质量问题
我于2024年1月购买了新百伦型号为34324的羽绒服，到货后已至冬末，穿了一次后便尘封保存，2024年底，取出穿用，发现已经变色，惭色，后去各大平台搜索发现，这种情况不在少数，应是质量问题，先需维权
投诉问题
质量问题
已完结
新百伦门店发货劣质鞋并标错价格
本人在宜昌市大洋百货负一楼新百伦门店买的一双1000块钱的男鞋，店里没有38.5的，于是导购说可以从别的店给我调货，我同意了，就付了钱等他们给我调货发货，结果等了几天收到货，鞋盒子也是烂的，鞋子上还有很大一个线头，鞋子里面还有一个纸条上面写的480元！门店极其不负责的给我发了劣质货，还是一个只有480元的假货！！！新百伦品牌就是这么做生意的吗？我需要给我赔偿！
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、质量问题
已完结
