新百伦抖音店两次发错货拒仅退款
2026年2月10号抖音购买泉州市恒足贸易有限公司企业下单两次都能发错货协商仅退款商家不同意希望处理结果为仅退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
新百伦拒退换货并拒绝道歉
不给退货退款，给个处理方案必须给本人道歉
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
新百伦鞋子质量问题拒退换
我于2025年12月2日在抖音*台买了一双鞋子，2026年1月份和他们说鞋子底部会进水，已经出现开裂了，商家同意换新的，补发一双，一个星期了，没有补，我说退货，商家又要求必须保证鞋盒在，吊牌在，鞋子不影响二次销售。一个月了吊牌和鞋盒怎么可能在，明明质量就有问题还不给换
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
新百伦退货被拒质疑发假鞋
从淘宝新百伦旗舰店买了一双鞋，退回去说我退的假的，我要求他们证明给我发的是真的，要不他们就是发的假鞋
投诉问题
经济纠纷、质量问题
已完结
新百伦拒退全款及补差价被诉
我于（填写购买日期，例如：2025年10月25日）在淘宝*台（新百伦官方旗舰店）购买了（短款羽绒服），订单号：（48***************03），实付金额（764.1元）。
· 核心诉求：*日发现该商品大幅降价（500.82元），降价幅度超过200元。我购买的服装吊牌完好、未经穿着，商品保持完好，但商家以“超过时限”为由，拒绝退换货及补差价。其行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“七天无理由退货”的规定，且其售后*不合理地限制了消费者合法权益，涉嫌利用不公*格式条款。
· 我的诉求：要求商家依据“七天无理由退货”规则，同意退货退款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
新百伦鞋子开胶且拒不理赔
质量及其差劲，穿了一天半就出现开胶，商家不予受理
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
新百伦鞋子质量问题拒退换
我在抖音上在他店铺买的鞋子收到货后我觉得样子可以我就留下了第二天我就穿了，穿了一会我觉得他左脚的鞋磨脚我就跟商家说了我说要是我买的这一双鞋子有问题我就换一下要是都这样我就退了他说给我点补偿他的鞋穿不了磨脚我要补偿有啥用我就给退货了他说我穿过了影响他二次销售拒绝了他明知道这双鞋有质量问题还要卖给别人希望咱们*台介入管理一下他们这种坑*消费者的不法商铺
投诉问题
霸王条款、质量问题
已完结
新百伦羽绒服跑绒且门店拒处理
2024年11月30日买了一个699的羽绒服，男士的只穿了三次，几个月的时间，一直放到今年的2025年11月30日。洗了一次，是放到干洗店干洗，洗回来穿了一次，发现他开始跑绒 穿着非常不舒服 去到门店门店不给解决态度极其恶劣 告诉我们时间太长
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
新百伦拒退无理由退货申请
10.9日天猫淘宝商城new balance官方旗舰店拒绝本人退货退款申请，说鞋底有脏污，图片中鞋子底部干净，可能存在些灰尘，如果这个都能界定为脏污，那么是不是所有买的鞋子，只要一放到地上就不能7天无理由退货。
根据*标准 GB/T 5296.1-2012
消费者在合理范围内试穿、试用商品，不应视为使用商品或造成商品损坏。
视频中鞋底只有少许灰尘，不属于严重脏污，不应视为商品“影响二次销售”
如果商家将少量灰尘视为“脏污”，属于恶意扩大“完好“条件，违反7天无理由退货规定。且*台无任何条款条例，仅电话通知，态度敷衍，一问三不知，不处理问题只重复无法支持退款但却说不出理由，无法提供商家开箱视频和脏污磨损鉴定。侵害了我作为消费者七天无理由退货退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
新百伦鞋子质量问题导致不适
我于2025年8月22日在沙湾市新百伦步行街店购买了鞋子，该鞋子穿在脚上后烂脚，已经明显让我感到不适，我要求退款退货处理
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、质量问题
已完结
