健康160商家拖延退款且不处理退款请求
本人在25年1月26日和2月23在健康160小程序海联堂大药房下单购买粉尘螨滴剂，商家以医生不审核为由，没有给本人发货，由于长时间未发货，已申请退款，卖家迟迟未处理退款，重新申请退款时，未审核通过即是不发货也不退款状态，卖家那边侵犯了消费者权益，本人只要求商家退款，不需要卖家发货，请帮我申诉，谢谢
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
已完结
健康160挂号平台霸王条款，预约未就医不退款
2月24日挂号，挂的3月1号的医生，因临时有事，要取消预约，但是平台霸王条款，拒绝退款，支付时也未明确提醒或告知，一旦预约不可退款，申诉退换未就医，挂号未超过24小时的挂号费。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
健康160虚假宣传，售后服务极差
购买服务后没有咨询，商家不退款。虚假宣传，故意误导消费者，标注可以语音，实际不可以。售后服务极差，态度恶劣。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
就医160平台虚假宣传
本人于2024.4.11号在就医160平台上购买南方医科大的体验套餐，预约就诊时间是2024.4.27号，27号当天来医院时体检中心无工作人员上班，为休息日，26号中午仍有收到前往就诊的短信通知，没收到任何延期的通知，这明显是属于欺*消费者的行为，已要求退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
健康160app误导预约三甲医院体检，但未说明无法开具三甲医院发票，导致无法报销，需赔偿我的损失
时间：2023年3月25日
购买产品名称：青年女性-甄选商务套餐（甲状腺疾病+乳腺筛查+肝肾功能）
事件描述：
我平时是通过健康160预约北大医院门诊，今年公司购买了商业保险，可以报销三甲医院的体检费用，于是3月25日我在健康160预约北大医院体检套餐。由于健康160的全篇内容均为介绍北大医院，我理解和平时预约门诊一样，就想进行预约。点击【预约】按钮后，提示付费后才能预约，我就进行了缴费。
今天体检完，我咨询医院如何开票，医院反馈通过健康160购买，就要在app上开票。我打给健康160客服，客服表示只能开具成都双流仁仁维康互联网医院有限公司的抬头，且在最新版本的app做了说明，我的app之所以没有说明，是因为没有更新app。
投诉理由：
1、体检预约页面入口就在平时预约北大医院门诊的同个页面，且体检产品介绍全文均为北大医院简介，未明确显示说明健康160app这家公司在其中的作用，我很自然会把这项服务等同于门诊预约形式，预约后即可到北大医院就诊，然后由北大医院开票，健康160只是展示信息的作用，但实际并不是。
2、我的app版本产品介绍中的发票说明内容非常模糊，未明确说明不是北大医院开具的发票，极具误导性。
3、健康160客服反馈的最新版本app有明确的说明，恰巧能证明此前旧版本的说明对消费者有误导性，所以他们进行了改进
4、健康160app是一个工具型的app，用户不会经常更新版本，该公司客服将责任推到我没有更新app，所以看不到发票的最新展示，实属无赖
5、客服整体服务态度非常恶劣，不但指责我没更新app，把责任甩给我，还在线上和电话中反复质疑我提供信息的真实性，语气和态度极为恶劣，最后一个电话直接就是质问我提供信息的真实性，可以认定为骚扰
这本是一家提供健康服务的公司，现在因为产品误导和售后服务态度极度恶劣，已严重影响到我的身体健康，希望国家能严查这家公司，帮我这个普通消费者挽回损失，谢谢您。
投诉问题
虚假宣传
已完结
健康160找了医生图文问诊，结果医生让我去医院找他挂号
回复一直断断续续的就不说了 问了一大堆问题 有提到让医生开药 或是问能不能吃以前的药 一个没有回答 只说要来医院才可以 那我线上咨询的意义何在 花50块问你能不能去医院吗？找客服退款 客服说这是咨询不能开药 那我咨询都回答在哪里 有回答吗 一直不回消息 搞笑呢 钱这么好赚的吗 合着来咨询 你就说来医院看就行了 几十块就到手了是吗
投诉问题
退款纠纷
已完结
健康160虚假活动 积分兑换商品不发货 活动过程中修改规则不解决
积分商城兑换商品不发货 故意修改规则 以各种理由推脱! 既然邀请的用户不符合活动要求规则 不给于积分 为什么会给我积分 也没有提前通知 在活动进行中时 也没有通知用户 擅自修改 规则 刁难客户
投诉问题
发货纠纷
已完结
