北京智博领航教育虚假宣传、课程不符退费难
诉求：希望不良机构退回7480元希望有关部门进行调查处理，维护个人消费者权益！
情况如下：我于2022年9月在公众号上看到有提升学历的信息，于是我添加了他的微信，他告知我是学历提升专升本，函授，学费是7480元，让我给了他身份证正反面、毕业证书，让我签了一个电子合同，里面全是针对我的霸王条款，对于学历提升的迫切，刚毕业的我懵懂无知，拿着父母劳作的钱去交了，我点开他给我的网课，里面全是录播，与机构老师说的1对1完全不符合，后面我得知，学籍是没有的 学信网是查询不到的，机构自称要考过了才有学籍之类的话，后面让我自己报名考试费，她就给了我一个网站，让我自费200左右，自己报名，自己自费报名费，与当初宣传的完全不同，难道7400元，普通家庭，难道就是给我提供一个网站我自己都可以查得到的网页，自己自费报名，7400元的视频也是录播，7400元的服务老师也是态度极差，收钱之后也是爱答不理，考试问的一些问题也是含糊敷衍至极，后得知其他教育机构是包报名费的，对此我感到怀疑，点开机构老师朋友圈 估计是屏蔽我或者拉入黑名单的，刚开始添加的时候 朋友圈是 各种学生的毕业证书，而后我与机构老师说要退费，要报函授，机构老师的回应是 让我等 等一年 说等有函授的时候 把钱当作函授的学费 我等到了23年 还是没有函授纯属于诈*，浪费的是我的时间以及我的金钱，后面我给两个机构老师发消息说要退费，一个不回我，一个说 退不了，25年4月我拨打了12345北京的投诉电话，回访中，所谓的老师也是态度极差，直接说不能退，说签了合同，声称有违约金，可是我问她要合同也是敷衍至极，视频录播，所谓的远程教育，就是给一个自己可以报名的网站 让我们自费去报名去考试
敷衍至极，说合同作废了.不能退！可笑至极，合同既然作废了，那为什么不能退，
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京智博领航教育退款纠纷投诉
我于2022年8月26日向北京智博领航教育科技有限公司支付学费5980元（首款单位为北京高汇通商业管理有限公司），由于平事工作时间无法学习考试今想退款，该机构工作人员不允拒绝退款，且提出相应条件（报名交钱时并未告知）。希望有关部门能出面解决
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
北京智博领航教育未开票且拒绝退费
我于2022年6月16日在北京智博领航教育科技有限公司的推荐下报考大自专的专升本学历，付款7980元，有付款记录，但至今未给我提供开具发票。并且事先承诺过考试不过退费，到现在以服务期为720天和课程一旦交付概不退还为由，不愿退款
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结
要求退还2021年购买的学历提升费用
我于2021年3月在微信上花费7980购买了这个学历提升，缴费前说可以退款，我已经要求退款三年了，就是不给我退，我一次考试都没参加过，也没学习过，我要求退款！希望平台可以帮助我！
投诉问题
退款纠纷
已完结
北京智博领航教育未兑现承诺要求退款
关于北京智博领航教育科技有限公司的投诉申请
您好！我曾报名北京智博领航教育科技有限公司的教育培训服务。现向您投诉该公司，望协助解决退费问题。
2021 年 12 月，我与该公司工作人员专本韩老师沟通报名事宜，韩老师承诺除后期考前科目费 30 - 40 元外无二次收费，考试不过退费，保障 2 年毕业，提供 85%考前资料，开具高等教育专用票据，成绩优异可获奖学金；还表示有专门教务老师对接，从报名到拿毕业证全程服务，无需前往学校。基于这些承诺，我缴纳了相关费用。其中未签合同，未收到发票。
然而在服务过程中，该公司存在诸多问题。如今与王老师沟通时，对方态度恶劣，且对于之前“直到考上”的承诺不认可，现称服务期仅 2 年，即便 2023 年 12 月已过服务期，后续服务也未按承诺完善。
北京智博领航教育科技有限公司未全面履行当初承诺，严重损害我的权益。因此，我要求该公司退还全部培训费用7980元，并对其虚假宣传、服务不到位等问题进行整改。
恳请相关部门介入调查，维护消费者合法权益，谢谢！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
北京智博领航教育涉嫌虚假宣传及退款纠纷
我于2021年在一公众号上了解到此公司，此公司涉及虚假广告宣传，引诱消费者报名转账，且教育培训费用比其他机构贵两倍，我交了五千块钱左右。自报名以后，未曾上过一节课，后想和此教育机构协商退款，但此教育机构霸王条款，欺*、欺负消费者，拒绝退费。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
北京智博领航教育自考培训无资质虚假宣传退费难
2022年8月份我通过我们本地的一个公众号发的了解到了这个机构，并加他们了，咨询自考，她们说学费7980元，1-2年包过，网上学习，然后我交了费用，但是后面一直有事我就看了几节课，现在想退费，之前加的那个人微信不回，交完钱就让我加了一个叫房老师的，App 网校课堂资料不给看，不刷新，没有考试资料，态度嚣张，他就到快考试的时候发一些考试时间信息，通过查询得知他们并没有教培资质，还进行虚假宣传，霸王条款，同时没有任何纸质教材，全部都是录播，现在APP不能看课件，无法考试，教务老师不负责
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
北京智博领航教育拒绝退款，因工作原因无法参加考试
我在2021年11.20号购买了专升本的课程，后续再23年的时候因为工作原因一直没有去考试，考试时间在周末，而因为工作一直在周末加班，选择与工作人员协商退款，但是工作人员不同意，且一开始的网课是录播，
投诉问题
退款纠纷
已完结
北京智博领航教育涉嫌欺诈并拒绝退款
2021年8月6日报名该教育机构,涉及金额7980元,欺*消费者,报了以后直接给我们上网课,什么都没有提供交这么贵的学费,自己上网课考试费用还得自掏腰,跟他要求退款,拒不回答,实在找不到投诉的地方,又时隔了一年,越来越久了,越不好退费了,只上过几节课,老师照本宣科,一点都不值,如果实在要退,可以按看过的比例扣除相应的费用,当初也是跟机构签订了霸王条款,后来协商的时候拒不退款,此公司欺*消费者,我要求退费。法律规定的消费者的权益:1安全权。即人生财产不得受侵害。2:自主选择权。即有自主选择的权利。3:知情权。即享有所购买服务真实情况的权利。4:求偿权。即在权益受到侵害时有获得赔偿的权利，以前也联系过很多次,跟他辩驳了很久,最终没有取得结果,换了手机,很多聊天记录都没有了,真的太惨,希望能投诉成功，希望可以根据已学课程的比例退费。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉北京智博领航教育收费问题
我于2022年8月9号，报名了贵公司的自考本科考试培训，费用是4980，签约合同，报名时说会实时跟进学习，说是大概在两年半就可以拿证，还说只要配合参加考试，不缺考，不交白卷，剩下的都会给我安排好，只需要按照计划走就行，后面我才现在发现是自考，跟他当时说完全不一样，我要是有时间刷题自考的话，我完全可以 已报名自己考试，根本就不会报他们机构今年报名，该机构对本人没有实质性帮助，实在是信不过这个机构，之后与机构协商退费，该机构提出只能退一点点，这个扣除的比例我认为不合理，违了《消费者权益保护法》消费者的个*益，请政府部门介入帮忙处理
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
