靓骑出行
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投诉靓骑出行客服电话难接通
在规划停车区域停车乱扣调度费,客服服务态度恶劣,不处理问题。
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、收费问题
已完结
单车事故客服不管
开始上车我扫了一辆单车然后没过多久单车轮胎出轨我摔倒在地手机破损我打电话给客服要求赔偿客服说这不关我们的事要我打交警电话这个事情虽然我有过错 我觉得是小事不要打交警电话只是让他自己赔偿一下
投诉问题
系统故障、服务态度差、退款纠纷
已完结
垃圾靓雀出行坑我¥23。
2023年10月30日因为有急事,使用了路边停靠的靓雀出行电动车!使用前先强制你充值¥9.9,骑行不到14分钟立刻断电,归还之后发现扣费¥23。平台上不显示和提示任何扣费的明细 直接扣费!打电话沟通的时候客服态度非常不好,客服说你爱投诉就去投诉!
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、收费问题
已完结
靓骑出行乱扣款,客服拒绝沟通,态度极差
7月14日17点30分左右用靓骑出行的电动车到崇阳县交通运输局后院停车场,17点58分结束用车。7月15日18时1分收到扣费通知,说我违规停车,被自动扣费5元。我觉得非常疑惑且觉得不合理于是与靓骑客服沟通,客服态度很差,且没有合理解释。对此提起投诉: 1.靓骑并没有划分停车区域,且不在停车区域也没有app提醒,我如何得知所停区域为违停区域?且之前2次停放在此区域并无不妥,为何唯独此次算违规? 2.工号8330客服沟通态度极差,没有给出合理解释。
投诉问题
服务态度差、收费问题
已完结
投诉要求玉山靓骑共享电单车退还20调度费
2023年6月11日凌晨十二点扫了一个叫靓骑电单车,骑了几分钟突然断电,说是不在服务区,扣了我23块,我给靓骑客服发消息不理我,打电话也打不通。
投诉问题
收费问题
已完结
靓骑出行故障车,立马还车付费订单,无法联系到客服。
扫码开锁后,发现为故障车,故立刻还车,系统显示有未付费订单,请取消收费订单。
投诉问题
收费问题、系统故障
已完结
投诉靓骑出行共享电车,车子故障差点撞车出车祸,启动后却无法控制无法刹车直接冲出马路,摔伤淤青破皮伤骨
投诉杭州鸿戴科技有限公司的靓骑出行共享电单车,车子故障,摆放在路边,无人知道是坏的,也不及时拿去检修,经常用他们的电单车,但是这次特别危险!差点撞车出车祸,启动后却无法控制无法刹车直接冲出马路,导致摔伤淤青破皮伤骨。当时车辆众多,还好是绿灯,还好交警就在旁边,如果是红灯车来车往,车子无法控制连人带车一起冲出去被撞,后果不堪设想!交警和好心人拎起坏掉的车丢到一边并提醒我一定要投诉这家电单车,太危险了!投诉事后该区域负责人打电话说叫我买药敷赔偿我,赔偿医药费,按他说的我做了,但他现在发微信还不敢回了,就是不想负责任并说话不算数,该企业统一社会信用代码 **02********0M,实名投诉,这种处理方式太可恶了!
投诉问题
服务态度差、退款不及时、系统故障
已完结
靓骑乱扣费
我在兼职的地方到家只要2.5公里左右,我还车的时候还有语音说还车成功,晚上六点十几停的车,结果到晚上九点23的时候发短信说中间停车超过15分钟自动还车,等我去软件上看还多出来两公里,而且那个调度费我看计费规则上写着5元,但是最后扣的十元,我要求退款,解释
投诉问题
系统故障、收费问题
已完结
靓骑出行强制消费,且客服电话打不通,人工客服不回复
靓骑出行强制充值消费,申请退款客服电话一直打不通,人工客服一直不回复,相关联系人的电话也打不通
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、退款不及时
已完结
投诉靓骑出行系统小程序多收费
我使用靓骑车出行还车的时候,本人还车时间:6月21日早上8点42分,车辆已经按要求停到了p停车点内,当时扣款是显示3元,我使用微信进行付款支付,支付成功后在下午收到短信反馈我已经超60分钟没还车,系统自动还车,当我再次点进小程序,显示我需要支付39元,多次收取我费用,希望核查情况,撤销39元支付费用
投诉问题
收费问题、收费问题
已完结
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉靓骑出行客服电话难接通
在规划停车区域停车乱扣调度费,客服服务态度恶劣,不处理问题。
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、收费问题
已完结
单车事故客服不管
开始上车我扫了一辆单车然后没过多久单车轮胎出轨我摔倒在地手机破损我打电话给客服要求赔偿客服说这不关我们的事要我打交警电话这个事情虽然我有过错 我觉得是小事不要打交警电话只是让他自己赔偿一下
投诉问题
系统故障、服务态度差、退款纠纷
已完结
垃圾靓雀出行坑我¥23。
2023年10月30日因为有急事,使用了路边停靠的靓雀出行电动车!使用前先强制你充值¥9.9,骑行不到14分钟立刻断电,归还之后发现扣费¥23。平台上不显示和提示任何扣费的明细 直接扣费!打电话沟通的时候客服态度非常不好,客服说你爱投诉就去投诉!
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、收费问题
已完结
靓骑出行乱扣款,客服拒绝沟通,态度极差
7月14日17点30分左右用靓骑出行的电动车到崇阳县交通运输局后院停车场,17点58分结束用车。7月15日18时1分收到扣费通知,说我违规停车,被自动扣费5元。我觉得非常疑惑且觉得不合理于是与靓骑客服沟通,客服态度很差,且没有合理解释。对此提起投诉: 1.靓骑并没有划分停车区域,且不在停车区域也没有app提醒,我如何得知所停区域为违停区域?且之前2次停放在此区域并无不妥,为何唯独此次算违规? 2.工号8330客服沟通态度极差,没有给出合理解释。
投诉问题
服务态度差、收费问题
已完结
投诉要求玉山靓骑共享电单车退还20调度费
2023年6月11日凌晨十二点扫了一个叫靓骑电单车,骑了几分钟突然断电,说是不在服务区,扣了我23块,我给靓骑客服发消息不理我,打电话也打不通。
投诉问题
收费问题
已完结
靓骑出行故障车,立马还车付费订单,无法联系到客服。
扫码开锁后,发现为故障车,故立刻还车,系统显示有未付费订单,请取消收费订单。
投诉问题
收费问题、系统故障
已完结
投诉靓骑出行共享电车,车子故障差点撞车出车祸,启动后却无法控制无法刹车直接冲出马路,摔伤淤青破皮伤骨
投诉杭州鸿戴科技有限公司的靓骑出行共享电单车,车子故障,摆放在路边,无人知道是坏的,也不及时拿去检修,经常用他们的电单车,但是这次特别危险!差点撞车出车祸,启动后却无法控制无法刹车直接冲出马路,导致摔伤淤青破皮伤骨。当时车辆众多,还好是绿灯,还好交警就在旁边,如果是红灯车来车往,车子无法控制连人带车一起冲出去被撞,后果不堪设想!交警和好心人拎起坏掉的车丢到一边并提醒我一定要投诉这家电单车,太危险了!投诉事后该区域负责人打电话说叫我买药敷赔偿我,赔偿医药费,按他说的我做了,但他现在发微信还不敢回了,就是不想负责任并说话不算数,该企业统一社会信用代码 **02********0M,实名投诉,这种处理方式太可恶了!
投诉问题
服务态度差、退款不及时、系统故障
已完结
靓骑乱扣费
我在兼职的地方到家只要2.5公里左右,我还车的时候还有语音说还车成功,晚上六点十几停的车,结果到晚上九点23的时候发短信说中间停车超过15分钟自动还车,等我去软件上看还多出来两公里,而且那个调度费我看计费规则上写着5元,但是最后扣的十元,我要求退款,解释
投诉问题
系统故障、收费问题
已完结
靓骑出行强制消费,且客服电话打不通,人工客服不回复
靓骑出行强制充值消费,申请退款客服电话一直打不通,人工客服一直不回复,相关联系人的电话也打不通
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、退款不及时
已完结
投诉靓骑出行系统小程序多收费
我使用靓骑车出行还车的时候,本人还车时间:6月21日早上8点42分,车辆已经按要求停到了p停车点内,当时扣款是显示3元,我使用微信进行付款支付,支付成功后在下午收到短信反馈我已经超60分钟没还车,系统自动还车,当我再次点进小程序,显示我需要支付39元,多次收取我费用,希望核查情况,撤销39元支付费用
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收费问题、收费问题
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