西诺教育德语暑假班课程退费纠纷
我于7月6日在西诺教育线下店铺购买德语暑假班课程，课程时间是7月15日至8月6日，我从7月15日开始上课到7月26日，一共上了66课时，由于与授课老师无法磨合，要求退费，我给出的无法磨合的老师原因是：1.上课没有逻辑，知识点不按块讲，讲得不全面，通过对比其他线上课程（如走进德国）遗漏了很多内容；2.6个小时的课，1个小时在做题 ，2个小时以上在无效互动，上课效率低，还要占用课后时间；3.板书很少，上课随意，知识点讲得不精确。
因为老师原因我才选择退课，按照我上课的时间66小时课时，剩下应退费54小时的课时费=3740元，而该机构只能退我1010元，完全不合理，故起诉。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
西诺教育合同使用霸王条款，令学员退课难
18年报了课，因学业原因延期，20年因疫情原因转网课，2021年还剩一个级别的课，金额4800，想转别的语系，因人数不够所以一直上不了，2022年5月申请退课，机构给的原因是我退课签的合同上写了无论什么原因退不了课，这样的霸王条款，学员的权益如何保证
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
