上海恒企教育自考专业变更后要求退款被拒
我于2020年在恒企教育报名参加汉语言文学自考大专。但因云南自考政策改变，汉语言文学停考。我听从他们的意见转成现代管理专业。但因我已孕37周。后期带孩子和赚钱。没有时间和精力参加自考考试。
和他们老师协商，不答应退款。
请求帮忙解决，谢谢！
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
上海恒企教育未成年贷款报名退款无门
17岁未成年时不懂参考了恒企教育专本连读**** 过程中不想学了想退费 老师说不过期以后想回云南也可以转，但是现在完全找不到人 “当时买的时候还是未成年被忽悠用网贷” 现在就想退款
投诉问题
客服电话难接通、分期贷款、退款纠纷
处理中
恒企教育诱导贷款、课程质量差且拒绝退费
1. 2024 年 11 月 30 日在北京恒企科技有限公司所办的会计培机构（七里庄校区） ，该机构承诺培训后“包就业”，同时诱导我使用小雨点贷款平台， 进行贷款 48000 元， 该 48000 元由贷款公司直接支付 （并未汇入我个人账户） 。
2.2024 年 12 月 1 日又再度诱导我 9800 元 （我个人存款） 购买除拉群无服务的所谓弟子班内容。
2024 年 12 月中下旬参加 48000 元中的基础
课程后，发现教师资质存疑，教学质量极其差，且未履行当初承诺的“包就业”，我申请退费，公司不予回应并进行安抚让我继续参加培训。
3.2025 年 1 月我并未参加培训，2025 年 2 月公司一直不予退费，我实在没办法只能参加培训（只参加了一次） ，培训后仍然未提供“包就业服务”，且对教师资质怀疑，因为教学质量极其差，4 月度与公司沟通退费再次沟通依旧不予理睬。
4.另该公司当时哄*本人购买财税弟子班服务额外收费 9800元仅提供了拉群服务， 把收费的学员拉在群里无课程服务也未提供 “包就业” 服务。后面又加收考试费 1800 和报名费 180 元当中 180 元之前也是未说明的，该公司每次缴费都为开具正规发票， 充分质疑收费得合法性。 又另报名 48000 元的合同当时说要机构代为保管，并未给学员一份，以各种理由推脱不给学员合同。
5.公司未给我找到工作，所以我目前是失业状态，公司推荐的贷款公司的贷款我还在还 （不还的话， 贷款公司约定可以起诉我并要求我支付高于法律规定的利息 48000 元利息为 8160 元）
理由： 1.诱导贷款缴费：根据《民法典》及《消费者权
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
上海恒企教育培训有限公司虚假宣传诱导贷款上课，课程质量差且校区关闭无法退费
我于2021年底在恒企教育蔡甸校区咨询会计工作相关问题，后工作人员不断邀约免费听课专门就业服务，并承诺时间短效率高 就业好回报快，在未明确告知本人的情况下擅自用网络贷款平台度小满进行分期缴费8820元报精英班面授课程。后于2022年初又收取初级考证班线上授课2000元。我于8月参加完初级考试后，学习精英班面授课程中发现 校区老师不断更换，课程反复重复，效率极其低下，根本无法如前期工作人员承诺般学到技能，就业更遥遥无期，且课程在网贷平台需每月还款，生活压力巨大，我开始不停辗转找工作，后2023年初稳定至药房开始售药工作，期间陆续打听关于学员退费问题，2023年中蔡甸校区突然宣布关闭，并无人跟进后续问题，我找至王家湾 校区，那边表示出于人道主义可以帮忙申请来听课，退费绝无可能，其机构猖狂无理，欺压消费者，虚假宣传胡乱承诺，*贷*费！恳请各级领导帮忙维护消费者合法权益！协助解决本人*贷退费问题！
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课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
恒企教育未按期提供毕业证且退款无门
本人2021年在恒企报名本科，恒企广州公司工作人员说2024年6月毕业拿毕业证，截止2025年4月，不但毕业证没有拿到，我主动多次问都不回复我，要么信息不回，要么左顾言它。我的诉求要求恒企公司退费并补偿我的损失。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
恒企教育退费难，教学质量与宣传不符，涉及虚假宣传和贷款问题
事发于2022年
恒企教育，我要求退学费，机构不同意，说只能休学，他们虚假宣传，负面消息过多，本人看了几节课，教学质量与宣传不符，对本人没有帮助。因此提出退费，该机构老师相互推脱不给处理， 该机构违反了消费者权益保护法。
我要退学 第一：因为教学质量不好，报名后不是从第一节课开始上，所有人报名都是这样学，教学没有针对性，导致理解吸收不了 第二：报名后没人管呀，就自己学，有问题再找人，很被动。 第三：你们报名的时候明明说7月有考试，现在没有，我本来就着急拿证，还说稳拿证，但是教学不行。 报名之前总是敖同学前，敖同学后的，现在发信息没人回复。 招生前说的多好，现在又一副嘴脸！
该机构虚假宣传，负面消息过多，本人看了几节课，教学质量与宣传不符，对本人没有帮助。因此提出退费，该机构老师相互推脱不给处理， 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将费用退还。
还有一个欺诈消费者！说是教育分期，结果给出来一个二维码直接给钱后才知道那个是网上贷款，现在已经逾期了，他们还不给退费，也已经计入征信了！
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
上海恒企教育诱导消费拒绝退课退费
2024年2月18日在上海恒企教育机构报名了学历提升课程。目前未上课。
2025年3月11日由于对方诱导消费原因向机构提出退课需求。机构拒绝请求。
现提出退费5382元的需求
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
上海恒企教育乱收费且拒不退款
2024年6月9号成人高考说3980 元是全部费用，后面有点犹豫她跟我说磨磨唧唧又说会黑名单我就有点怕了先微支付了200 元，然后支付宝支付了3780元考 过了又要一年1000多左右又要增 加费用，分明就是乱收费。我 2025年3月27号问她她说在开 会，结果发了一张2025年3月20 号的开会照片，现在也一直都没 有回复。我前面还说120分可以 通过，结果130多分都不够，叫 她退钱微信也不回复了
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
上海恒企教育拒绝退款，沟通不畅
我于2020年12月9日，在上海恒企教育培训机构购买了汉语言专升本的学习课程，缴纳了4880元，因为怀孕和生病，从购买日期至今，所选的课程一直未使用，且未使用该企业的任何培训，现因要动手术，急需手术费，要求该企业退款，但是相关负责人拒绝退款，且无任何人员联系处理相关事宜
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服务态度差、退款纠纷
已完结
上海恒企教育虚假宣传及退款纠纷
在2023年12月经恒企教育杨浦校区经办人微信名：海洋老师 真名：徐清介绍 该机构可提供大学本科学位英语考试报名 可以保证通过率 机构方承诺 如果学位英语考试没有通过 只需扣除一百元考试费用 其余都会退回给我 我先在2023年12月7日支付了两万元 之后经办人联系我说再多付五千元可进一步保证通过率 于是我在2024年3月13日再次支付给这个机构五千元 总计前后共支付了两万五千元整 但后来考试并没有像他们宣传的那样顺利通过 考试还是失败了 我向恒企教育提出退款 经办人说在走流程了 在迟迟未收到退款后我通过电话和微信联系他们想问一下进展 但均未打通电话和信息回复 截止到今天都还未有任何退款到账 该机构在此事上存在虚假宣传 没有明码标价 夸范围经营等情况 并且根据沪府规(2024)16号 十厘清部门监管事权中市场监管部门牵头做好综合执法 十三健全综合执法机制中市场监管部门牵头实施培训市场综合执法工作
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客服电话难接通、退款纠纷
已完结
