发源地东鼓道店会员卡余额无法退还且服务不佳
投诉发源地（东鼓道店）。2024年在店里剪头发一直找的是女发型师小雨，12月下旬去染头发时被她忽悠办了会员卡充值了1000，2025年初微信联系不上她，我去店里询问店员起初说该她休假，后来我通过朋友圈才知道原来她年后就回老家开咖啡店了，而店里一直隐瞒，期间给我推荐了一个男发型师但剪的巨丑。小雨明知我只找她剪头发却仍然在她离职前夕忽悠我办了会员卡，后来我找店里要求将余额退还店里一直推诿，我到店两次都没有解决。
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
发源地洗头后等待吹头近半小时无人服务且无补偿
我于2025年6月2日下午四点多到店洗头，洗完头后17:14开始等待吹头，直至49分还没有人前来服务，但是前面已經有很多人吹完，店员也有空余。随即我找到前台小姐姐反应，由前台小姐姐给我吹头，途中再换成其他店员，并且没有对我进行任何补偿以及安抚措施。
投诉问题
乱收费、质量问题、服务态度差
处理中
发源地染发失败且收费不合理投诉
我在2025年4月16去染的头发 告诉我可以染的一样 结果染出来没有一毛关系 并且多收了我一次护理钱 让我再去补一次色 第二次我再去补色染的更丑 跟路上老太太一样 还让我去第三次 还要收我钱 染不出来为什么不告知我 自己染了又在那说 还染的不均匀
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
群光发源地预付充值3000元商家跑路拒退款
我于2025年1月25日在群光发源地被7号哄*充值3000元（至今未使用）充值完以后人就跑路。现要求发源地退还充值款，被商家拒绝。
投诉问题
倒闭关门、预付卡纠纷
已完结
在美团团购的烫染套餐导致过敏，商家拒绝承担责任
我于2024年12月21日在美团团购了一份发源地的烫染套餐，当天去染头发的时候帮我刷染膏的把我前面的额头全部都涂到了，导致我第二天过敏，投诉了发源地没有用，商家不承认自己的问题，过敏很严重，没给我处理
投诉问题
质量问题、服务态度差
已完结
美团平台理发卷服务导致衣物污染未解决
我在2025年1月13号在美团平台上购买了一张理发卷，这个店叫发源地美容美发(春天广场店)位置在，罗湖区东门街道东门社区东门中路1011号宏基大厦15L，出现了头发在衣服上洗不掉的现象，头发非常多！在美团平台上投诉也没用效果 要求赔偿也没有 干洗的费用也没用
投诉问题
质量问题、退款纠纷
已完结
发源地烫发未达到效果要求全额退款
图一是我刚烫完走出店门，在商场的洗手间拍的，可以看见红圈露出来的地方没有卷，是直的，但是我没有在意，觉得是角度问题，回家了。
图二 图三是我回家之后，家里人问怎么烫完是直的，家里人帮我拍的，于是我当天晚上就联系了店里和发型师，发型师说是吹和我没有上东西的问题，我表示理解，需要打理。但是第二天我再去的时候发型师说，是因为她给我不小心吹直了，今天给我吹卷一点。我的问题是，如果我烫完的头发你吹就可以吹到这么直，那我想要卷或者直直接吹不就可以了吗？首先我出店之前是不是应该给我打理好，其次不至于我不上东西它就直了吧。后面，我同意了第二天早上再去店里一次，如果还是不行就退款。
图四 图五是我自己洗了一次之后湿发和干发效果。也可以看出来不卷了。发型师的回答就是没打理好，没吹好，没上东西，我不能接受，出店门就是这样，第二天给我的处理就是重新洗了一遍，上了点东西，这对没烫好这件事情来说无济于事，再烫伤发，并且我已经再来过一次。
从图片中可以明显看出，我要求的烫发，烫完之后还是直的，看起来就像是欺诈，然后说是没吹好，没上东西，我第一次走出店门的时候，也是你自己没给我吹好。
图六七是我与发型师的沟通结果，要求退款。
图八九是我的消费凭证，一共是505元，我要求全额退还。
投诉问题
质量问题、退款纠纷
已完结
2024.7 月充卡后消费一次，该店倒闭，未退还账户余额
2024.7 月充卡后消费一次，该店倒闭，未退还账户余额，没有方法联系该店
投诉问题
倒闭关门
已完结
投诉发源地虚假宣传，要求赔偿
我于2024年11月7日去宁波市发源地造型(万象城店)进行洗剪吹，店长冯超未经过我同意的情况下对我进行录像拍视频并于当日发布在抖音社交平台，我于12月22日在抖音看到该视频，该行为已经侵犯肖像权
投诉问题
虚假宣传
已完结
染发不满意，价格高昂，欺*消费者
染头发漂头发都不满意 染出来跟图片严重不符合 染出来价格高昂 欺*消费者也是花的
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
