试穿后粘灰拒退被指强卖
仅试穿粘灰就说影响二次销售拒绝退货退款。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
红蜻蜓发错鞋码拒补偿
我于22年11月10购买的鞋子，厂家发了小2码数的鞋子，导致鞋子当时穿着不合适。闲置。
今日整理闲置物品，发现是厂家的责任，鞋子订单37码数，厂家发了35码数的，导致鞋子不合适。
已和厂家沟通，拒绝补偿。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
红蜻蜓鞋子脱胶严重且拒退款
我于2025年10.4号在湖北省枣阳市商业大厦楼下红蜻蜓鞋子专卖店买了两双鞋子，买回家没穿，12月份才穿了一个礼拜鞋子几乎全部脱胶，去找店家，店家不给退换只用胶水粘，还说不是断底断面不给退换，粘好拿回家穿了不到五天鞋头全部开胶，之前胶水粘过的地方烂了，这鞋子无法再穿，找到店里服务员，无赖我穿坏的，我的诉简单就是要求退款
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
红蜻蜓包包质量问题商家不回应
质量太差了，一个包背了3个月就烂了，商家不回信息，是不是假冒的，欺*消费者，只有3个月
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
红蜻蜓拒退试穿雪地靴引纠纷
本人12月11日在淘宝*台的红蜻蜓品牌旗舰店（运营主体：浙江红蜻蜓电子商务有限公司，税号：9133****57****740J）购买的一双黑色雪地靴，淘宝订单号：4938****5116，于14日晚9点06分收到，在家里试穿后发现不合适，9点12分时就申请了退货退款，物流公司于第二日10点取走退货，商家收到货后拒收了退货并拒绝退款，理由为鞋底磨损，本人仅试穿不超过两分钟时间，并不认为此磨损为本人造成，要求商家提供发货无磨损视频，目前商家无法提供也拒绝退款。
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、经济纠纷、服务问题
处理中
红蜻蜓专卖店拒退可退商品
我在许昌市鄢陵县红旗台专卖店实体店买的鞋子，当时问了可以退，现在又跟我说不可以退，又告诉我钱直接到公司总部，鞋子不给我退款，明明有三包服务，现在却没有
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
红蜻蜓新鞋拉链断裂维修后皮质破损
我爱人于2025年11月10晚上在湖北省蕲春县漕河镇红蜻蜓蕲春二店购买一双女鞋，11日当天穿了一天，12日早上再穿时左鞋拉链把手断裂并拉链锁*，当晚去店里协商更换或者退款，但店方以不是质量问题为由拒不退换，只能修，且态度恶劣，我们妥协维修，15日取鞋发现两双鞋子拉链周围皮质破损严重（可见图片），但店方以我们只有这个维修能力，只能修成这样，仍不同意退款或换货，次日更老板联系，老板跟店员同出一辙，拒不退换，并扬言随你去投诉，我一双新鞋只穿了一天拉链就损坏，属于质量问题，店方维修技术不过关，导致鞋子磨损严重（可见图片），我们诉求退款或换货，不同意再次维修
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
红蜻蜓皮鞋脱胶返修无效要求退款
2025年9月26日在红蜻蜓（武商城市奥莱店）购买一双皮鞋，销售人员表示皮草永远不会脱胶断底，一个月内有任何质量问题都可以包退包换；10月2日第一次穿这双鞋，到10月5日穿了4天，10月9日上班再穿发现有脱胶，本来计划去店里，周天10月12日耽搁了，10月14日通过电话联系上该店铺，加上微信发送了相关购买凭证、鞋子质量问题照片、视频，商家答应寄回返修，10月14日寄走，10月22日商家返修后寄回，10月22日晚上收到快递发现修复依然有裂痕，商家再次要求退回，10月23日寄回，商家10月24日收到后表示没有质量问题，10月25日微信视频沟通商家依然表示没有质量问题，甚至否认返修事实，商家完全缺乏质量意识，不考虑消费者情况，存在欺*欺诈消费者，请相关部门予以核实，相关照片附后！
我的诉求是退款退货！
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虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
红蜻蜓包包质量问题拒退款
我于2025年10月17日下午在云南省昆明市官渡区世纪城红蜻蜓购买了包包 回家发现包包里面左侧开线 我联系商家 商家不给退款 商家并没有说 拆了吊牌不予退货 而且含有三包
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
红蜻蜓新鞋挤脚拒换
我于2025年10月7日下午5：30左右在贵阳市白云区白云南路云中街3-22号购买一双女式休闲鞋，鞋码大小合适，10月8日上午第一次穿去改该店面，将另一双断底皮鞋（旧鞋）送去维修的过程中，发现新鞋穿了十来分钟就有明显前面挤脚不舒服的情况，到店面反馈情况，提出更换时，店员、店长和公司片区负责人均以穿过为由拒绝更换和退款。沟通几个小时无果，只能在这进行投诉。红蜻蜓鞋之前的质量和服务确实不错，只是*期买的两双鞋出现断底漏水的质量问题，这次买的新鞋穿一下又出现挤脚的情况（排除鞋码过小的情况），真的很无语，感觉红蜻蜓鞋的质量越来越差了。
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霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
