来电
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充电宝订单异常扣费及客服前后说法不一
胡乱产生消费,恶意收费 我租借充电宝及时归还了。但是我这两天查询支付宝信誉积分发现一个逾期九百多天的充电宝订单,小程序里查询不到订单,于是我告知客服 客服最开始告诉我们我们并未归还充电宝所以才有199的充电宝购买及扣费项目 第二次我们沟通客服。客服缺非常迅速的给出充电宝归还信息,我觉得扣费非常不合理,因为我确定以及肯定我归还了所有只用过的租借充电宝。 第一次告诉我,我购买了充电宝99加上使用收费到达199 第二次却告知我购买的充电宝于五天后归还至充电桩,我觉得这个收费极其不合理,要求撤销订单回复我支付宝的信誉积分 由于订单过于久远。我们无法拉取。如图所示我已经找我客服拉取订单信息 应该是2023年10月23日在福州高铁站,但是显示订单却是2023年10月28日浙江金华高铁站归还其中空白五天时间。我们怀疑是机器故障导致未归还被二次租借至外省高铁站。工作人员却笃定是我们的问题。根本没有解决 第一段是我们与客服的聊天录屏 第二张是第一次和客服沟通被告知已经购买充电宝。并且充电宝未归还 第三张到最后一张是我第二次与客服沟通,客服改口说我归还了充电宝。 以上内容我怀疑客服作假。想让我承担不属于自身行为所产生的消费
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定位错误、不予退款、计费有误
处理中
来电充电宝归还点虚假无法归还
2026年4月3号晚7:35 在万岁山武侠城景点内北辰供货商点 扫码来电科技充电宝使用 随后在开封市内晚上10点找归还点,按照它的APPA上的归还点一个都没有找到,都是虚假,后来找它的客服他们让我把充电器寄给他们公司 但快递公司根本不接收充电宝快递 而且充电宝客服要求我必须三天之内要把充电宝发到他们公司
投诉问题
定位错误、霸王条款
处理中
充电宝归还后持续计费被扣100元
充电宝归还后,没有停止计费,显示我5天后归还。扣除我100,要求退款。
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申请退款、计费有误
已完结
充电宝已归还仍持续计费且拒退199元
我租了充电宝一天吧然后面两天没有后面两天没有还 然后后面我还了之后 他一直在计费扣了我199找客服客服也不退款客服不受理也不退款 就一直说是我充电宝的问题 一直没有归还,我归还了充电宝的
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申请退款、不予退款、计费有误
已完结
来电充电宝未弹出却扣费98元
2月3号在宝安香辣跳跳蛙借了来电充电宝不弹出来 没有显示订单成功,老板让我等几分钟结果重启也没有弹出来,随后叫我去隔壁接美团 订单记录都有。店铺有监控可查,2月5号来电扣了我98块。要求全额退还。而且来电根本找不到人工客服,我提起诉求还拒绝。要*钱也不能这么明显吧
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申请退款、联系不到客服、不予退款
已完结
充电宝已归还仍扣费且未处理退款
充电宝已归还之后 仍然继续扣费我申请处理 一直都没处理 我就选择了遗失 付了充电宝的款
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
来电充电宝归还失败被扣款
我在2025年11月3日借了来电的充电宝 并且用了一个小时就归还了 11.4日我发现归还失败的时候 我就已经在小程序里申诉了 但是没有结果 现在11.7日扣了我99元 要求退款
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申请退款、不予退款、计费有误
已完结
济南火车站无提示扣押金199元
我在济南火车站交了199的押金,这199的押金是莫名其妙扣我款,他根本就没有任何明显的提示,就开始扣我的钱,赶紧现在把我的钱还给我
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申请退款、退还押金、计费有误
已完结
充电宝归还后被错误计费且客服不处理
2024 03 09 归还时间2024 03 10,他上面显示2024 7 8归还他的充电宝,我2024 3月10号就归还了是他机柜不在线说我一直没有还充电宝,然后说我2024 7月8号才归还充电宝,我也跟客服说过我这边情况扣了199,客服觉得我们烦,然后就直接不理我们,然后打断聊天,一直不处理,我当时在上班也没在乎充电宝,然后一直拖到7月8号我就找过他们,他们也不处理,一直到现在都没处理
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联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
充电宝归还后仍计费且无法联系客服
我借充电宝四十几分钟就还了,它显示还在使用,打了很多电话都没处理,现在还是一样,订单还在实行,已经两个小时了
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联系不到客服、计费有误
已完结