来电充电宝归还后仍扣费99元,要求退款及解释
我于2025年五月三号晚上八点左右归还的充电宝,我清晰记得已经归还,到五月五号我已经去上学了,但它在五月七号上午六点扣了我99元
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系统故障、收费问题、定位错误
处理中
来电充电宝归还失败导致扣费199元无人处理
我于3月14日在杭州头车南站候车大厅于20点50分使用了30分钟的来电充电宝,到时归还时没有空档,润还没成功,几分钟后又重新归还了,但当时并没有显示归还成功,我一直在联系他们的人工服务及投诉平台,但都没人处理。之后计费时间一直在进行中,到最后就收到要扣费199元的信息。
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
来电充电宝归还后仍扣费且客服无法联系
2025年3月26日下午三点26分在江苏镇江火车站借用的来电por充电宝。大概是用了约1个小时,已经归还,同一设备藏箱,但是手机一直显示未归还,扣除我199元费用。打人工客服电话40****0086一直没人接打不通,已经联系了将近半个月,一直未得到处理,不归还扣除费用
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
来电未按承诺解决且扣款199元要求立即处理
客服打电话过来没有解决,说三天以内解决打电话回访,根本就没有,完了扣除199充电宝,现在要求立即解决
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客服电话难接通、收费问题
已完结
来电充电宝归还后被扣费199元且客服未处理
归还充电宝被扣了199,中途联系了客服没有得到回复,完了直接扣了199,非常不认可,期望得到解决退回
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客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
处理中
来电App订单未结束导致重复扣费
我在今天晚上用了来电充电宝给手机充电,现在充电宝已经还了,但来电app上面显示扣钱还往上扣,显示订单没有结束
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系统故障、收费问题
处理中
来电充电宝计费争议及订单不认账问题
在去年8月11租借了来电的一个充电宝到火车上使用,火车坐了三天,充电宝一天就没电,于是我与充电宝人工客服协商暂停充电宝计费,下了火车我去归还,与去年8月16日归还,直到今天,他们扣了我99元的使用费用,还说查不到这比订单,不认账
我的诉求是,退还费用99元
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收费问题、退款纠纷
已完结
来电充电宝收费过高且计费方式与客服不符
我于2025年3月17日在广州白云扫码打开了一个充电宝,遇到了以下情况:1.价格为6元一小时,远远高出市场价。2.按小时计费而不是按30分钟计费,与客服说的不一样。3.收费标准没有在屏幕上显示。
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客服电话难接通、收费问题
处理中
来电充电宝归还遇虚假地址且无客服接入
我于2025年3月12日租借一个充电宝,归还时发现软件显示网点皆为虚假地址,且该程序不曾介入人工客服
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系统故障、定位错误
处理中
来电科技充电宝租赁后延迟扣款且不退款
我于2020年4月20号跟2020年4月27在来电科技租借2次充电宝,已经归还,过了好几天才扣费,2次都直接自动扣费押金100,多次联系过客服,客服以查不到记录为由,拒不退款,明明订单显示完成,都有订单编号,归还地址,要求来电退回多扣我的押金
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押金退还、收费问题、退款纠纷
处理中