萨莉亚饮品杯现干瘪菜干，存严重卫生隐患
2026年2月27日中午11点54分51秒在萨莉亚下单，喝了半杯水发现杯子上沾着干瘪的菜干，这样的卫生问题让人堪忧
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
萨莉亚餐厅致6人食物中毒索赔
2026年2月9日20:00左右，在上海浦东新区龙阳路2000号龙阳广场2层萨莉亚餐厅就餐，罗*6人（4男2女，19-20岁大学生）。于2月10日11:00开始出现群体性发病情况，6人中4人出现腹泻，呕吐，发烧症状。最严重的女生10号15：00前往医院急诊。另一男生晚上千万医院就诊。还有两位在家自行服药治疗。同行人出现67%以上共同发病的症状，属于集体细菌性食物中毒特征。
现要求萨莉亚承担，
一、医药费：医药费合计782.88元。
二、交通费：17元。
三、餐费价款 487元× 10倍：=4870元
以上三项合计赔偿5669.88元。
投诉问题
商品过期、质量问题
已完结
萨莉亚餐食疑似不新鲜致身体不适
我和男朋友于2025年12月23日在江苏南通崇川区新开街道星湖大道1066号2楼的萨莉亚就餐之后，提供消费了181元，当天晚上我出现了恶心呕吐，口渴，腹泻两次的现象，男朋友出现了反胃、泛酸，腹泻三次的现象，我们这一天只吃了一顿饭，现在严重怀疑是萨莉亚的鱿鱼不新鲜导致的，严重侵害了我们的健康权和知情权，现要求参观提供我们吃的餐食的样本，提供商品安全证明，并且给予赔偿
投诉问题
商品过期、服务问题、质量问题
已完结
萨莉亚未上提拉米苏且拒绝处理
我于2025年10月4日于萨莉亚杭州隐秀路店消费57元，其中我点了一份餐后提拉米苏，但是在餐后商家并没有上提拉米苏，也并没有尽到核实义务，后续投诉商家采取不理会手段，我的相关消费权益和财产权受到侵害，希望商家进行提拉米苏的全额退款，并且向我致歉，赔偿我为此付出的时间成本
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
萨莉亚餐厅食品安全致消费者身体不适
本人于2025年8月27日晚20:11在萨莉亚意式餐厅 (大亚湾蓝鲸世界店)购买一份番茄海鲜烩饭，就餐 后当晚十一点左右出现严重腹痛腹泻，并在次日凌 晨0:30左右呕吐，呕吐物为当晚吃的烩饭，随后前 往医院就诊。诊断结果为细菌感染引起的急性肠胃 炎，且就餐前后四小时内并未吃过任何其它东西。 在事情发生后我与餐厅门店及总部进行了沟通，并 未达成一致。我要求赔偿我的医药费+打车费+餐费 赔偿(食安法规定赔偿十倍餐费，不足按一千元 算）+28号请假的误工费，并对餐厅做出处罚。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
萨莉亚用餐后食物中毒，要求调查与赔偿
本人和朋友于7.22晚在该店用餐。用餐后当晚即出现剧烈胃痛、呕吐等严重不适症状。次日前往上海市第七人民医院就诊，经医生刘路遥确诊为由细菌感染引起的胃肠功能紊乱。医生诊断认为该症状与进食不洁食物高度相关，即食物中毒。本人认为此次突发疾病直接源于当晚在该店食用的食物存在卫生问题，与本人同行的朋友也出现同样的症状。这不仅给我二人身体造成痛苦和健康损害，也带来了医疗费用损失及误工影响。投诉请求：1.请求依法对该店的食品安全卫生状况进行调查。2.要求该店承担相应责任，按照食品安全法规定赔偿本人此次事故产生的合理医药费用和其他损失。附：1.投诉前本人曾于商家私下调节，但商家态度恶劣拒不赔偿。2.请问如果食物中毒都不能得到解释和赔偿，食品安全还能被重视起来吗?这如果不算严重难道要因食物中毒当场*亡才能被赔偿吗？证据我都有可以打电话联系我，可是商家为什么要受害者有罪论，受害者是我们，我们只想得到合理赔偿。麻烦合理解决一下谢谢。美团大众点评上都能看到这家服务态度和卫生情况真的很差。
投诉问题
商品质量问题
已完结
萨莉亚银泰店充电服务问题引发不信任
我于2025.5.29日在萨莉亚杭州银泰in77D区店消费，询问充电问题，店员一开始说店内无插座，看到店内公用电器还挺多，其他店也能充电，询问后店员说这家不能充电，我问是商场规定还是萨莉亚规定，店员不清楚，让他找店长也不找，后来我找到店长询问，店长说因为消防不允许，因为前后多次行为所以对门店产生不信任
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
在萨莉亚用餐后食物中毒要求赔偿
2025年4月30日下午5:30在昌*悦荟万科萨莉亚餐厅用餐，吃了披萨，意大利面，焗饭和鸡排，回到家中开始腹部剧痛，腹泻3小时不止，去昌*中医院急诊，医生开药吃了以后腹泻腹痛才得已缓解。
诉求: 1.请萨莉亚餐厅退还已支付的餐费66元。
2.请萨莉亚餐厅赔偿医疗费用214元
3.根据《中华人民共和国食品安全法》第148条之规定，赔偿本人1000元人民币
经网上查询，也确实有很多网友吃完以后导致腹泻，附件有截屏为证。
投诉问题
商品质量问题、商品过期
已完结
食用萨莉亚色拉后出现肠胃不适及腹泻问题
患者姓名:夏真慧年龄:37岁
2025年4月29日中午十一点左右，患者和朋友相约奉贤区龙湖天街吃午饭，偶遇另一个朋友和其家属在萨莉亚用餐，于是一起留下用餐。因之前已经点好餐(见下方图片)，后来又加了一份意面和一份色拉，意面为患者朋友独自食用，色拉是患者独自食用。患者吃几口觉得色拉不对劲，碍于朋友请客于是吃了约三分之一左右，感觉肠胃
不适，不再食用。用餐结束大概在十一点五十分左右(吃好饭天街楼下买其他用品付款截图时间十二点整)。患者回到单位就立刻拉肚子了，约十二点二十六分和朋友发信息吐槽。下午没有进食任何食物零食，大约四点左右又开始去厕所，肚子隐约作痛，厕所来了大概一刻
钟左右,单位清洁工施阿姨可以证明,十六点二十六再次和朋友吐槽。
晚上七点左右再次拉肚子,后突然觉得身体好冷,于是去洗了热水澡，
出来后仍旧觉得不适，同时疼痛加剧，无法忍受去奉贤区中医医院急诊就诊。
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商品质量问题、商品过期
已完结
在上海静安大融城萨莉亚用餐后疑似食物中毒要求退款
2025年4月18日晚上19：12分，和家人在上海静安大融城 萨莉亚店吃饭，点了水果沙拉，披萨，烤肠拼盘。回到家10点左右开始头晕，后来拉肚子呕吐2次。后来吃了药才有好转。初步判断是食物中毒，要求退款！
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题、商品过期
已完结
