陌陌回收强制低价交易并拒绝退货
投诉详情
我于2025.7.4在陌陌回收平台（深圳致鑫钰科技有限公司)（广东省深圳市南山区科兴科学园回收部）回收平板，平台最初预估价5584元，现在也在5532我参考周边实体店4000元回收价（虽未卖但可印证平板价值），因平台预估价更高，选择与平台合作，将平板寄往深圳。
寄出约两三天后，平台质检完单方把回收价压到2000元，与预估价悬殊极大。我明确不接受这一不合理降价，要求退回平板，平台却直接打款2000元到我卡上，强制完成交易，拒绝我退货诉求。
后续我尝试与平台好好沟通，希望合理解决问题，多次打电话联系，对方要么挂断，要么不接听，回避处理，严重侵犯我的权益。
侵害权益说明
1. 公平交易权：平台预估价与实际质检价差异过大，违背公平、等价有偿原则，损害我应得的合理收益 。
2. 自主选择权：我对2000元低价明确反对，平台强制交易、拒绝退货，剥夺我决定是否继续交易的权利 。
3. 求偿权与知悉权：我主动沟通寻求合理解决，平台拒接电话、回避处理，既不让我知晓合理处理方案，也剥夺我通过协商维权、求偿的机会 。
诉求
要求陌陌回收撤销强制交易，退回我的平板；若无法退回，按合理市场价值（参考周边实体店 4000 元标准）补足差价，维护公平交易。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、价格问题
处理中
陌陌回收订单金额不符且手机未退回
我于2025年4月15日在 陌陌回收APP 下单了一个回收手机订单，回收金额380元，4月15日已将手机寄出，期间有个手机号打电话通知手机只能卖50元，与下单时金额不符，我不同意卖 说需要我支付65元在一个微信号上，担心诈*，我登录陌陌回收平台发现我回收订单已完成打款，但是我钱也没收到 手机也没退回，客服联系不上。请帮追回手机。
投诉问题
售后服务欠缺、网络诈骗、货不对板
已完结
陌陌回收服务态度差且存在虚假宣传
平台服务态度差回收我的手机半个月多才处理，然后虚报回收价格手机都是实事填写的然后说1200多，然后检验完了就跟我说手机被维修过换过屏幕又说太旧说就值五十块钱还强制回收 说不回收退回去还要给他六十块钱运费和质检费运费我认是多少就多少 然后跟他们调教不了 找他们客服要质检报告也到现在还没给我都是品牌旗舰店买的都是没有修过进水那些 用了三四年有点久了其他的都没什么问题
投诉问题
虚假宣传、价格问题、服务态度差
已完结
陌陌回收平台强制拆机回收苹果11手机
我有一台旧的苹果11手机，手机序列号是DNPCD42YN73T。 2024年8月14日在“陌陌回收”平台下了一单手机回收，订单号OR20****142****04291525，平台测的回收价格是1532元，随后我寄手机到平台指定地址给平台验机回收我的手机，结果8月21日陌陌回收工作人员给我打电话要用300元回收我的手机，这个价格我不同意，我要求陌陌回收原路返还我的手机不可以拆开我的手机原装零件，9：11分联系平台要求返还我的手机，9：13分他们不理我就强制拆开我的手机零件回收了我的手机给我账户打了300元，我多次跟陌陌回收平台客服联系无果，打电话也不接！我这才发现陌陌回收平台是诈*平台，买卖就是两方同意才可以交易成功，强制回收我的手机！陌陌回收平台有很多类似的这种情况发生，大家都不知道怎么维权！这种恶劣平台是时候倒闭了！侵害了我的消费者权益！我的诉求是返还我的苹果11手机并且不能拆开我的原装手机零件，若是拆过我的手机零件要以刚开始确定价格1532元回收！
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗
已完结
陌陌回收拖延退货并私自取消订单
我于2024年3月8日在该平台进行回收旧物苹果智能手表，该平台在收到货物后以设备问题等各种理由拖延质检时间，并在本人与客服询问后仍然拖延本人要求不同意回收，需要退回的要求，最后平台私自取消我的订单并且不退回我的物品，也没有任何电话短信等通知，后续给他们客服发信息也没有回复，现在我要求他们按照寄过去的手表给我原路退回并且其配件无任何更换行为，如果第三方机构检测我的机子有问题被拆换过东西，我要求他们按照市场价赔偿
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、无故取消订单
已完结
陌陌回收虚假宣传导致退款纠纷
我在2024年四月四日在陌陌回收上回收一台手机，价格为2408，他检测后是500元，我想退回，但是我想退回，不想买了，他直接就打款了，客服也一直不回信息，我没点那个确认回收，然后打电话，他不给退回一直拖，然后今天他让我去报警，请律师，他不给我退回，我可以把这个500元给他打回去，让他把手机完好的退回来
投诉问题
退款纠纷、虚假宣传
已完结
陌陌回收平台虚假定价未寄回手机
2024年3月24日。在陌陌回收平台下单手机回收。经过了两天的鉴定定价为1000元。本人觉得价格低拒绝交易。商家并没有按照指定信息地址寄回到我手上。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、虚假宣传
已完结
运费价格不合理，没有按照规定乱开价。
我拿了vivowatch手表在平台（陌陌回收）进行回收交易，由于回收阶格太低不合理，我没有回收，而是要商家退回手表，商家告知我来回寄运费共68元，包括节假日里加班费，我知道后立即查（陌陌回收）网站，了解到运费只需要23元，没有节假日加班费规定，这68元又是怎样算出来的呢，这一点需要商家解释，帮我算一下这笔帐。
投诉问题
运费纠纷
已完结
陌陌回收（深圳致鑫钰科技有限公司）诈*行为！陌陌回收公司不处理退货问题
2024年1月15号寄手机过去，23号质检完毕，现在2月4号还有退回来，强买强卖的太多，完全不处理，打了无数个电话，一直拖着，说什么东莞在那边质检，我这边是属于收手机，我跟她协调，叫他从东莞这边把手机寄过来，所有的运费我来出，但他从来不处理，要说退回他那里再退给我，有点不想退，简直就是诈*，联系电话就在短信的上面，就是那个叼毛的电话
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、网络诈骗
已完结
陌陌回收（深圳致鑫钰科技有限公司）*客户的东西和钱
将ipad平台估价385元回收，寄过去直接说什么有隐藏ID没法退出，只能给11块回收，要么就寄回，要求我这边出所有运费，什么寄出的运费，他们寄到质检的运费，质检寄给他们的运费，以及寄回来的运费。简直不要脸
投诉问题
运费纠纷
已完结
