账号无故封禁且无申诉渠道
2026年4月2号，无缘无故直接给我封号，并且也不给申诉机会，直接封停！也不通知，也没有任何提前提醒和警告。账号186****8743
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
said黑金会员被无故冻结要求解冻或退费
我在她说app交友软件办理了黑金会员，花了很多钱，然后就被无缘无故的冻结了账号，跟客服沟通，客服也爱答不理，我现在要求解冻账号要么给我退费
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乱扣费、霸王条款、经济纠纷
处理中
她说APP无故永久封禁账号且拒解封
2025年4月25日，我的她说账号注册账号IDLycan_318毫无征兆显示永久封禁。
后与客服沟通知，原来我之前聊天察觉对方不善，与我在一定语境下，产生轻度互不尊重言辞后，对方出于泄愤，恶意举报导致我被封号。
这一年期间，我一直积极努力与她说客服多次解释，沟通，道歉，但视消费者苦口婆心于不顾，推诿迂回，不给我解封。
我曾多次购买她说APP的一些网络服务，这些服务的作用还在生效期间，他们就霸王条款单方面封号，导致我个人蒙受经济损失。婚恋交流APP应不忘初心，为广大青年婚恋为基准，以净化网络风气，教育悔过为主。但目前她说的霸王条款做法，已经严重损害了我个人的基本权益，造成我经济损失。我恳请消费保替我沟通，解封我账号，还我公道!
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
请求解封账号并导出个人资料
我发现自己的账号被*台封禁了。经过认真反思和重新查看*台规则，我猜测可能是自己操作不当，或者发布了一些不符合要求的内容。对于这一情况，我深感抱歉，希望您能够处理并帮助恢复账号，我深知她说*台一直致力于营造积极、健康、正能量的网络环境，对违规行为的处罚也非常严格。我完全认同和支持这种做法，也接受账号被封禁的结果，并愿意承担相应的责任。
我已经深刻认识到自己的错误，并意识到问题的严重性。我郑重承诺，今后使用她说*台时，一定会严格遵守相关规定，不再发布违规内容。同时，我还会积极参与*台的正能量活动，为营造一个健康、积极的网络环境贡献自己的力量。
我的账号中保存了一些重要的个人资料和珍贵的回忆，对我而言意义重大。我希望在账号解封后，能够将这些资料导出并妥善处理，以免因账号长期封禁而导致这些重要信息丢失。
因此，我诚恳地恳求*台给予我一次解封的机会，让我完成这些必要的操作，并通过实际行动证明我的决心和诚意。我一定会珍惜这次机会，严格遵守*台规则，避免雨次违规。杜绝此类情况再次发生；若为系统误判，恳请贵团队尽快为我的账号办理解封手续。我已预留该绑定手机号作为联系方式，恳请贵团队在核实相关情况后，及时与我取得联系，告知处理结果及后续注意事项。感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，期待能早日恢复账号的正常使用。此致 敬礼!申请人（账号绑定手机号）：185****2644 申请日期
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服务问题
已完结
因被攻击后回击遭永久封禁不公
尊敬的工作人员，你们好：
1. 登录手机号：188xxxx8785
2. 她说账号昵称：OO
3. 被封禁的时间：2025年12月18日
4. 任何跟封禁原因可能有关的说明：今天我匹配上了一个女生，她发起提问，财富 自由 健康 爱 的排序是什么，我回答了，然后她提出疑惑，我感觉到她有些纠结，我就说，那按照你的来好了。结果她就开始攻击，说“这么随意，什么鬼”“你intj，太恐怖了”。开始这样辱骂攻击，我气不过，所以说，我之所以这么回，因为觉得这个问题这样抽象讨论没意义，不量化去谈没意义，我这样顺着她说。她还要发作，真的素质很差。后面就被系统封禁了。说实话，对于所有人我都是礼貌对待，但当碰到这种先攻击他人，没素质的人，我予以一定的回击，*台为什么要这样封禁，真的很不公*。可以看一下事情经过，以及严重程度吗。而且是永久封禁，我觉得这样是不有利于这个环境的。那谁都可以去做那个先冒犯他人的人了。还是希望工作人员可以仔细看一下这个情况。而且我也是咱们app的忠实用户，我自身条件也都属实，相信也为*台贡献出很多参与度。谢谢你们的阅读和处理，还是希望能够客观公*处理，或者起码减轻永久封禁这样的处罚。
谢谢，
OO。
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霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
账号无故被封要求解封
使用两年了，一直很满意突然帐号被封了，要求解封。已经真人验证了，也做其他验证，学历证以前丢了找不到了。
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霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
账号无故被封请求解封
尊敬的她说App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用她说App的。我深知她说App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在她说App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户，可能侵犯了用户的个人信息控制权，进而可能构成违法行为。此外，《中华人民共和国电子商务法》第二十四条规定，电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、用户注销的，电子商务经营者应当立即删除该人投诉信息；该公司数据安全有严重泄露和滥用风险，导致本人信息权益受到侵害，现本人要求该公司解封账号，至此，致敬！谢谢您
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霸王条款、服务问题、质量问题
已完结
投诉她说服务问题
我发现自己的账号被*台封禁了。经过认真反思和重新查看*台规则，我猜测可能是自己操作不当，或者发布了一些不符合要求的内容。对于这一情况，我深感抱歉，希望您能够处理并帮助恢复账号，我深知她说*台一直致力于营造积极、健康、正能量的网络环境，对违规行为的处罚也非常严格。我完全认同和支持这种做法，也接受账号被封禁的结果，并愿意承担相应的责任。
我已经深刻认识到自己的错误，并意识到问题的严重性。我郑重承诺，今后使用她说*台时，一定会严格遵守相关规定，不再发布违规内容。同时，我还会积极参与*台的正能量活动，为营造一个健康、积极的网络环境贡献自己的力量。
我的账号中保存了一些重要的个人资料和珍贵的回忆，对我而言意义重大。我希望在账号解封后，能够将这些资料导出并妥善处理，以免因账号长期封禁而导致这些重要信息丢失。
因此，我诚恳地恳求*台给予我一次解封的机会，让我完成这些必要的操作，并通过实际行动证明我的决心和诚意。我一定会珍惜这次机会，严格遵守*台规则，避免雨次违规。杜绝此类情况再次发生；若为系统误判，恳请贵团队尽快为我的账号办理解封手续。我已预留该绑定手机号作为联系方式，恳请贵团队在核实相关情况后，及时与我取得联系，告知处理结果及后续注意事项。感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请，期待能早日恢复账号的正常使用。此致 敬礼!申请人（账号绑定手机号）：185****2644 申请日期11月20此致敬礼
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服务问题
已完结
账号被恶意举报封禁且无解释
今天被人恶意举报，直接封号，不给任何解释，让我提供对方账号，对方解除匹配到哪里看？没任何审核措施，直接永久。
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泄露隐私、霸王条款、虚假宣传
已完结
她说账号被封且客服不处理
无缘无故封禁，客服不理人，给个理由没有，被恶意举报也没办法申诉
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诱导消费、服务问题、态度恶劣
已完结
