思聪柠悦美容馆诱导消费并强制付款
2024年11月11号,我要前往无锡市新吴宝龙广场游玩,在刚走到达们时,两个男人递给我一个卡,说跟她一起到店里领取洗面奶,在他们的指引下,我来到了无锡宝龙广场3楼的名叫思聪柠悦的美容机构,进屋后,两个男人就叫我到店员那边坐下给我检测皮肤,店员说我皮肤这不好那不好,就叫我躺下给我做个针清,针清过后就在我脸上敷产品,敷完半张脸后就叫我敷一下或者一个疗程,我说不做了,他就以各种理由搪塞,我被问的无语了,就说一次多少钱,她说一次要三百多,我说没钱不做了,她又说那实在不行就付个护理费吧,不要多,就去198,我说真没钱了,她就诱导我用花呗,说看看额度不乱花,然后我不太懂这个,她就没经过我同意帮我激活花呗,查看额度后,就叫我打开付款码付款,我也不知道怎么弄,她又把我支付宝支付方式改为花呗分期支付,我原本说做一次的,没跟我说就收了1980让我做一个疗程,再付费过程中,她没有给我看任何的项目价格以及做完后也并未开具发票,然后我就想着明显被坑了吗?就试试效果,大概做到第四次脸上又起来许多痘痘,那个店员说做第三次效果明显,但实际并不如此。
然后在项目做的第七次时,店里又带来了所谓的院长,说以查看我手机积分为由查看我手机的微信,农业银行,建设银行,以及云闪付;看过过后就交代店员给我做项目,我原本以为是免费的,然后做到一半又以同样的话术诱导我消费,我当时下定决说不做,那个店员看我态度坚决,之后那个所谓的院长就进来一起逼迫我,还说项目做一半也要收费-这不就是等于诈*吗?事先没说明要付费,说到一半不做还要付费,在我最终被逼付款期间,院长又对我进行人身攻击,并且态度极差,一心要我付款,我向她解释又说我磨磨唧唧,根本不听我说话,还把付款机一直那在旁边 ,做完后说送什么水光项目和产品,叫我每天用,在此期间她们也没有出具任何关于此项目的官方价格,而且对于送我的产品也把包装盒拆了,没告诉我产品使用是否有不良反应以及产品的生产日期,在做完回去时有没有开具发票,然后我对这次的服务以及效果非常不满意就想要退钱,于是就打电话给那个店员,店员说有时间把产品带过来给我退,当时我下午就去退了,下午去,一进门就看到那个所谓的院长在那抽烟,到房间后那个店员协商说不能全退,说1100退400最多,我想着既然不全退我就做,并且去询问她们能不能出示两个项目具体费用,均已拒绝。并且送的产品对我的皮肤造成了伤害,让我的脸无时无刻的红
投诉问题
乱收费、强制消费、服务态度差
已完结
思聪柠悦美容馆强制消费投诉
我在2024年七月十四号被*入店,开始说是免费测试,后面测试完后要求我支付五十元,强制消费
投诉问题
虚假宣传、强制消费
已完结
美容套餐引发脸部不适,拒绝退款
我于2024年6月26日在思聪柠悦购买980套餐 回家后因脸部不适 去医院治疗 店员在购买时说套餐从下一次开始计算 店里不给退套餐
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、质量问题
已完结
欺诈消费:思聪柠悦生活美容馆误导学生消费
我在路上走着,有个人给我一张体验券和我说进去就可以免费领洗面奶,我说免费拿了就可以走,他说可以。然后我进去,他们说免费帮我鉴定我的肤质,我就让他们鉴定了,我说我没有钱,他们说有个套餐500多,我说我是学生,他们说学生价168。我说我在考虑,下次再来(我就不想消费),然后我说现在我可以走了吗,她说现在要给我收缩毛孔,有两个套餐一个68的还有一个168的,收缩毛孔在套餐里,要收费。她说她刚才说了说我能接受68的,但是我什么都承认啊。然后连蒙带*收了我172,我说怎么又多了4块,他们说有个工具需要收费一次性的。我一个学生好不容易攒的钱,他们就诱导我消费
投诉问题
乱收费、 诈骗、强制消费
已完结
思聪柠悦生活美容馆强制消费,欺瞒消费者
他以免费送洗面奶把我引诱到店里,他对我说免费不需要钱,等到我躺在那里时弄了一会儿就需要钱,我说不需要他还硬给我推荐,硬是要我花钱
投诉问题
乱收费、强制消费、退款纠纷
已完结
思聪柠悦生活美容馆强制性消费 引导消费 引导网贷
商家名称:南通思聪柠悦专业祛痘中心,商家电话:130 5704 1804,消费类型:服务,商品品牌:祛痘护理,消费金额:6900,是否网购:是,存在问题:其他,详细内容:本人于8月7号下午四点预约了南通思聪柠悦专业祛痘中心的面部清洁,到店之后,店长先给我做了皮肤测试,然后告知我皮肤问题很严重,并进而给我推荐了6900的套餐,我说太贵了,不考虑,然后店长说是分期,一个月只需要给600多,是很便宜的,但我一直纠结,我一直在说太贵了,我说后续如果有想法会再联系他们,今天的体验做完有效果的话。但他不让我去做体验,就一直跟我聊,说那个很便宜,说我的皮肤要好好弄,说那套里面还赠送一个套盒,然后说可以体验一下,我本身就买了这个店的面部清洁的体验,我就把他们俩等同了,就想赶快做完走人,就说可以。后续做的时候,店员一开始就把套盒给我用上了,但我并不知晓他们把套盒拿来给我使用,我当时是闭着眼睛的。 刚做完第一个步骤,他们让我下载即分期购买套餐服务,我拒绝了,说要再考虑考虑,店员就说已经给我使用套盒了,我说我可以付一次的钱,店员说一次要四百多太贵了,我不给反应,店员就一直在我旁边说这个多好多好,说我皮肤很严重要好好管理,在两个店员的一唱一和以及催促下,我慢慢按照他们的要求一步一步填写信息,需要身份证照片时,我说没带,店员告知我在支付宝里有,这时我又一次拒绝了,后来其中一个店员就和我聊天,聊到同是如东老乡,降低了我的警惕性,后续再一次催促我继续填写,我当时躺在护理床上,完全躲避不了,填到最后需要验证码,我说银行卡绑定的手机号在家没带,他们很着急,以总部要下班为由,收取我1000押金,后来又说用电动车带我回去取手机,填完才把押金退回,并且一直在楼下等我完成信息填写。 PS:护理之前,之时,之后,都未告知我套盒拆封不好卖,后续与其交涉,店经理以我同意为由拒绝退货,还说套盒是给我拆封的,不好再卖,并且说我签字了,我全程都是被他们一步一步推着走,签字时也是按照他们要求,我高度近视800 ,护理时也未戴眼镜。
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强制消费、退款纠纷、分期贷款
已完结
思聪柠悦生活美容馆拒绝退款,违反消费协议
双方商量88清痘一次,老板要预付10次880元帮我充卡,做了2次消费176元后,因工作调动,无法进行剩余消费,跟商家协商剩余退款,商家不同意并说我可以叫朋友代替我去或者给我换成面膜等同价护肤品强制消费,我同意更换面膜后,商家寄来2盒医用面膜,1盒5片价值300元,相当于1片面膜60元,我接受不了这种天价面膜,我给商家退还回去了,现就只接受退款,商家不同意退款,我没有办法只能求助消费协会了,不接受其他消费方案。
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强制消费、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
青海省西宁市城中区思聪柠悦生活美容馆未通知客户情况下,一直关门,未退款联系不上店家
2021.7.1日在美团团购思聪柠悦祛痘套餐,到店推荐我另外的套餐,退了团购,直接付了店内套餐(三百左右),后搞年底活动,充值一万。2022.6.12最后一次店内针清,工作调动到北京,店里人员一直说等北京分店开了可以继续使用,七月八月中间催了几次,一直没有看到北京门店开业。2022.8.15号开始一直联系不上了,因为疫情原因,等到了现在,天眼查发现已经注销了公司。还剩4500的款,有微信聊天记录。这个钱还能要回来吗?
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中断服务、退款纠纷
已完结