魅KTV未成年无法消费且未退款
我是未成年去不了，然后他和我说第二天自动回退，但是第二天没有退，然后小程序也找不到退款的地方
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
魅KTV体育中心店充值后擅自涨价
我在魅KTV（体育中心店）2025年7月日充值。充值前，商家明确标注58元2小时；充值后，商家擅自改为69.9元2小时，未提前告知，属于诱导充值、价格欺诈、虚假宣传。沟通过程中，两名前台和许经理态度非常恶劣。请依据《消费者权益保护法》，要求：并依法以一赔三赔偿。请市场监管部门查处并督促商家整改。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、态度恶劣
已完结
魅KTV拒退临*开唱订单款项
2026年3月9日在美团*台购买了魅ktv（浐灞欧亚大道店）的108元套餐，购买时选择开唱时间为14:30，因行程问题无法过去，在14:10左右*台操作退款。几小时后商家拒绝了退款申请，继续在美团*台申请审核退款，*台联系了商家，说14:30开唱，14:00后就不能进行退款，有相关规定，*台无法处理，让我自行联系商家。联系商家后，也是相同说法，就说会反馈，但一直未处理，一直显示要商家同意后才可退款，也不同意，也不退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
魅KTV未告知消费截止时间且态度恶劣
消费之前未明确，未与客人说明消费时间！未告知几点结束！态度恶劣
投诉问题
虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
投诉魅KTV虚假宣传
本人于2026年1月21日在上海魅KTV（宝山云瑞店）消费四小时KTV，期间演唱一首林俊杰的崇拜，购买了现场录屏版（9.9元），该选项下方明确写有付款后半小时制作完成。
待到1月25日我仍发现处于制作中状态，遂通过微信公众*台投诉，*台处理结果为商家实际已提供，我第四次通过官方提供下载途径，仍然发现处于制作中。
该KTV*台为典型提供虚假服务，且伙同微信公众*台自主完结投诉，客户（本人）实际并未收到该歌曲录屏MV。
违反了消费者权益保护法第五十五条、二十六条，民法典577条，我的要求是退一赔三，书面公开道歉，做出惩罚，下架产品
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
魅KTV预付卡不通用且账目不清
我在汕头市合胜店魅 KTV，原来账户里面有400多块钱，他跟我说各个门店不能通用，明明当初承诺是可以通用，后续陆续付了1500多块钱 实际大包唱了3个小时，30瓶酒，12瓶矿泉水，他说还送300多块钱，但现在账户里只有300多了，这个账肯定是不对的
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
魅KTV退款被要求返还免费金额
我于2025年7月18日在该品牌上海广场分店充值1494元，当时对方承诺当晚消费的498元免费，但未提示退款时需将当晚免费的金额498元退回。现要求退款，对方才说需将第一次消费时的免费金额退回。我要求全数退还我卡内余额682元。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
魅KTV拒收外卖酒水并设霸王条款
在美团外卖团了券，后面外卖点了酒水，外卖员说放前台了，去前台拿的时候，前台说KTV隐藏规定不能带酒水进包间，说可以给我们暂存，不给我们自己外卖购买的酒水。还说我们美团团了券已经享受了优惠，怎么能再享受酒水的优惠
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
魅KTV虚假宣传诱导消费并拒退团购款
我于2025年12月20日在大众点评团购一张券支付431元（魅ktv北京宋家庄店）
12月26日到店后商家声称线下付款438元可免单，并充值一倍金额在卡里，
微信支付后，商家又把*台的卷给划了，要求退款431元的卷钱，同时商家不承认自己撒谎，坚称从没同意免单
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、经济纠纷
已完结
魅KTV充值承诺未兑现拒退500元
我2025.7月16日22.09分在世贸天阶魅KTV唱歌，有一个小姑娘推荐充500可以免这一次消费，我就问他充的这500块钱，是不是呼和浩特也能消费 因为我的家在呼和浩特，他帮我查询一下呼和浩特是不是也可以用，她说可以的。我才充了500块钱。后来11月份，我在呼和浩特魅KTV消费 告知我是直营店。不可以用充的这500块钱。后来我就找到了当时给我办理充值这个小姑娘。但是她已经离职。我推荐了另外一个世贸天阶魅KTV工作人员的微信 他说需要等三个月左右 我可以把我7月16日消费的钱补上。我的诉求是尽快退还500块钱。
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结
