挪客运动用品
0 %
解决率
5216
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
挪客帐篷二次发货存在质量问题
我于2025年8月9日购买挪客屋脊6.0旗舰版帐篷,蚊帐和外账分开折叠,且无使用痕迹,但由于其网纱存在多处勾丝损坏,客服要求我换货,于是我自行垫付邮费将其邮寄,商家收到货后并未及时发货,由于我着急使用,于是进行退款,并加价再次购买全新帐篷。 第二次收到的帐篷,蚊帐和外账是连接的,且有多处使用痕迹,帐篷的撑杆存在多处划痕,网纱多处熏黑的斑点,撑杆底部也有泥土,明显是使用过的二手帐篷。 该商家以二手商品当全新销售,按照规定理应退一赔三。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
已完结
挪客帐篷沙丘10.9中杆不落地要求退货无果
购买沙丘10.9中杆不落地,找客服一开始让寄回维修,后来承认为产品批次,设计问题没法解决。中杆寄回后10天也没得到答复 现在我要求退货,包括跟此帐篷所有的配件都退掉
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
购买的气灯漏气且无法修复需额外付费置换
本人在拼多多*台购买了一款气灯 有漏气 挪客官方客服也承认了问题 现在告知我 气灯无法修复 需要我花299元重新置换一个新的气灯
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板
已完结
承诺退差价但不退,要求多下一单
购入产品后降价,客服要求再购入一单确认差价后退差价。确认差价后,承诺3个工作日内退差价,到期之后再问,一直不能给出明确退款时间,也不能提供已退款证明。
投诉问题
价保问题、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
挪客运动用品涉嫌欺诈销售,虚假宣传!
购买的挪客三合一户外冲锋衣,页面展示包含外套及内胆,但是发货过来只收到外套,联系客服说页面内胆仅供展示。需要单独购买,但是页面没有任何说明内胆只是展示不包含在内。涉嫌欺诈销售,虚假宣传!
投诉问题
虚假宣传
已完结
挪客运动用品售卖的车载冰箱质量差,三次退货四次寄修,要求退款
今天618活动买的车载冰箱,6月开始就出现问题,一开始狡辩没有问题,我不在意,可是三月不到把手坏了。寄回运费很麻烦,能塞回去就算了。越用越不对劲温度不稳定的,0度都结冰就不正常,跟可聊半天都解决不了。行吧!寄回去检修15-20天,这样真合理吗?商家一开始误导我耽误最佳退款了,这个牌子冰箱我前后退了三次,加上这次寄了回去已经4次了,还不是质量不过关吗?
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉-挪客虚假宣传欺*消费者,要求补发赠品
我在该商家的微信小程序商城中购买商品时,在付款详情页明确显示已满足300元送赠品,在物品栏也显示出了赠品的信息,因此支付了货款。可实际收到货并没有赠品,联系客服,他们拒绝承认自己*台详情页的信息,并且拒绝补发赠品。在这过程中客服态度非常不好,后来选择不回复我。我怀疑商家存在诱导消费者和虚假宣传
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、虚假宣传
已完结