柏德口腔牙齿矫正服务拖延且额外收费
本人于2022年6月22日 在该口腔医院做牙齿矫正 主治医师答应我极其家人一年半时间可以处理好 快三年时间 都没有结果 牙齿矫正初期已经缴纳费用17800元 主治医师说是全部费用 近期到该医院复查 该医院提出要额外收取费 与医院沟通后 医院人员置之不理 不解决问题 总扯开话题 不愿解决
投诉问题
服务质量差、中断服务、乱收费
已完结
投诉柏德口腔服务态度差
我于2024年1月在贵阳柏德口腔（云岩区）接受牙齿矫正治疗，并缴纳一万八千多的治疗费用。在今年的七月医院告知我我的主治医生离职了，给了我两个选择：一是跟着医生去新的医院治疗，二是留下他们医院继续治疗。我选择了跟我之前的主治医生走，我的主治医生给我说接下来的治疗费用还要八千多，可医院只退我五千多，可我交费的时候，他们答应我不管什么情况，我的费用都是我的整个治疗费用。是他们违约在先多次协商无果，现在医院直接不回我消息，态度极其恶劣
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、中断服务
已完结
柏德口腔正畸治疗医生更换问题
我于2023年9月在柏德口腔做正畸治疗 缴纳全款费用16800元 现主治医师离开医院 柏德给出的方案：更换医生（新医生资历与原本的主治医师相差很多）/到以前的医生处继续就诊（需自己补足差价4125元） 我要求 医院与我的主治医生协商 让我继续和原医生就诊 且不缴纳额外费用 保障正畸顺利进形
投诉问题
服务质量差、中断服务
已完结
投诉商家非法收费，恶意收费行为，多收费用4000元。另牙齿露龈笑，深覆合，咬合不齐，矫正失败！！
投诉柏德 本人于2023年5月8号，10号，15号分别三天向12315投诉昆明柏德口腔，同德院区！ 到目前为止工作人员打电话给我：就说他们只负责查医院资质，其他的事情他们不管！要我自己和商家协商处理。如果商家愿意积极配合处理，那我至于打电话给你们投诉吗？？打给我的座机号码0871-63163051，全程电话录音全都有！需要可以提供！！ 其次，我要投诉昆明柏德口腔同德院区的刘医生和马医生！！刘医生11号第一次联系我！就装聋作哑，看不见听不见我的诉求，一直只说自己的话！而且她明确说了两年10个月的利息是不可能给的！！只能退4000。拖延时间不愿处理，态度极差！！电话：180****2015。那我想请问：你们医院凭什么压着我的4000元两年10个月？这不是恶意收费，非法收费是什么？？我要举报！然后医院14号给我打第二次电话，也是不愿处理问题！！一直模糊概念。电话： 0871-63123383，全程电话录音都有！需要可以提供。 我8号就打电话给12315说过我的诉求：第一，2020年7月22日，医院向我非法收取骨钉费4000块钱，至今这个项目没有做过！！所以我的诉求医院需要把4000元伴随着2年10个月的利息一起给我。第二，露龈笑，深覆合，咬合不齐，矫正失败！！退我矫正费用百分之80以上，或我换家医院重新矫牙，承担矫牙费用。第三，投诉客服7号的服务态度！ 柏德口腔一直拖沓不愿处理！！态度极其恶劣！现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！！
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、乱收费
已完结
投诉昆明柏德口腔没能如期完成牙齿矫正，要求退款赔偿。
从2016年开始在柏德口腔医院做牙齿矫正，截至2023年2月还没有完成，当时医生承诺一年多到两年可以完成，现在已经第七年还没有完成，并且出现牙齿开窗，刷牙时牙体剥落，因此要求昆明柏德口腔医院终止治疗并退费赔偿。
投诉问题
退款纠纷
已完结
