我于10.26日下午带小孩推婴儿车去妈妈驿站拿快递，他们的流转箱挡住了通道，我让他帮忙拿过去，他说你不能把婴儿车放那自己过来吗？我说里面有小孩，他说你带小孩来拿什么快递，我说我一个人带还不能拿快递了吗？他说那你别买，拒收快递就行了！我说你能不能给我找，他说不能找，态度嚣张恶劣，且没有给我拿快递。本身是消费者购物，快递员为了省事放了驿站，但是如今还得看驿站脸色，驿站的嘴脸真是让人瞠目结舌，丝毫没有任何素质可言！

快递不配送到指定地点，放到离地点5公里外，

南园村54号妈妈驿站工作人员态度恶劣，很多人都知道，但是不知道投诉渠道，导致他们工作人员无法无天，乱丢顾客包裹踩踏，我因为包裹问题我退货退款，妈妈驿站人员知道后打电话辱骂我，指责我，质问我问我为什么要退货，我说我的快递我想退就退，他就电话开始辱骂我一直攻击我，我真无语，一个工作人员为啥要干涉我退货退款

买完快递不让取件，拒绝取件，非要本人过来取拿着身份证过来，态度恶劣事情还没说完电话直接挂掉，还搞男女对立，问为什么男生的东西要让女生过来拿给自家妹妹买的东西电话写错了就不能取了吗？只能退货吗

621241325353435包裹丢件一个月了不给我处理 投诉了无数次

举报投诉重庆市渝北区鸳鸯街道融科金湖湾 上门宝超市妈妈驿站服务态度极差，私自违规拒绝代收快递事宜。事情经过：9月27日，我在淘宝上购买了价值75元的商品，9月29日商品到货后，极兔快递的快递员自动投递至重庆市渝北区鸳鸯街道融科金湖湾上门宝超市妈妈驿站。快递显示9月29日已由驿站签收，但并未发送取件码。9月30日，我去驿站取快递，没有找到该快递。 10月1日，我再次取驿站，仍没有找到该快递，于是咨询驿站工作人员，请其帮忙寻找该快递。工作人员承诺帮忙找。但到10月6日，我再去找，仍没有收到任何取件码，也没有找到快递。7日，我联系了淘宝客服和快递公司，要求帮忙一起寻找该快递，找到后再通知我去取。7日下午17点，快递公司通知我快递遗失，要给我理赔，通过微信赔付我75元。于是我在淘宝上再次下单。10日，新下单商品已收货且原商品到期自动确认收货。11日，妈妈驿站老板娘联系我，说快递找到了，要求我去取。我告知其快递公司已赔付，且已重新下单，不需要该商品，请驿站自行处理。于是驿站又要求我将原商品退掉，我告知其原商品已自动确认收货，无法退货。且整个沟通过程中，驿站老板娘没有任何歉意和商量的意思，全是命令的语气。在平时取快递的过程中，该店老板娘也十分不配合，经常拒不帮忙找快递，还要给人脸色看。因此我无法配合其完成相关手续。故驿站老板娘恼羞成怒，拒绝我名下所有快递公司的快递入库。导致我所有快递均无法正常收货，目前已经有近 10个快递滞留，联系了圆通、顺丰、韵达、极兔等多家快递，均表示驿站是第三方，无法要求驿站整改。全部要求我更换收件地址和收件方式。更有甚者，极兔快递和圆通快递的工作人员，甚至站在驿站这边，同流合污，指责我态度不好，不接受他们的方案。甚至扬言让我投诉去吧，找谁投诉结果都一样。我无法理解，作为一个依法合规的消费者，我付了快递费，正当捍卫我的权利，得到的结果却是被这些商家联合起来欺负。打电话投诉，永远都是：我们会加快跟进的，我们会尽快给你回复。但事实却是：根本没人回复，回复的也只是让我妥协，让我换到其他不方便签收的地址。我想问一问：为什么这些快递公司和驿站网点却能够为所欲为？对驿站因自身疏忽造成的过失，竟然由消费者来承担责任，让消费者在这些事情上浪费时间、精力、金钱？！我的诉求：还驿站应按要求正常完成我所有需要入库快递的入库，让我能够正常收取快递，并对给我造成的不便进行道歉！

取快递报手机号码，跟我说不知道取件码就不要取快递，语气很恶劣

我于2025年10月11日，在贵州省贵阳市白云区俊发城A8栋妈妈驿站取快递，被驿站工作人员告知需要下载拼多多扫码才能取件，我告知驿站方没有用拼多多，并且不想下载拼多多后对方态度恶劣，不下载不给我取件，倒置我在抖音商城（宸成宇百货）购买的宠物静电除毛手套拒收。

未经允许代收包裹3193****3723646，退回快递

友人购买的一盒月饼，单号为YT25****0514114，寄送至武汉大学枫园妈妈驿站。9.28取件后，我发现快递内容错误，于是联系了商家。9.29日上午，该妈妈驿站打电话给我，称原正确快件显示已签收。9.29下午，我前往该驿站，希望了解这个快件是否在站内，还是已经被其他人取走。该站工作人员态度恶劣地拒绝协助查询，称不把昨天的件拿来，他不会帮我查。我向他确认是否拿来就可以换回我正确的件，他却态度极差地顾左右而言他，并且认为取错件是我的错误（快递单号贴错，上面是我的信息）。因快递站失误取错件，工作人员本就有协助顾客的责任，顾客尚且没有苛责因他们失误浪费的时间精力，他们却以恶劣的态度对待。希望严肃处理该驿站工作人员，严加培训。