杭州学天教育虚假宣传及退费纠纷
我于2025.6.30日向杭州学天教育机构缴纳了2180元,当时只知道是连锁机构,她当时没给我说是一对一服务的交给了她钱,在南通学天教育学的,她当时没有说清楚这些事情现在南通这边的老师也不给说怎么学的,一年之内只能线下学洗六天。我现在要求退费。人家本地报名的可以天天去学,我因为外地报名只能去六天,问南通的老师必考题不懂的也不给说,问交钱的老师他什么也不懂只知道让我交钱,没交钱的时候还晚上11点还在打电话忽悠我交钱。她这些情况没给我说明白就让我交钱。欺*了消费者,交钱的那个老师啥也不懂,南通这边也不给说,我现在要求退费。如果她给我说明白了这些情况我都不会交钱。
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
处理中
杭州学天砺行教育退费难,课程与宣传不符
2024 年12月27日我报名了杭州学天砺行教育科技有限公司的辅导班,开课后我发现与宣传不符,想要退款,但机构却一直不予回复。
依据《消费者权益保护法》第53 条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任〞等对消费者不公平、不合理的规定。
诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
杭州学天教育涉嫌伪造学历诱导消费退款遭拒
2025年6月9日抖音点了消防设施操作员广告后面打电话联系我报名,这个国考证要高中学历我没到高中他们说你只管刷题其他交给我们来办,涉嫌伪造学历,诱导消费,无法退款,就给了一个app叫你刷,想退款对方态度恶劣,态度不好,金华市婺城区学天分校,合同含有霸王条款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
学天教育虚假宣传且拒绝退费
2025年5月我通过学天教育报考消防操作员教育培训课程,总金额2580,一共一年培训服务期,网课有刷过几天的时间,其他实质性课本资料什么都没有,与宣传不符,我已明确提出不再继续接受剩余的服务课程,并要求商家退费遭拒,我也没有收到商家邮寄的任何资料,属于虚假宣传,服务合同,支付凭证,我已提交附件,请求贵部门审查并公证处理,勒令商家退还我未服务的剩余费用
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
杭州学天砺行教育半年未开课要求退款
我2024年11月13日报名杭州学天砺行教育科技有 限公司费的2024特种作业人员培训-常规项目-嘉 兴课程,过去半年时间还不开课,发消息不回,要求培训方退款
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
杭州学天教育宣传不符实际,申请退款被拒
2025年4月23日我报名了杭州学天教育的辅导班,开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款。
﹣律帮你
李律帮
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,约责任。消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违
律帮
李律
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定,该格式条款无效。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理。
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课程质量差、退款纠纷
处理中
杭州学天砺行教育拒绝退还未上课培训费用1680元
4.9号通过抖音添加其销售老师微信购买线下消防设施操作员培训课程,因为时间问题预约线下培训课程一直预约不了,后面也不准备预约了,课一节没上,然后和销售人员调节无果,对方一口咬定说无法退还,现在要求退还培训费用1680元
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
长沙学天砺行教育虚假宣传诱导消费要求退款
2023年2月通过微信加了长沙学天砺行教育那边业务员,因为心急想考个二建,学天砺行教育业务员说交5980元二建就保过,我内心急于求成想也没想直接微信转账缴费了,但是两年下来几次考试不但没有保过,每次报考费也是自己额外支付,现在过了几年了,机构只承认退费只能在第一年,后面没过跟他们无关,当时第一时间缴费并没告知我保过时限只有一年,到第二年才说,让我左右为难,长沙学天砺行教育机构打着保过的旗帜肆意欺*消费者抓住消费者的心理玩文字游戏,虚假宣传招生诱导我消费,这样的受害者肯定不止我一个,请求上级处理。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
要求杭州学天砺行教育退还消防设施操作员培训报名费用
我于2024年8月24日在公司报名消防设施操作员尊享通关班(中级),本人未参加培训,未参加考试,现要求原价退还我的所有报名费用。
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
杭州学天砺行教育课程质量差、夸大宣传,要求退款
今年2月份我在杭州学天砺行教育科技有限公司报名参加二级建造师的培训班,就是线上网课录播还有少许直播课。学费总共5980元。招生老师承诺我配合集训课能一次性拿证,说他们老师押题准确率很高。可是等到考完试,我发现考试试题和他们承诺给我的完全不一样。我已经很努力配合他们学集训课和做他们给发的密卷试题,但是一点效果也没有,考的很不理想。我有和他们的聊天记录,转账记录,合同。他们课程质量很差,老师水平很低。涉嫌夸大宣传,和学天教育沟通无果,学天教育避而不谈,推卸责任。我这5980元花的很冤枉,恳请有关部门帮我维权,帮我全额退款,百姓挣钱不易,帮我挽回损失,还我一个公道。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结