新大洲本田摩托车定金支付后不予退款投诉
2023年11月10日在新大洲电动车付定金200元付定金时商家不让签合同保障顾客的权益 联系商家商家不予退款当时在店双方都在包括付完定金的前后商家均没有承诺定金不给退 从付完定金后商家不退款不予处理 现提出退款定金200元
投诉问题
索赔问题、售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
新大洲本田电动车电池维修问题
24年4月底在武汉购入的一台电动车 现在北京使用 电池突然失灵 因任何车都不在购入地 所以武汉门店给了电池厂家电话 电池厂家给了天津代理商电话 我自费95元将电池寄往天津 天津检测硬件没问题 怀疑软件问题 需要寄回总厂检测维修 需要等待的时间从7天 变成15天 最后变成40天 打新大洲官方客服投诉后 新大洲让北京地区的负责人协助我解决 北京地区说从天津调一块新电池给我 要求我付邮费 过两天后我追问电池寄送进度 对方改口说不是新电池 可能是旧电池 拿给我做备用 但往来费用也都需要我付 我不认可 各部门踢皮球 现已两个星期 没有任何进展 也没有解决问题 电池只骑了九十多公里 使用三个月
投诉问题
售后服务不及时、电瓶问题、配件质量问题
已完结
电动车质量问题及售后服务投诉
于今年2月底购买电动车，到现在不到半年时间，车倒了一次镜子碎了，车把裂了 车身也有问题，老板态度差，不解决问题，一直推卸责任，拉黑我。谁家电动车倒一次就出现那么多问题
投诉问题
配件质量问题、售后服务欠缺
已完结
新大洲本田摩托车虚假宣传
本人于4.9日晚在店里支付一款电动自行车S08，花费3299（车+坐垫300）. 购买时，询问是否有优惠价格，老板当时回复无优惠价格，并且是新进的车，当时购买是最优惠。
不到一星期，该店在小红书于15日发布2599. 发现之后去询问老板, 老板回复亏钱卖，还忽悠说没买亏，上个月卖3299. 协商无果，无再回复
投诉问题
虚假宣传
已完结
新大洲电动车故障维修问题待解决
本人于2023年8月15日在广东省中山市东凤镇仲波车行购买一辆新大洲电动车，车架号为2186****410516，买回来不到两个月就出现行驶中自动断电情况，经查系电机故障，后跟商家反应情况。商家要求把旧电机邮寄回去给他，现旧电机已寄回给商家后了无音讯，多次催促未果，现请求相关部门处理此无良商家。
投诉问题
售后服务不及时、配件质量问题
已完结
投诉新大洲本田摩托车售后服务不及时
买商品之前商家在未来三年内免费换机油和保养等问题用户保修手册上也特别标注了第一次机油免费换，结果我去换机油商家说要钱
投诉问题
售后服务不及时、售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
虚假宣传，想方设法让消费者购买后，售后服务不管不问，甚至抬高价格等问题
我买商品之前，商家说过免费保养，免费换换机油等不良问题，购车几天后APP提示我到换机油的时间了我去换，商家说还没到时间我就回去了，等过了几天我去换了之后他又说不是免费的，而且新大洲本田用户手册上也说了第一次免费换机油
投诉问题
虚假宣传
已完结
付款后新大洲本田摩托车商家变脸，不履行承诺赠品
我于2023年9月4日下午四点多到店询问关于新大洲本田ns125la这款摩托车的售价等况，在经过对比后商家承诺会赠送两顶本田原厂的复古头盔，前挡风以及后尾架，价格及赠送内容在达成一致后，于16:34分支付2000元定金，承诺第二天提车。第二天十点到店提车，等到12点左右办好牌照，商家拿出了与约定不符的头盔，在沟通后只给一顶头盔并且是旧的，沟通无果。见此我见商家在给钱后就态度转变，便和他再三确认说好赠送的摩托车后尾架要兑现，商家承诺让我发给他图片，他购买好后通知我来安装。离开店铺我便发给了商家图片，商家未回复消息，第二天我又发消息询问商家什么时候可以安装，商家继续不回复。见沟通无效，我于2023年9.7日下午六点到店询问具体情况，商家直接说这个没有不给装，本来说好的后尾架没有，我们在沟通过程中，商家直接扭头往里走，不予理会，态度大转变。
投诉问题
虚假宣传
已完结
申请新大洲本田摩托车退换车
2023年7月14日购买佛沙350摩托车 行驶了700公里发现发动机漏油
投诉问题
发动机故障
已完结
他说可以分期我才交的定金，就是因为这句话，我才交的定金，交完定金说不能分期，这明明是商家的问题
我2月17号在快手上看视频，然后有个机车销售视频我就加了，然后一直到了4月我才要买车，他说可以分期然后定金1000块钱，他说可以分期付款我才交的定金交了一千块钱后，第2天给我来了一句，分期不了这明明是商家的问题，我还要承担1000块钱，报警了，他拿出营业执照，身份证，公司名称。就是发给警察就是连看都没有给我看，警察拿他没有办法。钱也没有退，他就在这玩文字游戏
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
